Nếu bạn đang xem màn hình "Cập nhật đang được tiến hành" đáng sợ trên PC Windows 11 của bạn, đừng hoảng sợ. Vấn đề này có thể gây khó chịu, nhưng có một số bước bạn có thể thực hiện để giải quyết nó. Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục sự cố và lấy lại máy tính của bạn và chạy ngay lập tức.
Một giải pháp phổ biến cho vấn đề này là đổi tên thư mục phân phối phần mềm. Thư mục này chứa các tệp và dữ liệu liên quan đến cập nhật Windows và đôi khi nó có thể bị hỏng, khiến quá trình cập nhật bị kẹt. Bằng cách đổi tên thư mục này, bạn sẽ buộc Windows tạo ra một thư mục mới, thường có thể khắc phục sự cố.
Để đổi tên thư mục phân phối phần mềm, vui lòng làm theo các bước sau:
- Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu và chọn "Dấu nhắc lệnh (Quản trị viên)."Nếu bạn đang sử dụng Windows 11, bạn cũng có thể tìm kiếm "Lời nhắc lệnh" trong menu bắt đầu, nhấp chuột phải vào nó và chọn "Chạy làm Quản trị viên".
- Trong cửa sổ nhắc lệnh, nhập lệnh sau và nhấn Enter: Net Stop Wuauserv
- Sau đó, nhập lệnh bên dưới và nhấn Enter: Đổi tên C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwaredSistribution. old
- Sau đó, nhập lệnh sau và nhấn Enter: Net Start Wuauserv
Sau khi làm theo các bước này, bạn có thể thử chạy lại quá trình cập nhật để xem vấn đề có được giải quyết không. Nếu bạn vẫn đang bị mắc kẹt trên màn hình "Cập nhật đang được tiến hành", đừng lo lắng - có một vài bản sửa lỗi nâng cao hơn bạn có thể thử.
Một sửa lỗi nâng cao mà bạn có thể thử là sử dụng Windows Update Ch gia đình Xử lý. Chương trình tích hợp này có thể giúp xác định và giải quyết các vấn đề với các bản cập nhật Windows. Để truy cập trình khắc phục sự cố, hãy làm theo các bước sau:
- Chuyển đến menu Bắt đầu và nhấp vào "Cài đặt".
- Trong cửa sổ Cài đặt, nhấp vào "Cập nhật & bảo mật."
- Ở khung bên trái, nhấp vào "Khắc phục sự cố."
- Ở khung bên phải, cuộn xuống và nhấp vào "Trình khắc phục sự cố bổ sung."
- Nhấp vào "Cập nhật Windows" và sau đó nhấp vào "Chạy Trình khắc phục sự cố."
Trình khắc phục sự cố sẽ quét máy tính của bạn cho bất kỳ vấn đề nào liên quan đến cập nhật Windows và cố gắng sửa chúng. Điều này đôi khi có thể giải quyết vấn đề màn hình "Cập nhật đang được tiến hành". Nếu trình khắc phục sự cố không khắc phục sự cố, bạn có thể thử một số bản sửa lỗi nâng cao khác.
Một sửa lỗi nâng cao khác mà bạn có thể thử là thực hiện quét hệ thống bằng công cụ Trình kiểm tra tệp hệ thống (SFC). Công cụ này kiểm tra và sửa chữa bất kỳ tệp hệ thống bị hỏng nào có thể gây ra sự cố. Để chạy quét SFC, vui lòng làm theo các bước sau:
- Mở cửa sổ nhắc lệnh như một quản trị viên.
- Nhập lệnh sau và nhấn Enter: SFC /SCANNOW
- Chờ quét hoàn thành. Điều này có thể mất một thời gian, vì vậy hãy kiên nhẫn.
- Nếu quét tìm thấy bất kỳ vấn đề nào, nó sẽ cố gắng sửa chữa chúng. Khởi động lại máy tính của bạn sau khi quét hoàn tất và thử chạy lại quá trình cập nhật.
Nếu không có giải pháp nào ở trên hoạt động, bạn có thể thử sử dụng điểm khôi phục hệ thống để quay lại máy tính của bạn về trạng thái trước đó. Điều này có thể giúp giải quyết mọi vấn đề có thể được gây ra bởi các bản cập nhật hoặc thay đổi gần đây đối với hệ thống của bạn. Để thực hiện khôi phục hệ thống, vui lòng tham khảo Hướng dẫn sử dụng máy tính của bạn hoặc tham khảo ý kiến chuyên gia.
