Bạn có thể thấy rằng bạn không nhận được tin nhắn văn bản từ một số người dùng sau khi chuyển từ iPhone sang Android. Vấn đề rất có thể là do số điện thoại của bạn vẫn được đăng ký với Apple cho iMessages và có thể dễ dàng khắc phục.
Không nhận được tin nhắn văn bản trên điện thoại Android
Vấn đề không thể nhận Tin nhắn văn bản từ một số người dùng trên Điện thoại Android mới thường xảy ra khi bạn chuyển từ người dùng iPhone sang người dùng Điện thoại Android.
Tương tự, sự cố cũng có thể xảy ra trong trường hợp bạn đã chuyển sang số điện thoại mới trên Điện thoại Android và số mới này sẽ được đăng ký với Apple.
Mặc dù sự liên quan của vấn đề này với iMessage đã được báo cáo rộng rãi, nhưng nhiều người dùng không biết về vấn đề này và cũng không thể nhận ra rằng vấn đề này chỉ giới hạn trong tin nhắn văn bản từ danh bạ bằng iPhone.
Tại sao điện thoại Android không thể nhận tin nhắn văn bản từ người dùng iPhone
Khi bạn gửi tin nhắn văn bản bằng iPhone, Ứng dụng Tin nhắn trên iPhone của bạn trước tiên sẽ kiểm tra với máy chủ Apple để xem số điện thoại người nhận có được đăng ký với Apple không.
Trong trường hợp số điện thoại được đăng ký với Apple, iPhone của bạn hoàn toàn vượt qua mạng Người vận chuyển và gửi tin nhắn dưới dạng iMessage bằng máy chủ của Apple, thay vì gửi dưới dạng tin nhắn văn bản SMS thông thường.
Toàn bộ thiết lập được thiết kế để hiệu quả và liền mạch; iPhone tự động gửi Tin nhắn văn bản bằng dịch vụ iMessage miễn phí của Apple bất cứ khi nào người nhận tình cờ được đăng ký với Apple.
Miễn là bạn đang sử dụng iPhone, bạn sẽ tiếp tục nhận được lợi ích của việc gửi iMessages miễn phí. Tuy nhiên, thiết lập này có thể gây ra sự cố khi bạn chuyển từ iPhone sang điện thoại Android có cùng số điện thoại.
Mặc dù bạn đã chuyển sang Điện thoại Android, số điện thoại của bạn vẫn được đăng ký với Apple. Do đó, bất cứ khi nào bất kỳ liên hệ nào của bạn gửi cho bạn một tin nhắn văn bản bằng iPhone, tin nhắn sẽ được gửi dưới dạng iMessage và vẫn còn trên các máy chủ của Apple mà không được gửi cho bạn.
Theo như liên hệ của bạn, họ thấy một xác nhận trên iPhone của họ rằng tin nhắn đã được gửi thành công cho bạn. Tuy nhiên, tin nhắn chỉ quản lý để tiếp cận các máy chủ của Apple và vẫn bị treo ở đó vì bạn không còn sử dụng thiết bị Apple.
Lưu ý: iMessages chỉ có thể được gửi đến người dùng iPhone, iPad và iPod.
Cách khắc phục sự cố này
Như đã đề cập ở trên, thật dễ dàng để khắc phục sự cố này khi bạn nhận ra rằng chỉ có tin nhắn văn bản từ người dùng iPhone không được gửi cho bạn.
Tất cả những gì bạn cần làm để khắc phục sự cố này là hủy đăng ký hoặc hủy liên kết số điện thoại của bạn khỏi dịch vụ iMessage của Apple.
Deregister iMessage bằng iPhone
Trong trường hợp bạn vẫn có iPhone bên mình, bạn có thể dễ dàng xóa số điện thoại của mình khỏi iMessage bằng cách làm theo các bước sau.
1. Lắp thẻ SIM của bạn vào iPhone
2. Tiếp theo, nhấn vào Cài đặt
3. Chạm vào Tin nhắn và chuyển thanh trượt iMessage sang vị trí TẮT
4. Tiếp theo, chạm vào Cài đặt> FaceTime và di chuyển thanh trượt FaceTime sang vị trí TẮT.
Sau các bước này, hãy tháo thẻ SIM khỏi iPhone của bạn và lắp lại vào Điện thoại Android mới. Bây giờ, bạn không gặp phải vấn đề không nhận được tin nhắn văn bản từ người dùng iPhone.
Deregister iMessage sử dụng công cụ Deregister của Apple
Bạn có thể khắc phục sự cố này ngay cả khi bạn không có iPhone bên mình. Apple cung cấp một công cụ được thiết kế đặc biệt để giải quyết vấn đề này.
1. Truy cập công cụ iMessage của Deregister của Apple và cuộn xuống phần No No Longer Có phần iPhone iPhone.
2. Chọn Quốc gia, Nhập số điện thoại của bạn và nhấn Gửi mã. 
3. Apple sẽ gửi mã xác nhận sáu chữ số đến số điện thoại của bạn.
4. Nhập mã xác nhận và nhấn Gửi.
Apple sau đó sẽ xóa số điện thoại khỏi các dịch vụ của Apple. Theo Apple, có thể mất vài giờ để điều này có hiệu lực.
Bạn sẽ không còn gặp vấn đề khi nhận tin nhắn văn bản từ người dùng iPhone sau khi số điện thoại của bạn bị hủy đăng ký khỏi iMessage.
