Nếu bạn đang thêm các đường bổ sung vào gói cá nhân hoặc gia đình Verizon Wireless hiện tại của mình, hệ thống có thể vô tình chỉ định đường mới được thêm làm đường chính. Mặc dù sự cố như vậy hiếm khi xảy ra, nhưng có sự xáo trộn trong dòng chính của bạn có thể khiến bạn không nhận được thông báo của Verizon về việc thanh toán hóa đơn trực tuyến. May mắn thay, Verizon giúp bạn dễ dàng thay đổi đường dây chính trở lại đường dây điện thoại di động ban đầu bằng cách gọi điện và nói chuyện với đại diện hoặc ghé thăm cửa hàng không dây Verizon tại địa phương của bạn.
Bước 1
Gọi cho dịch vụ khách hàng không dây của Verizon theo số 1-800-256-4646 hoặc nhập * 611 trên điện thoại của bạn và nhấn nút "Gọi".
Bước 2
Nói chuyện với đại diện dịch vụ khách hàng và cung cấp tên chủ tài khoản chính hiện tại, số tài khoản, số điện thoại của dòng chính và bốn chữ số cuối của số An sinh xã hội của chủ tài khoản. Sau khi danh tính đã được xác minh, bạn có thể thay đổi đường dây chính thành đường dây chính khác trong cùng một gói không dây của Verizon.
Tìm cửa hàng không dây Verizon gần nhất của bạn (xem tài nguyên) và nói chuyện trực tiếp với đại diện của Verizon về việc thay đổi đường dây chính. Chủ tài khoản chính của dòng sẽ cần phải có mặt để thay đổi dòng chính. Ngoài sự hiện diện của chủ tài khoản chính, bạn sẽ cần biết số tài khoản của mình và bốn chữ số cuối của số An sinh xã hội.
