Nếu bạn là người dùng máy tính thì khả năng cao bạn đã gặp phải lỗi “Dịch vụ hồ sơ người dùng không đăng nhập được” ít nhất một lần. Lỗi này xảy ra khi bạn cố gắng đăng nhập vào hệ điều hành Windows của mình và thay vào đó, bạn được chào đón bằng màn hình đăng nhập có thông báo lỗi. Đây có thể là một trải nghiệm khó chịu nhưng may mắn thay, bạn có thể thử một số phương pháp để khắc phục sự cố này.
Một trong những nguyên nhân chính gây ra lỗi này là do hồ sơ người dùng bị hỏng. Khi điều này xảy ra, bạn sẽ không thể đăng nhập bằng tài khoản người dùng thông thường của mình và sẽ nhận được thông báo lỗi. Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể kích hoạt tài khoản quản trị viên tích hợp hoặc tạo tài khoản người dùng mới để truy cập vào máy tính của mình. Cả hai tùy chọn này sẽ cho phép bạn di chuyển các tệp và cài đặt của mình từ tài khoản cũ sang tài khoản mới, từ đó giải quyết được vấn đề.
Một phương pháp khác bạn có thể thử là thực hiện quét kiểm tra tệp hệ thống (SFC) hoặc quét DISM. Quét SFC kiểm tra mọi tệp hệ thống bị hỏng và sửa chữa chúng nếu có thể, trong khi quét DISM sửa chữa hình ảnh Windows để giải quyết các sự cố với hệ điều hành. Để thực hiện những lần quét này, bạn sẽ cần mở Dấu nhắc Lệnh với tư cách quản trị viên và nhập các lệnh thích hợp. Khởi động lại máy tính của bạn sau khi quét xong để xem lỗi đã được giải quyết chưa.
Nếu không có phương pháp nào ở trên hiệu quả, bạn cũng có thể thử đặt lại hệ điều hành Windows của mình. Thao tác này sẽ xóa tất cả các tệp, ứng dụng và cài đặt cá nhân của bạn, vì vậy điều quan trọng là phải sao lưu mọi dữ liệu quan trọng trước khi tiếp tục. Bạn có thể sử dụng tùy chọn Đặt lại PC này trong ứng dụng Cài đặt hoặc WinRE (Môi trường khôi phục Windows) để bắt đầu quá trình đặt lại. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình thiết lập lại và kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa.
Tóm lại, việc gặp phải lỗi “Dịch vụ hồ sơ người dùng không đăng nhập được” có thể khiến bạn khó chịu nhưng có một số cách bạn có thể giải quyết. Từ việc kích hoạt tài khoản quản trị viên tích hợp đến thực hiện quét hệ thống và thậm chí đặt lại hệ điều hành Windows của bạn, có nhiều tùy chọn khả dụng. Hãy thử từng phương pháp này cho đến khi bạn tìm thấy phương pháp phù hợp với mình. Hãy nhớ sao lưu dữ liệu quan trọng của bạn trước khi thử bất kỳ thay đổi lớn nào đối với hệ thống của bạn. Chúc may mắn!
Phương pháp khắc phục sự cố cho lỗi “Dịch vụ hồ sơ người dùng không đăng nhập được”
Nếu bạn gặp phải lỗi “Dịch vụ hồ sơ người dùng không đăng nhập được” trên hệ điều hành Windows của mình, có một số phương pháp khắc phục sự cố mà bạn có thể thử để giải quyết sự cố. Dưới đây là một số bước bạn có thể thực hiện để khắc phục sự cố và lấy lại quyền truy cập vào hồ sơ người dùng của mình:
1. Khởi động lại máy tính của bạn hoặc thử Chế độ an toàn
Bắt đầu bằng cách khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu cách đó có giải quyết được sự cố không. Nếu không, hãy thử khởi động vào Chế độ an toàn bằng cách nhấn phím F8 trong khi khởi động. Ở Chế độ an toàn, bạn có thể thử đăng nhập bằng tài khoản người dùng của mình để xem lỗi còn hay không.
