Nếu con trỏ của bạn được thay thế bằng một quả cầu bãi biển cầu vồng quay mà không biến mất, đó có thể là dấu hiệu cho thấy máy Mac của bạn đã bị treo. Nếu sự cố không tự khắc phục trong vòng vài giây, rất có thể bạn sẽ phải tự mình khắc phục. Giải pháp có thể dễ dàng như sử dụng Force Quit để chấm dứt một chương trình bị đóng băng, nhưng bạn có thể phải đi xa hơn là buộc máy Mac của bạn phải tắt nguồn.
Buộc thoát
Nếu sự cố của máy Mac là ứng dụng bị đóng băng, bạn có thể thử sử dụng Force Quit để đóng ứng dụng. Nhấn "Command-Option-Esc" để khởi chạy Force Quit, chọn ứng dụng không phản hồi và nhấp vào nút "Force Quit" để cố gắng đóng chương trình. Hãy thử nhấn và giữ "Command-Option-Shift-Esc" trong vài giây nếu không có gì xảy ra. Lệnh này cố gắng buộc ứng dụng bạn sử dụng lần cuối trước khi máy tính của bạn bị đóng băng để thoát. Bạn sẽ mất mọi thay đổi chưa lưu đối với công việc hiện tại của mình, nhưng bạn sẽ có lại quyền kiểm soát máy tính của mình.
Buộc khởi động lại
Nếu máy Mac của bạn không phản hồi với các lệnh Force Quit khác nhau thì vấn đề không phải là một ứng dụng duy nhất đã bị đóng băng. Vấn đề là toàn bộ hệ thống của bạn bị đóng băng. Bạn có thể yêu cầu toàn bộ hệ thống khởi động lại bằng cách nhấn và giữ "Command-Control-Eject" trong vài giây.
Nút nguồn
Nếu máy tính của bạn vẫn không phản hồi, bạn sẽ phải buộc máy Mac của mình tắt. Nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi máy tính của bạn cắt nguồn để tự tắt cưỡng bức. Cả hai lệnh buộc khởi động lại máy tính và nhấn giữ nút nguồn đều có thể làm hỏng hệ thống tệp của bạn, vì vậy bạn không nên sử dụng chúng trừ khi máy tính của bạn bị đóng băng hoàn toàn và bạn không còn lựa chọn nào khác.
Đóng băng lặp lại
Máy tính của bạn hiếm khi bị đóng băng. Nếu máy Mac của bạn thường xuyên bị đóng băng thì có một vấn đề hệ thống mà bạn cần giải quyết. Đảm bảo rằng bạn đã cài đặt các bản cập nhật hệ thống do Apple phát hành, cũng như các bản cập nhật mới nhất cho tất cả phần mềm trên máy tính của bạn. Nếu ổ cứng của bạn gần đầy, hãy xóa một số tệp để giải phóng dung lượng. Nếu máy tính của bạn đang hoạt động chậm chạp và đóng băng, việc mua thêm RAM cho máy Mac có thể cải thiện hiệu suất và ngăn chặn hành vi này.
