Dịch vụ Xfinity của Comcast cung cấp kết nối Internet tốc độ cao qua cáp đồng trục mà họ đã lắp đặt trong hàng triệu hộ gia đình Mỹ bằng cách sử dụng hệ thống có tên là Đặc điểm kỹ thuật giao diện dịch vụ qua cáp dữ liệu. Kết nối cáp Xfinity có thể cực kỳ nhanh, với tốc độ tải xuống đạt tới 105Mbps vào tháng 3 năm 2013. Tuy nhiên, kết nối cáp Xfinity cũng khó khăn và nhiều yếu tố khác nhau có thể ảnh hưởng đến tốc độ thực tế mà bạn thấy trên bộ định tuyến của mình.
Gói
Comcast bán các cấp tốc độ khác nhau. Kể từ tháng 3 năm 2013, Comcast cung cấp ba cấp tốc độ - 6Mbps, 30Mbps và 105Mbps - mặc dù các cấp này có thể thay đổi lên hoặc xuống tùy thuộc vào nhà máy thực tế trong khu vực của bạn. Nếu bạn chỉ trả tiền cho dịch vụ 6Mbps, bạn sẽ không nhận được băng thông giá trị 105Mbps.
Tải lên hoặc Tải xuống
Dịch vụ Internet Comcast, giống như hầu hết các băng thông rộng cáp, không đối xứng. Điều này có nghĩa là nó được thiết kế để cung cấp cho bạn tốc độ tải xuống nhanh hơn tốc độ tải lên. Vì hầu hết người dùng tiêu thụ nhiều nội dung hơn những gì họ tạo ra, nên đây không phải là vấn đề. Tuy nhiên, bạn sẽ nhận thấy điều này nếu bạn cần tải một lượng lớn dữ liệu lên các máy chủ khác. Sự khác biệt về tốc độ được tích hợp trong cả tiêu chuẩn DOCSIS và cách Comcast cấu hình mạng và ấn định băng thông cáp của nó.
Throttling
Comcast có lịch sử cố tình làm chậm một số loại lưu lượng truy cập qua mạng của mình. Ví dụ, vào năm 2012, họ bị Cơ quan Truyền thông Liên bang điều tra về hành vi cố ý làm chậm quá trình chuyển tệp được thực hiện bằng giao thức BitTorrent. Trước khi cắt giảm điều chỉnh, Comcast đã tham gia vào nó trong nhiều năm và về mặt lý thuyết, có thể khởi động lại nó bất cứ lúc nào.
Tắc nghẽn
Dịch vụ Internet cáp Comcast được chia sẻ giữa nhiều nhà. Mọi ngôi nhà trong khu phố kết nối với một thiết bị được gọi là nút lân cận, sau đó kết nối với mạng tốc độ cao của Comcast. Nếu hầu hết hoặc tất cả vùng lân cận trực tuyến cùng một lúc, nút có thể trở nên quá tải và dịch vụ Internet của tất cả mọi người được kết nối sẽ chậm lại.
Điều kiện vật chất
Cáp đồng trục tương đối đơn giản kết nối với modem cáp của bạn mang một lượng dữ liệu đáng kinh ngạc. Giữa truyền hình, điện thoại và dịch vụ Internet, không có gì lạ khi cáp truyền qua một gigabit băng thông. Nếu cáp không có hình dạng vật lý tuyệt vời, khả năng truyền tải dữ liệu của nó sẽ giảm và tốc độ Internet của bạn sẽ bị ảnh hưởng. Quy tắc tương tự cũng áp dụng cho các đầu nối của nó và cho cả cáp trong hệ thống của Comcast.