2. Sử dụng Trình kiểm tra tệp hệ thống (SFC)
Chạy Trình kiểm tra tệp hệ thống (SFC) bằng cách mở Dấu nhắc lệnh với tư cách quản trị viên và nhậpsfc /scannow
. Thao tác này sẽ quét các tệp hệ thống của bạn và sửa chữa mọi tệp bị hỏng có thể gây ra lỗi.
3. Kiểm tra lỗi trong sổ đăng ký
Bạn cũng có thể thử sửa lỗi bằng cách sử dụng Trình chỉnh sửa sổ đăng ký. Mở trình soạn thảo sổ đăng ký bằng cách nhấnThắng + R
để mở hộp thoại Run, sau đó gõregedit
và nhấn Enter. Điều hướng đến vị trí sau:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
Trong thư mục ProfileList, bạn sẽ tìm thấy một số thư mục có tên kết thúc bằng-S-1-5-xxx
. Bấm đúp vào từng thư mục và kiểm tra giá trị củaĐường dẫn hình ảnh hồ sơ
chìa khóa. Hãy chắc chắn rằng họ trỏ đến vị trí hồ sơ người dùng chính xác. Nếu không, bạn có thể chỉnh sửa các giá trị để khắc phục sự cố.
4. Tạo tài khoản người dùng mới
Nếu vẫn thất bại, bạn có thể thử tạo tài khoản người dùng mới và xem liệu cách đó có giải quyết được sự cố không. Để tạo tài khoản người dùng mới, hãy chuyển đến "Bảng điều khiển", chọn "Tài khoản người dùng" và nhấp vào "Thêm hoặc xóa tài khoản người dùng". Làm theo hướng dẫn trên màn hình để tạo tài khoản người dùng mới, sau đó đăng nhập bằng tài khoản mới để kiểm tra xem lỗi còn tồn tại không.
Hãy nhớ sao lưu các tệp và thư mục quan trọng của bạn trước khi thử bất kỳ phương pháp nào trong số này để tránh mất dữ liệu. Bạn có thể sử dụng thiết bị lưu trữ bên ngoài để sao chép-dán các tệp của mình vào vị trí an toàn.
Nếu các phương pháp trên không giúp ích được gì, bạn có thể cần cân nhắc việc cài đặt lại Windows hoặc tìm kiếm sự trợ giúp thêm từ chuyên gia.
Kiểm tra kết nối Internet của bạn
Nếu bạn gặp phải lỗi "Dịch vụ hồ sơ người dùng không đăng nhập được" trên Windows, tốt nhất bạn nên kiểm tra kết nối Internet trước tiên. Kết nối Internet ổn định đảm bảo rằng các bản cập nhật và sửa chữa cần thiết có thể được tải xuống và áp dụng cho hệ thống của bạn.
Khởi động lại và kiểm tra cấu hình mạng
Điều đầu tiên bạn có thể thử là khởi động lại máy tính của mình và kiểm tra cấu hình mạng của bạn. Để làm điều này, hãy làm theo các bước dưới đây:
- Nhấp vào menu Bắt đầu và nhập "CMD" trong thanh tìm kiếm.
- Nhấp chuột phải vào "Lời nhắc lệnh" và chọn "Chạy làm Quản trị viên".
- Trong cửa sổ nhắc lệnh, nhập lệnh sau và nhấn Enter:
ipconfig /gia hạn
Điều này sẽ làm mới cấu hình mạng của bạn và đảm bảo rằng máy tính của bạn có địa chỉ IP và cài đặt kết nối chính xác.
Chạy chẩn đoán mạng
Nếu các bước nêu trên không giải quyết vấn đề, bạn có thể chạy chẩn đoán mạng để xác định và khắc phục mọi sự cố liên quan đến mạng. Đây là cách bạn có thể làm điều đó:
- Mở bảng điều khiển bằng cách nhấp vào menu Bắt đầu và gõ "Bảng điều khiển".
- Nhấp vào "Mạng và Internet" và sau đó chọn "Mạng và Trung tâm chia sẻ".
- Trong khung điều hướng bên trái, nhấp vào "sự cố khắc phục sự cố".
- Nhấp vào "Bộ điều hợp mạng" và làm theo các hướng dẫn trên màn hình để chẩn đoán và khắc phục mọi sự cố về mạng.
