Hộp cáp là một phần cứng kết nối kết nối cáp đến với TV của bạn. Với cáp kỹ thuật số và lựa chọn kênh mở rộng, phần mềm bên trong hộp cho phép bạn xem một loạt các kênh lớn, menu trên màn hình và trong một số trường hợp, khả năng ghi lại các chương trình kỹ thuật số qua hộp. Cáp Cox là nhà cung cấp cáp ở nhiều thành phố và giống như một số công ty cáp cung cấp tùy chọn mua hộp cáp thay vì thuê. Tiền thuê nhà thường được tính phí mỗi tháng trong đó việc mua là một khoản phí một lần.
Bước 1
Liên hệ với Đại diện Cox để bắt đầu quy trình. Bạn có thể gọi Cox trong khu vực của mình bằng cách tìm kiếm số Cox địa phương trên trang web của công ty.
Bước 2
Nhấp vào menu thả xuống trên trang web Local Cox Number và chọn thành phố / khu vực gần bạn nhất. Bấm vào "Go" để xem. Kết quả sẽ hiển thị số liên lạc của văn phòng Cox tại địa phương của bạn. Bạn cũng có thể trò chuyện trực tuyến với người đại diện bằng cách truy cập liên kết "Hỗ trợ khách hàng trực tuyến của Cox" trong phần Tài nguyên của bài viết.
Bước 3
Hãy cho người đại diện trên điện thoại hoặc trực tuyến biết rằng bạn muốn ngừng thuê hộp cáp và thay vào đó mua hộp cáp. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp số tài khoản của mình, số này có trên hóa đơn truyền hình cáp, địa chỉ thanh toán và tên của bạn. Trong một số trường hợp, bạn có thể được yêu cầu cung cấp bốn chữ số cuối của số an sinh xã hội của bạn.
Bước 4
Chọn từ lựa chọn hộp cáp do đại diện cung cấp. Tùy thuộc vào khu vực của bạn và các dịch vụ hiện tại, có thể có một hoặc nhiều loại hộp cáp.
Hãy lắng nghe cẩn thận hướng dẫn từ người đại diện về việc trả lại hộp cáp cho thuê của bạn. Bạn có thể được yêu cầu đợi hộp cáp mới đến qua thư rồi gửi hộp cáp cũ vào hộp, hoặc nhân viên dịch vụ Cox có thể đến nhà bạn để nhận hộp cáp cũ và lắp đặt hộp mới.
