YouTube giống như một mạng xã hội vì nó là trung tâm cho tất cả các loại video và người dùng có thể nhận xét về bất kỳ video nào họ xem, thêm suy nghĩ của riêng họ hoặc trả lời người khác. Đôi khi bạn có thể thấy các nhận xét bị gắn cờ là spam và bị ẩn khỏi chế độ xem. Mặc dù spam có xu hướng tự giải thích, nhưng YouTube xử lý các nhận xét spam theo một cách độc đáo, cho phép người dùng khác kiểm soát những gì có thể và không thể nhìn thấy nhận xét.
Bị gắn cờ là spam
Khi một nhận xét bị đánh dấu là spam, điều đó có nghĩa là đã có đủ người dùng gắn cờ nhận xét đó để ẩn nó khỏi chế độ xem. Do đó, nhận xét bị ẩn theo mặc định, mặc dù bạn vẫn có thể nhấp vào để xem nếu muốn. Khi có đủ cờ, nhận xét cũng sẽ được nhân viên của YouTube xem xét, họ sẽ quyết định xem nhận xét đó có đảm bảo hành động hay không.
Spam là gì?
YouTube định nghĩa spam là bất kỳ thứ gì có thể "gây ra trải nghiệm tiêu cực cho người dùng bằng cách gây khó khăn cho việc tìm kiếm tài liệu có liên quan và nội dung hơn". Điều này có thể có nghĩa là thư rác từ các bot và những người đang cố gắng bán hàng, nhưng cũng có thể là những bình luận mang tính kích động như lạm dụng hoặc troll. Điều này được thực hiện để cố gắng duy trì sự lịch sự, mặc dù nhiều người đã truy cập bất kỳ video nào trên YouTube có thể chứng minh rằng tính hiệu quả của nó là đáng ngờ. Tuy nhiên, nhân viên YouTube liên tục xem xét các báo cáo spam và cấm các tài khoản vi phạm.
Kiểm soát người dùng
Trong khi nhân viên của YouTube xem xét các báo cáo và đưa ra lệnh cấm, người dùng YouTube vẫn có một số ảnh hưởng đối với những nhận xét bị báo cáo là spam. Ví dụ: cần nhiều báo cáo về cùng một nhận xét để đánh dấu nó là spam. Ngay cả sau khi một nhận xét đã bị gắn cờ, những người dùng khác có thể nhấp vào "Không phải Spam" trên nhận xét đó nếu họ không nghĩ rằng nhận xét đó được tính. Điều này giúp ngăn mọi người gắn cờ các nhận xét mà họ chỉ đơn giản là không đồng ý hoặc không thích.
Kết quả
Những người gửi nhận xét mà YouTube xác nhận là spam nói chung sẽ bị YouTube cấm và không cho phép tạo tài khoản khác. Video vẫn có thể được xem, nhưng những người dùng bị cấm không có ảnh hưởng đến nhận xét, cờ hoặc bất cứ điều gì khác. Mặt khác, những người sử dụng sai hệ thống gắn cờ cũng có thể bị cấm. Nếu bạn gắn cờ quá nhiều nhận xét rõ ràng không phải là spam hoặc nếu bạn khuyến khích người khác gắn cờ các nhận xét hoặc video là spam, tài khoản của bạn cũng có thể bị cấm.
