Email, nhắn tin và nhắn tin tức thời là tất cả các cách giao tiếp với người khác thông qua khoảng cách xa. Email và nhắn tin tức thời cần có Internet, trong khi việc nhắn tin diễn ra qua mạng điện thoại di động. Thiết bị di động cho phép một số người sử dụng đồng thời cả ba dịch vụ này và một số nhà cung cấp một dịch vụ cung cấp quyền truy cập vào ít nhất một trong hai phương thức liên lạc còn lại.
Thiêt bị di động
Sự phổ biến của các thiết bị di động như điện thoại và máy tính bảng đã làm mờ ranh giới giữa giao tiếp qua email, nhắn tin và nhắn tin nhanh. Nhiều thiết bị trong số này hỗ trợ kết nối Internet di động. Vì vậy, email thường thuận tiện như nhắn tin. Hơn nữa, hầu hết các thiết bị di động đều hỗ trợ các ứng dụng có thể thông báo cho người dùng về một tin nhắn mới ngay cả khi ứng dụng hiện không được sử dụng. Bằng cách này, người dùng có thể được thông báo về các email mới hoặc tin nhắn tức thì theo cách tương tự như một tin nhắn văn bản mới.
Email là duy nhất trong số các phương thức giao tiếp này vì nó có thể chứa nhiều nội dung. Ngoài các thư ngắn hơn, email còn chứa các bức thư dài, bài luận và tệp đính kèm. Hơn nữa, nó tích hợp tốt với HTML. Nếu bạn muốn gửi một tin nhắn chứa đầy hình ảnh và định dạng tùy chỉnh, hãy sử dụng email. Email cũng hỗ trợ các siêu liên kết, vì vậy người đọc email của bạn có thể xem ngay trang Web mà bạn tham khảo. Cuối cùng, trong số email, nhắn tin và nhắn tin tức thì, email có xu hướng có cửa sổ phản hồi dễ tha thứ nhất. Mặc dù không có quy tắc thiết lập cho phép xã giao email, hầu hết người dùng email hiểu rằng người nhận thư của họ không thường xuyên kiểm tra tài khoản email của họ.
Việc nhắn tin
Nhắn tin chiếm vị trí trung gian giữa email và tin nhắn tức thời. Các tin nhắn Dịch vụ Tin nhắn Ngắn được giới hạn trong 160 ký tự, vì vậy chúng không bao giờ có thể dài như một email mở rộng. Hơn nữa, tin nhắn SMS được gửi đến điện thoại di động. Điều này có thể cho phép bạn liên hệ với ai đó nhanh hơn so với qua email, tùy thuộc vào thói quen sử dụng điện thoại di động của họ. Tin nhắn văn bản khác với email và tin nhắn nhanh ở chỗ tin nhắn văn bản không yêu cầu kết nối Internet. Cuối cùng, SMS có giá trị để liên lạc với cơ sở dữ liệu từ điện thoại của bạn; ở một số địa điểm, bạn có thể dễ dàng chia sẻ thông tin như lịch trình giao thông công cộng và dự báo thời tiết thông qua tin nhắn văn bản.
Tin khẩn
Các dịch vụ nhắn tin nhanh khác nhau tùy theo nền tảng, nhưng chúng luôn yêu cầu kết nối Internet. Thông thường, các dịch vụ IM chỉ cho phép bạn kết nối với những người đang sử dụng cùng một dịch vụ, mặc dù một số cho phép bạn kết nối với các dịch vụ cạnh tranh. Sau khi kết nối, bạn có thể trò chuyện trong thời gian thực với bất kỳ địa chỉ liên hệ nào của bạn đã đăng nhập cùng một lúc. Bởi vì người dùng khác cũng đã đăng nhập, các dịch vụ nhắn tin tức thời thường nhanh hơn nhiều so với email hoặc nhắn tin. AOL Instant Messenger, iMessage của Apple và dịch vụ cuộc gọi Internet Skype là ba trong số các dịch vụ IM được sử dụng rộng rãi nhất.
