Giống như mật khẩu Internet của bạn, mật mã của iPhone bảo vệ thiết bị của bạn khỏi bị truy cập trái phép. Nó cũng có thể ngăn bạn sử dụng thiết bị nếu bạn quên mật mã. Quá nhiều lần thử không thành công và iPhone của bạn sẽ tự động khóa trong một khoảng thời gian ngắn. Nếu bạn tiếp tục nhập sai mật mã, điện thoại sẽ tự tắt cho đến khi được kết nối với iTunes hoặc tự động xóa tất cả dữ liệu của bạn nếu bạn đã bật tùy chọn này.
IPhone bị vô hiệu hóa
Sau sáu lần nhập mật mã iPhone không thành công, bạn sẽ thấy thông báo "IPhone is Disabled". Khi bị vô hiệu hóa, bạn không thể sử dụng điện thoại hoặc truy cập dữ liệu trên điện thoại. Dưới thông báo, bạn sẽ thấy khoảng thời gian điện thoại bị khóa, yêu cầu bạn "Thử lại" khi đủ thời gian. Nếu bạn tiếp tục nhận sai mật mã của mình, bạn sẽ được hướng dẫn kết nối điện thoại với iTunes.
Xóa tự động
Cài đặt Khóa mật mã của iPhone có tùy chọn để xóa hoàn toàn iPhone sau 10 lần nhập mật mã không thành công. Tùy chọn này được tắt theo mặc định. Mặc dù đây là một biện pháp bảo mật tốt để ngăn dữ liệu của bạn rơi vào tay không mong muốn, nhưng nó cũng có thể đồng nghĩa với việc mất dữ liệu cá nhân của bạn nếu bạn quên mật mã và nhập sai quá nhiều lần. Truy cập tùy chọn này bằng cách mở "Cài đặt", nhấn vào "Chung" và chọn "Khóa bằng mật mã". Bật tùy chọn "Xóa dữ liệu".
Phục hồi thông qua iTunes
Sau đủ lần thử nhập mật mã không đúng cách, bạn sẽ thấy một thông báo yêu cầu bạn kết nối iPhone với iTunes. Nếu bạn đã sử dụng iTunes trước đây để đồng bộ hóa điện thoại của mình, hãy cắm điện thoại vào máy tính và mở iTunes. Nhấp chuột phải vào iPhone và chọn "Sao lưu". Khi sao lưu hoàn tất, hãy chọn tùy chọn "Khôi phục". Nếu bạn chưa từng đồng bộ hóa với iTunes, hãy tắt thiết bị, cắm cáp USB vào máy tính và mở iTunes. Trong khi giữ nút màn hình chính của iPhone, hãy kết nối thiết bị với cáp USB và giữ nút màn hình chính được nhấn cho đến khi iPhone hiển thị "Kết nối với iTunes". Trong iTunes, chọn "OK" và "Khôi phục".
Tìm điện thoại Iphone của tôi
Nếu bạn sử dụng ứng dụng "Tìm iPhone của tôi" nhưng không phải iTunes, bạn có thể khôi phục iPhone thông qua trang web iCloud. Đăng nhập vào iCloud và chọn iPhone từ danh sách "Thiết bị" và chọn nút "Xóa iPhone". Nhập mật khẩu Apple ID của bạn và chọn "Xóa". Lần tiếp theo iPhone được kết nối với Internet, quá trình xóa sẽ bắt đầu. Thao tác xóa sẽ khôi phục iPhone về cài đặt gốc, trước khi bạn đặt mật khẩu. Phương pháp này cũng xóa tất cả dữ liệu cá nhân, danh bạ, ứng dụng và nội dung khác của bạn.
Sao lưu dữ liệu
Nếu bạn không nhớ mật mã, tất cả các con đường đều dẫn đến việc xóa sạch thiết bị. Cân nhắc sao lưu dữ liệu của bạn thông qua iTunes hoặc iCloud để khi xóa thiết bị, bạn có thể dễ dàng truy xuất các ứng dụng, dữ liệu giải trí và điện thoại của mình. Nếu bạn phải đặt lại và không có bản sao lưu, mọi nội dung trả phí vẫn có sẵn cho bạn thông qua iTunes, được kết nối với tài khoản của bạn thay vì thiết bị của bạn.