Chạy chẩn đoán mạng có thể giúp xác định các sự cố mạng chung và tự động giải quyết chúng.
Kiểm tra cài đặt DNS
Nếu các bước trên không giải quyết vấn đề, bạn cũng có thể kiểm tra cài đặt DNS của mình. DNS (Hệ thống tên miền) chịu trách nhiệm dịch các tên miền sang địa chỉ IP. Đây là cách bạn có thể kiểm tra cài đặt DNS của mình:
- Mở bảng điều khiển và nhấp vào "Mạng và Internet".
- Chọn "Mạng và Trung tâm chia sẻ".
- Nhấp vào "Thay đổi cài đặt bộ điều hợp".
- Nhấp chuột phải vào kết nối mạng của bạn và chọn "Thuộc tính".
- Chọn "Giao thức Internet phiên bản 4 (TCP/IPv4)" và nhấp vào "Thuộc tính".
- Đảm bảo tùy chọn "Lấy địa chỉ máy chủ DNS tự động" được chọn.
- Nếu nó không được chọn, bạn có thể nhập thủ công địa chỉ máy chủ DNS. Bạn có thể sử dụng các máy chủ DNS công khai như Google DNS (8. 8. 8. 8 và 8. 8. 4. 4) hoặc Opendns (208. 67. 222. 222 và 208. 67. 220. 220).
- Nhấp vào "OK" để lưu các thay đổi.
Bằng cách kiểm tra và định cấu hình cài đặt DNS của bạn, bạn có thể đảm bảo rằng máy tính của bạn đang giải quyết đúng tên miền và kết nối với Internet.
Bằng cách làm theo các bước trên và kiểm tra kết nối internet của bạn, bạn có thể loại bỏ mọi sự cố liên quan đến mạng có thể gây ra lỗi "Dịch vụ hồ sơ người dùng đã thất bại trong lỗi đăng nhập" trên Windows. Khi kết nối Internet của bạn ổn định, bạn có thể tiến hành các giải pháp khác được đề cập để khắc phục lỗi.
Khởi động lại máy tính của bạn
Nếu bạn gặp phải lỗi "Dịch vụ hồ sơ người dùng không đăng nhập được" trên máy tính Windows, một trong những giải pháp đơn giản và hiệu quả nhất là khởi động lại máy tính của bạn. Việc khởi động lại thường có thể giải quyết các sự cố phần mềm khác nhau và xóa mọi trục trặc tạm thời có thể ảnh hưởng đến dịch vụ hồ sơ người dùng.
Trước khi khởi động lại, hãy đảm bảo lưu mọi công việc chưa được lưu và đóng tất cả các ứng dụng đang chạy. Để khởi động lại máy tính của bạn, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấp vào nút Bắt đầu ở góc dưới bên trái màn hình của bạn.
- Chọn biểu tượng Nguồn.
- Bấm vào Khởi động lại.
Sau khi máy tính của bạn tắt và khởi động lại, hãy kiểm tra xem lỗi "Dịch vụ hồ sơ người dùng không đăng nhập được" đã được giải quyết chưa. Nếu không, bạn có thể thử các phương pháp khác để khắc phục sự cố.
Phương pháp khắc phục sự cố nâng cao
Nếu các phương pháp khắc phục sự cố cơ bản được đề cập ở trên không khắc phục được lỗi "Dịch vụ hồ sơ người dùng không đăng nhập được", bạn có thể thử các phương pháp nâng cao sau:
- Khởi động lại ở Chế độ an toàn: Khởi động lại máy tính của bạn và nhấn phím F8 liên tục cho đến khi menu Tùy chọn khởi động nâng cao xuất hiện. Chọn "Chế độ an toàn" và nhấn Enter. Đăng nhập với tư cách quản trị viên và làm theo các bước được đề cập ở trên để khắc phục sự cố.
