Bạn đăng nhập vào Instagram của mình và thấy có gì đó không ổn - bạn không thể đăng nhập. Dù lý do bạn mất quyền truy cập là gì, Instagram cũng có các biện pháp để vừa bảo vệ tài khoản của bạn vừa giúp bạn lấy lại quyền truy cập.
Quên thông tin đăng nhập
Nếu bạn quên tên người dùng hoặc mật khẩu cho tài khoản Instagram của mình, việc bắt đầu quy trình đặt lại mật khẩu sẽ khắc phục tình trạng này. Bạn có thể làm như vậy thông qua ứng dụng Instagram hoặc thông qua trang web (xem liên kết trong Tài nguyên). Trong quá trình này, Instagram sẽ gửi email cho bạn với các hướng dẫn thêm để đặt lại mật khẩu của bạn. Nếu bạn quên tên người dùng của mình, tên người dùng đó sẽ xuất hiện trong email mà Instagram gửi. Để có mật khẩu, hãy làm theo các bước được cung cấp trong email.
Các tài khoản đã bị xóa hoặc bị vô hiệu hóa
Theo Instagram, không có cách nào để kích hoạt lại hoặc lấy lại tài khoản bạn đã xóa. Nếu Instagram đã vô hiệu hóa tài khoản của bạn vì bất kỳ lý do gì, bạn không thể lấy lại tài khoản. Instagram cảnh báo, "Không có ngoại lệ đối với chính sách này."
