Internet và các trang mạng xã hội như Facebook đã thay đổi cách chúng ta giao tiếp xã hội và tương tác. Web cho phép giao tiếp tức thì với hầu hết mọi người ở hầu hết mọi nơi chúng tôi chọn. Các trang mạng xã hội cung cấp một cấu trúc mà qua đó có thể chính thức hóa tình bạn và kết nối cũng như chia sẻ nhiều nội dung, từ những bức ảnh về kỳ nghỉ đến những sự kiện lớn trong đời.
Duy trì tình bạn
Internet và mạng xã hội trực tuyến cho phép chúng ta duy trì tình bạn có thể mất đi. Một người nào đó đã chuyển đi xa, bị ốm, mất liên lạc hoặc không thể gặp mặt trực tiếp vì bất cứ lý do gì vẫn có thể duy trì tình bạn qua mạng xã hội. Các trang web này cung cấp cho chúng tôi một nền tảng mà thông qua đó chúng tôi có thể chia sẻ cảm xúc, tin tức và nội dung mà không cần phải gặp gỡ về mặt thể chất, phá bỏ rào cản địa lý và hạn chế về thời gian vốn có thể hạn chế những mối quan hệ bạn bè này.
Tạo tình bạn mới
Các mối quan hệ có thể được tạo ra cũng như duy trì qua Web và các mạng xã hội. Thông qua việc sử dụng Facebook, Twitter và email, những người quen mới có thể được hình thành và tạo ra các mạng lưới, cho dù là xung quanh một nhóm bạn chung hay chung sở thích. Theo cách này, mạng xã hội Internet có thể được coi là chất xúc tác giúp tạo ra những tình bạn mới trong đời thực mà nếu không có. Internet có khả năng kết nối bạn với một người mới đến từ đầu bên kia đường hoặc bên kia hành tinh.
Chia sẻ Nội dung và Kiến thức
Các trang mạng xã hội cho phép người dùng chia sẻ nội dung và kiến thức một cách nhanh chóng và dễ dàng, cho dù đó là một bộ sưu tập ảnh chụp từ công viên hay các mẹo về cách khuyến khích các loài chim đến thăm khu vườn của bạn. Bất cứ điều gì từ một hiệp ước đam mê về chính trị đến hướng dẫn từng bước để thay thế một bóng đèn đều có thể được chia sẻ qua mạng xã hội, mang đến cho người dùng cơ hội chia sẻ tài liệu mà họ thấy thú vị và hưởng lợi từ nội dung được chia sẻ bởi những người khác trong mạng của họ.
Nhận được sự hỗ trợ và khuyến khích
Web nói chung và các trang mạng xã hội nói riêng cho phép chúng ta tập hợp xung quanh một mục đích hoặc phong trào cụ thể. Ví dụ, những người cảm thấy cô đơn, chán nản hoặc bị cô lập có thể tìm thấy những mối liên hệ và sự động viên mới qua mạng xã hội. Các tổ chức từ thiện, nguyên nhân và trường hợp khẩn cấp có thể được làm nổi bật trên mạng xã hội thông qua khả năng chia sẻ và chia sẻ lại (ví dụ: thông qua chức năng retweet của Twitter). Cho dù đó là một người đang cần hay cả một quốc gia, các mạng xã hội mới nổi của Internet cho phép tìm kiếm sự trợ giúp nhanh hơn bao giờ hết.