- Sử dụng Trình kiểm tra tệp hệ thống: Mở Dấu nhắc lệnh với tư cách quản trị viên. Gõ lệnh "
sfc /scannow
" và nhấn Enter. Thao tác này sẽ quét hệ thống của bạn để tìm mọi tệp hệ thống bị hỏng và tự động sửa chúng nếu có thể. - Thực hiện Khôi phục Hệ thống: Nếu trước đó bạn đã tạo điểm khôi phục, bạn có thể thử khôi phục hệ thống của mình về trạng thái trước đó trước khi xảy ra lỗi. Mở Bảng điều khiển và chọn "Phục hồi". Làm theo lời nhắc để khôi phục hệ thống của bạn.
- Tạo lại tài khoản người dùng: Nếu vẫn thất bại, bạn có thể thử tạo lại tài khoản người dùng. Đăng nhập với tư cách quản trị viên và làm theo các bước sau:
- Mở Bảng Điều khiển và chọn "Tài khoản Người dùng" hoặc "Tài khoản Người dùng và An toàn Gia đình".
- Chọn "Quản lý tài khoản khác."
- Chọn tài khoản người dùng gây ra sự cố.
- Chọn "Xóa tài khoản" và chọn có giữ lại tệp người dùng hay không.
- Sau khi xóa tài khoản, hãy khởi động lại máy tính của bạn và tạo lại tài khoản người dùng.
- Đặt lại hồ sơ người dùng mặc định: Phương pháp này liên quan đến việc sửa đổi sổ đăng ký, vì vậy hãy thận trọng và đảm bảo tạo bản sao lưu trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào. Thực hiện theo các bước sau:
- Đăng nhập với tư cách quản trị viên và mở Trình chỉnh sửa sổ đăng ký (nhấn Phím Windows + R, nhập "regedit" và nhấp vào OK).
- Điều hướng đến khoá đăng ký sau:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
- Xác định vị trí hồ sơ có phần mở rộng ". bak" hoặc hồ sơ trỏ đến thư mục sai. Nhấp chuột phải vào nó và chọn "Đổi tên."Xóa phần mở rộng ". bak" hoặc ". old" ở cuối tên hồ sơ.
- Nhấp chuột phải vào hồ sơ không có tiện ích mở rộng và chọn "Sửa đổi". Thay đổi giá trị của khóa "ProfileImagePath" thành đường dẫn thư mục chính xác. Ví dụ: thay đổi "
C:\Người dùng\Mặc định
" ĐẾN "C:\Users\Mặc định
". - Đóng Trình chỉnh sửa sổ đăng ký và khởi động lại máy tính của bạn.
- Xóa các tiện ích mở rộng hoặc cập nhật gần đây: Đôi khi, một số cập nhật hoặc tiện ích mở rộng nhất định có thể can thiệp vào dịch vụ hồ sơ người dùng. Gỡ cài đặt mọi bản cập nhật hoặc tiện ích mở rộng được cài đặt gần đây và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
- Chạy System Cleanup: Windows có một công cụ tích hợp có tên "Disk Cleanup" có thể giúp xóa các tệp không cần thiết và giải phóng dung lượng ổ đĩa. Mở công cụ Disk Cleanup, chọn ổ đĩa cài đặt Windows và chạy quét dọn dẹp. Chọn các tập tin bạn muốn loại bỏ và nhấn OK.
Nếu không có phương pháp nào nêu trên khắc phục được sự cố, bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft hoặc tìm kiếm sự trợ giúp chuyên nghiệp để đảm bảo rằng sự cố được chẩn đoán và khắc phục đúng cách.
Khởi động vào Chế độ an toàn
Nếu bạn gặp phải lỗi "Dịch vụ hồ sơ người dùng không đăng nhập được" trên máy tính Windows thì việc khởi động vào Chế độ an toàn có thể giúp giải quyết sự cố. Chế độ An toàn khởi động Windows với một bộ trình điều khiển và phần mềm tối thiểu, giúp chẩn đoán và khắc phục sự cố dễ dàng hơn.
1. Khởi động lại máy tính của bạn
Bước đầu tiên là khởi động lại máy tính của bạn. Trong quá trình khởi động lại, hãy tiếp tục nhấn phím F8 cho đến khi menu Advanced Boot Options xuất hiện trên màn hình.
