IPad bị đóng băng vì nhiều lý do khác nhau. Chúng có thể không phản hồi nếu hết pin hoặc nếu một ứng dụng gây ra sự cố với hệ điều hành. Trong một số trường hợp, iPad hoàn toàn không hoạt động; ở những người khác, chỉ một ứng dụng bị đóng băng. Đôi khi, sự cố của bạn chỉ là một trục trặc tạm thời mà bạn có thể khắc phục dễ dàng. Những lần khác, iPad của bạn có thể gặp các vấn đề nghiêm trọng hơn và bạn có thể cần khôi phục nó ở chế độ khôi phục hoặc nhờ Apple hoặc dịch vụ sửa chữa của bên thứ ba kiểm tra.
Kiểm tra pin iPad của bạn
Nếu iPad của bạn dường như đã tắt, màn hình trống và không phản hồi khi bạn cố gắng bật nó bằng nút Sleep / Wake, thì có thể bạn đã hết pin. IPad sẽ đóng cửa khi chúng không có đủ năng lượng để chạy. Hãy thử sạc nó để xem liệu điều này có giải quyết được vấn đề hay không. Có thể mất vài phút trước khi biểu tượng sạc pin xuất hiện và bạn có thể không sử dụng được nó trong tối đa 20 phút trong khi nó có đủ năng lượng để hoạt động.
Buộc tắt ứng dụng
Các ứng dụng bị trục trặc có thể gây ra một số sự cố đóng băng trên iPad. Nếu màn hình của bạn bị đóng băng trên chính ứng dụng, nhưng các nút của iPad vẫn hoạt động, bạn có thể buộc nó đóng lại. Nhấp đúp vào nút "Trang chủ" và vuốt qua các ứng dụng ở cuối màn hình cho đến khi bạn chuyển đến ứng dụng bạn đang sử dụng. Nếu bạn vuốt nó lên, nó sẽ đóng xuống. Đôi khi, màn hình bị đóng băng do các ứng dụng vẫn chạy trong nền, mặc dù bạn đã đóng chúng. Nếu gần đây bạn đã thoát khỏi một ứng dụng và sau đó iPad của bạn ngừng phản hồi, hãy giữ nút "Sleep / Wake" cho đến khi thanh trượt nguồn xuất hiện, sau đó nhấn nút "Home" trong vài giây trước khi thả nó ra. Nếu một ứng dụng gây ra tình trạng treo, bạn sẽ có thể sử dụng lại iPad của mình.
Khởi động lại hoặc đặt lại IPad của bạn
Nếu iPad của bạn hoàn toàn không phản hồi hoặc nếu các ứng dụng buộc đóng không giải quyết được vấn đề của bạn, hãy tắt và bật lại. Nếu cách này không hoạt động hoặc nếu bạn không thể khởi động lại nó, thì bạn có thể thử đặt lại nó. Nhấn giữ đồng thời các nút "Sleep / Wake" và "Home" trong khoảng 10 giây. Bạn sẽ thấy logo Apple xuất hiện trên màn hình nếu điều này đã hoạt động và có thể sử dụng lại iPad khi nó khởi động.
Khôi phục IPad của bạn
Nếu vẫn thất bại, bạn có thể cần phải khôi phục iPad của mình. Hãy nhớ rằng thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu và cài đặt của bạn và khôi phục thiết bị về cài đặt gốc - bạn nên sao lưu iPad nếu có thể trước khi bắt đầu quá trình này để có thể chuyển dữ liệu trở lại sau. Kết nối iPad của bạn với máy tính và mở iTunes. Nếu iTunes không nhận ra iPad, bạn sẽ cần phải khôi phục. Để làm điều này, hãy tắt iPad. Nếu nó không phản hồi, hãy giữ đồng thời nút "Sleep / Wake" và "Home" cho đến khi nó tắt. Giữ nút "Home" và kết nối iPad với máy tính; buông nút khi màn hình hiển thị thông báo "Kết nối với iTunes". Nếu iTunes không tự động mở, hãy mở nó. Khi bạn đã kết nối với iTunes, hãy nhấp vào biểu tượng "iPad" ở trên cùng bên phải của thanh menu, chọn tab "Tóm tắt" và sau đó "Kiểm tra bản cập nhật" - nếu bạn cần cập nhật phần mềm của mình, bạn nên thực hiện việc này trước tiên . Tiếp theo, nhấp vào "Khôi phục iPad." Bạn sẽ được yêu cầu xác nhận khôi phục trước khi bắt đầu. Sau khi hoàn tất, bạn phải thiết lập lại iPad trước khi có thể khôi phục dữ liệu của nó.
Nhận trợ giúp của bên thứ ba
Nếu không có giải pháp nào trong số này khắc phục được tình trạng iPad bị đơ của bạn thì bạn có thể phải nhờ người khác xem xét thiết bị. Nếu nó vẫn còn trong thời hạn bảo hành, bạn có thể liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple hoặc gửi / mang nó đến dịch vụ. Nó cũng có thể đủ điều kiện cho dịch vụ Hết Bảo hành của Apple. Nếu bạn không còn được bảo hành nữa hoặc muốn có một giải pháp thay thế cho Apple, bạn có thể cần tìm một cửa hàng bên thứ ba sửa chữa iPad.