Tóm lại, nếu PC Windows 11 của bạn bị kẹt trên màn hình "Cập nhật đang được tiến hành", đừng hoảng sợ. Bạn có thể thử một số giải pháp, từ các bản sửa lỗi đơn giản như đổi tên thư mục phân phối phần mềm đến các bước khắc phục sự cố nâng cao hơn như sử dụng Windows Update Troubleshooter hoặc chạy quét SFC. Hãy nhớ luôn sao lưu các tệp quan trọng của bạn trước khi thử bất kỳ bản sửa lỗi nào và nếu bạn không thoải mái khi tự mình thực hiện các bước này, hãy tìm kiếm sự giúp đỡ chuyên nghiệp.
Các giải pháp khả thi để sửa chữa PC Windows 11 bị kẹt trên màn hình 'Cập nhật đang được tiến hành'
Nếu bạn thấy PC Windows 11 của mình bị kẹt trên màn hình 'Cập nhật đang được tiến hành', có một số giải pháp khả thi mà bạn có thể thử. Những giải pháp này có thể giúp bạn giải quyết vấn đề và giúp máy tính của bạn sao lưu và chạy trơn tru.
1. Khởi động lại PC của bạn
Đây là giải pháp đơn giản nhất thường có thể khắc phục vấn đề. Nhấn và giữ nút nguồn trên thiết bị của bạn cho đến khi tắt hoàn toàn. Sau đó, nhấn nút nguồn một lần nữa để bật lại. Điều này có thể giúp giải quyết mọi lỗi tạm thời có thể khiến màn hình cập nhật xuất hiện.
2. Khởi động ở chế độ an toàn
Nếu khởi động lại PC của bạn không hoạt động, bạn có thể thử khởi động nó ở chế độ an toàn. Chế độ an toàn chỉ tải các dịch vụ và trình điều khiển thiết yếu, có thể giúp ngăn chặn mọi ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba can thiệp vào quá trình cập nhật. Để khởi động ở chế độ an toàn, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấn và giữ nút nguồn trong 5 giây để buộc PC của bạn tắt.
- Lặp lại quá trình này ba lần liên tiếp. Khi khởi động lại thứ tư, PC của bạn sẽ vào môi trường Recovery Windows.
- Chọn "Khắc phục sự cố" & gt;"Tùy chọn nâng cao" & gt;"Cài đặt khởi động" & gt;"Khởi động lại".
- Khi PC khởi động lại, bạn sẽ thấy danh sách cài đặt khởi động. Nhấn phím 5 hoặc F5 để khởi động ở Chế độ an toàn với mạng.
3. Sử dụng System Restore hoặc Startup Repair
Nếu bạn không thể vào Chế độ an toàn hoặc nếu cách này không khắc phục được sự cố, bạn có thể thử sử dụng Khôi phục hệ thống hoặc Sửa chữa khởi động. Các tùy chọn này có sẵn trong Môi trường khôi phục Windows và có thể giúp khôi phục PC của bạn về trạng thái hoạt động trước đó. Để truy cập chúng, hãy làm theo các bước tương tự như trong giải pháp trước đó và chọn "Khôi phục hệ thống" hoặc "Sửa chữa khởi động" khi được nhắc.
4. Kiểm tra lỗi đĩa
Bộ nhớ kém hoặc tệp hệ thống bị hỏng cũng có thể gây ra sự cố với quá trình cập nhật. Để kiểm tra lỗi đĩa, bạn có thể sử dụng tiện ích Windows tích hợp có tên chkdsk. Đây là cách thực hiện:
- Nhấn phím Win + X và chọn "Dấu nhắc lệnh (Quản trị viên)" từ menu.
- Trong cửa sổ nhắc lệnh, gõ "chkdsk C: /f" và nhấn Enter. Thay thế "C:" bằng ký tự ổ đĩa nơi hệ điều hành của bạn được cài đặt nếu nó khác.
- Nếu được nhắc lên lịch kiểm tra đĩa cho lần khởi động lại tiếp theo, hãy nhập "Y" và nhấn Enter.
- Khởi động lại PC của bạn và để tiện ích chkdsk quét và sửa chữa mọi lỗi đĩa.