2. Chọn Chế độ an toàn
Sử dụng các phím mũi tên, điều hướng đến tùy chọn "Chế độ an toàn" và nhấn Enter. Điều này sẽ khởi động máy tính của bạn vào Chế độ an toàn.
Lưu ý: Nếu bạn đang sử dụng Windows 8 trở lên, Chế độ An toàn có thể không truy cập được dễ dàng thông qua phím F8. Trong những trường hợp như vậy, bạn có thể thử phương pháp sau:
- Khởi động lại máy tính của bạn và nhấn nút nguồn trong khi giữ phím Shift.
- Chọn "Khởi động lại" trong menu xuất hiện.
- Sau khi máy tính khởi động lại, bạn sẽ thấy một màn hình có nhiều tùy chọn. Chọn "Khắc phục sự cố", sau đó chọn "Tùy chọn nâng cao" và cuối cùng là "Cài đặt khởi động".
- Nhấp vào nút "Khởi động lại" và máy tính của bạn sẽ khởi động lại với các tùy chọn khởi động nâng cao.
- Trên màn hình Cài đặt khởi động, nhấn phím F4 để bật Chế độ an toàn.
3. Đăng nhập bằng tài khoản quản trị
Khi máy tính của bạn khởi động vào chế độ an toàn, bạn sẽ cần đăng nhập bằng tài khoản quản trị. Theo mặc định, tài khoản quản trị viên tích hợp bị tắt trong Windows, vì vậy bạn sẽ cần cho phép đăng nhập.
- Nhấn phím Windows + X để mở menu người dùng Power.
- Chọn "Quản lý máy tính".
- Trong cửa sổ Quản lý máy tính, mở rộng "Người dùng và nhóm địa phương" và nhấp vào "Người dùng".
- Nhấp đúp vào tài khoản "Quản trị viên" để mở các thuộc tính của nó.
- Bỏ chọn tùy chọn "Tài khoản bị vô hiệu hóa" và nhấp vào "OK".
Lưu ý: Nếu bạn không thấy tài khoản "Quản trị viên", bạn có thể cần tạo một tài khoản hành chính mới.
4. Hồ sơ người dùng sao chép-dán
Nếu bạn có một bản sao lưu của hồ sơ người dùng của mình, bạn có thể sao chép và dán các tệp vào thư mục thích hợp để khắc phục sự cố.
- Điều hướng đến thư mục sau:
C:\Users\{your_username}\
- Xác định vị trí thư mục có cùng tên với hồ sơ người dùng của bạn, nhưng với phần mở rộng
. bak
. - Sao chép nội dung của thư mục \ . bak (không bao gồm
. Bak
Tiện ích mở rộng tệp). - Dán các tệp đã sao chép vào thư mục hồ sơ người dùng gốc.
5. Xóa khóa đăng ký
Để sửa lỗi "Dịch vụ hồ sơ người dùng không thành công lỗi đăng nhập", bạn cũng có thể cần xóa khóa đăng ký cụ thể.
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run.
- Kiểu
regedit
và nhấn Enter để mở trình chỉnh sửa đăng ký. - Trong trình soạn thảo đăng ký, điều hướng đến khóa sau:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
- Tìm kiếm một khóa bắt đầu bằng
S-1-5-21
tiếp theo là một số dài. - Kiểm tra
Đường dẫn hình ảnh hồ sơ
Giá trị dưới mỗi khóa để tìm bản tương ứng với hồ sơ người dùng của bạn. - Xóa toàn bộ khóa đại diện cho hồ sơ người dùng của bạn.
6. Khởi động lại máy tính của bạn
Sau khi hoàn thành các bước trên, hãy khởi động lại máy tính của bạn mà không cần vào chế độ an toàn. Bây giờ bạn sẽ có thể đăng nhập vào hồ sơ người dùng của mình mà không gặp phải lỗi.
Nếu lỗi "Dịch vụ hồ sơ người dùng không thành công, lỗi đăng nhập" vẫn tồn tại hoặc xảy ra một lần nữa trong tương lai, có thể có các vấn đề cơ bản khác gây ra vấn đề. Trong những trường hợp như vậy, nên tìm cách khắc phục sự cố nâng cao hơn hoặc xem xét cài đặt lại các cửa sổ nếu cần thiết.