5. Đổi tên thư mục SoftwareDistribution và Catroot2
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể thử đổi tên các thư mục SoftwareDistribution và Catroot2. Các thư mục này lưu trữ các tệp cập nhật tạm thời và việc đổi tên chúng có thể giúp giải quyết các sự cố liên quan đến cập nhật. Thực hiện theo các bước sau:
- Nhấn phím Win + R để mở hộp thoại Run.
- Nhập "%systemroot%" không có dấu ngoặc kép và nhấn Enter. Thao tác này sẽ mở thư mục Windows nơi chứa các thư mục SoftwareDistribution và Catroot2.
- Tìm thư mục SoftwareDistribution và đổi tên thành "SoftwareDistribution. old".
- Tìm thư mục Catroot2 và đổi tên thành "Catroot2. old".
6. Sử dụng công cụ của bên thứ ba
Nếu không có giải pháp nào ở trên hoạt động, bạn có thể thử sử dụng các công cụ của bên thứ ba như MiniTool Disk Wizard hoặc phần mềm tương tự khác. Những công cụ này có thể giúp bạn quản lý ổ đĩa và phân vùng của mình, điều này có thể giúp giải quyết mọi sự cố cơ bản ngăn cản việc cài đặt đúng cách các bản cập nhật Windows.
Tóm lại, nếu bạn đang đối mặt với vấn đề PC Windows 11 bị kẹt trên màn hình 'Cập nhật đang được tiến hành', bạn có thể thử các giải pháp được đề cập ở trên để sửa nó. Hãy nhớ luôn sao lưu dữ liệu quan trọng của bạn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với hệ thống của bạn và tiến hành thận trọng. Nếu không có giải pháp nào hoạt động, bạn luôn khuyên bạn nên tìm kiếm sự giúp đỡ chuyên nghiệp hoặc liên hệ với hỗ trợ của Microsoft để được hỗ trợ thêm.
Khởi động lại PC của bạn bằng Ctrl + Alt + Del
Nếu PC Windows 11 của bạn bị kẹt trên màn hình "Cập nhật đang được tiến hành", bạn có thể thử khởi động lại PC của mình bằng phương thức Ctrl + Alt + Del. Phương pháp này có thể giúp giải quyết vấn đề và cho phép các bản cập nhật tiếp tục mà không có bất kỳ vấn đề nào.
Để khởi động lại PC của bạn bằng Ctrl + Alt + Del, hãy làm theo các bước bên dưới:
- Nhấn đồng thời các phím Ctrl, Alt và Del trên bàn phím của bạn.
- Một menu sẽ xuất hiện trên màn hình. Nhấp vào tùy chọn "Trình quản lý tác vụ".
- Trong trình quản lý tác vụ, nhấp vào menu "Tệp" nằm ở góc trên cùng bên trái của cửa sổ.
- Chọn tùy chọn "Chạy mới tác vụ" từ menu thả xuống.
- Trong cửa sổ "Tạo tác vụ mới", nhập "CMD" và đánh dấu vào hộp bên cạnh "Tạo tác vụ này với các đặc quyền quản trị".
- Nhấp vào nút "OK".
- Một cửa sổ nhắc lệnh sẽ mở.
- Nhập lệnh sau và nhấn Enter:
DISM /Trực tuyến /Dọn dẹp-Hình ảnh /Khôi phục - Đợi công cụ DISM quét và khắc phục mọi vấn đề với các thành phần Windows Update.
- Khi hoạt động hoàn tất, hãy khởi động lại PC của bạn bằng cách nhập lệnh
tắt máy /r /t 0và nhấn Enter. - PC của bạn sẽ khởi động lại và các bản cập nhật sẽ bắt đầu mà không bị kẹt trên màn hình "Cập nhật đang được tiến hành".
Khởi động lại PC của bạn bằng CTRL + ALT + DEL có thể là một phương pháp hiệu quả để sửa chữa các tình huống cập nhật phần mềm kém. Nó giúp làm mới hệ thống và xóa bất kỳ vấn đề tạm thời nào có thể khiến bản cập nhật bị mắc kẹt.
Điều đáng chú ý là phương pháp này là một tính năng Windows tích hợp và không yêu cầu bất kỳ phần mềm nào của bên thứ ba. Bằng cách làm theo các bước đã đề cập ở trên, bạn sẽ có thể khởi động lại PC của mình và tiếp tục với quá trình cập nhật.
Sử dụng chế độ an toàn để khắc phục sự cố
Nếu bạn thấy mình bị mắc kẹt trên màn hình "Cập nhật đang được tiến hành" trong Windows 11, sử dụng chế độ an toàn có thể giúp bạn khắc phục sự cố. Chế độ an toàn bắt đầu Windows với một bộ trình điều khiển và dịch vụ tối thiểu, cho phép bạn chẩn đoán và sửa chữa mọi vấn đề mà không cần can thiệp từ phần mềm hoặc trình điều khiển của bên thứ ba.
Bước 1: Khởi động lại máy tính của bạn ở chế độ an toàn
Để vào chế độ an toàn, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấn đồng thời phím Windows và nút nguồn để hiển thị Môi trường phục hồi Windows.
- Trong môi trường khôi phục, chọn "Khắc phục sự cố".
- Nhấp vào "Tùy chọn nâng cao."
- Chọn "Cài đặt khởi động."
- Nhấp vào "Khởi động lại" để khởi động lại máy tính của bạn.
- Sau khi khởi động lại, bạn sẽ thấy một danh sách các tùy chọn. Nhấn số tương ứng với "Bật Chế độ An toàn" hoặc nhấn "4" để vào Chế độ An toàn có kết nối mạng.
Bước 2: Chạy các lệnh cần thiết để khắc phục sự cố
Khi ở Chế độ an toàn, bạn có thể chạy một số lệnh để khắc phục sự cố:
- Mở Dấu nhắc lệnh bằng cách nhấn phím Windows + X và chọn "Dấu nhắc lệnh (Quản trị viên)" hoặc "Windows PowerShell (Quản trị viên)".
- Gõ lệnh
sfc /scannowvà nhấn Enter để chạy Trình kiểm tra tệp hệ thống. Lệnh này sẽ quét các tệp hệ thống của bạn để tìm bất kỳ lỗi hoặc hỏng hóc nào và cố gắng khắc phục chúng. - Nếu bạn gặp lỗi "Bảo vệ tài nguyên Windows không thể thực hiện thao tác được yêu cầu", hãy thử chạy lệnh
DISM /Trực tuyến /Dọn dẹp-Hình ảnh /Khôi phụcđể sửa chữa bất kỳ hỏng hóc nào của cửa hàng thành phần. - Sau khi chạy các lệnh này, hãy khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Bước 3: Gỡ bỏ phần mềm hoặc chương trình đã cài đặt gần đây
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, nguyên nhân có thể là do phần mềm hoặc chương trình được cài đặt gần đây xung đột với các bản cập nhật Windows. Hãy thử gỡ cài đặt mọi phần mềm được cài đặt gần đây và kiểm tra xem phần mềm đó có giải quyết được sự cố không. Bạn có thể gỡ cài đặt phần mềm bằng cách làm theo các bước sau:
- Nhấn phím Windows + I để mở cửa sổ Cài đặt.
- Nhấp vào "Ứng dụng" rồi chọn "Ứng dụng và tính năng".
- Cuộn qua danh sách các chương trình đã cài đặt và chọn phần mềm bạn muốn gỡ cài đặt.
- Nhấp vào "Gỡ cài đặt" và làm theo hướng dẫn trên màn hình để xóa phần mềm.
Bước 4: Khôi phục các thay đổi hệ thống gần đây
Nếu sự cố bắt đầu sau khi thực hiện các thay đổi đối với cài đặt hệ thống của bạn, bạn có thể thử khôi phục những thay đổi đó để xem liệu nó có giải quyết được sự cố không. Hãy làm theo các bước sau để khôi phục các thay đổi hệ thống gần đây:
- Nhấn phím Windows + I để mở cửa sổ Cài đặt.
- Nhấp vào "Hệ thống" và sau đó chọn "Phục hồi".
- Trong "Khởi động nâng cao", nhấp vào "Khởi động lại ngay".
- Trong Môi trường khôi phục Windows, chọn "Khắc phục sự cố" và sau đó nhấp vào "Tùy chọn nâng cao".
- Chọn "Khôi phục hệ thống" và làm theo hướng dẫn trên màn hình để khôi phục máy tính của bạn về thời điểm trước đó.
Sử dụng Chế độ an toàn để khắc phục sự cố cập nhật Windows có thể giúp ngăn màn hình "Đang cập nhật" xuất hiện lại trong tương lai. Tuy nhiên, bạn nên thực hiện các biện pháp phòng ngừa như tạo bản sao lưu các tệp quan trọng trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với hệ thống của mình.
