Nếu bạn đang sử dụng Microsoft Office 365, thì có lẽ bạn đã quen thuộc với một loạt các ứng dụng và dịch vụ mà nó cung cấp. Một trong những công cụ phổ biến và mạnh mẽ nhất trong bộ Office 365 là Microsoft Teams. Đó là một nền tảng giao tiếp và hợp tác miễn phí cho phép bạn giao nhiệm vụ và theo dõi các tác vụ, trò chuyện với các đồng nghiệp, tổ chức các cuộc họp ảo và nhiều hơn nữa. Tuy nhiên, nếu bạn không thể định vị các nhóm Microsoft trong danh sách các tùy chọn của mình, thì bạn có thể bỏ lỡ tất cả các tính năng tuyệt vời mà nó cung cấp.
Đừng lo lắng, mặc dù! Có một giải pháp từng bước đơn giản để kích hoạt các nhóm Microsoft cho tài khoản của bạn. Bạn có thể yêu cầu quản trị viên của bạn hoặc nhóm CNTT thực hiện các hành động cần thiết để khắc phục vấn đề này. Bằng cách cho phép các nhóm Microsoft, bạn sẽ có quyền truy cập vào một cấp độ giao tiếp và hợp tác hoàn toàn mới trong tổ chức của bạn.
Vì vậy, tại sao bạn nên chờ đợi và yêu cầu quản trị viên của bạn bật các nhóm Microsoft? Chà, bên cạnh thực tế rằng đó là một sản phẩm miễn phí có trong giấy phép Office 365 của bạn, nó cung cấp một giải pháp rõ ràng để cải thiện quy trình làm việc của bạn và nâng cao năng suất nhóm. Với các nhóm Microsoft, bạn có thể dễ dàng giao tiếp với các đồng nghiệp của mình, chia sẻ tệp và hợp tác trong các dự án trong thời gian thực. Nó là một công cụ mạnh mẽ có thể làm cho công việc của bạn hiệu quả và hiệu quả hơn.
Nhưng làm thế nào bạn có thể giải quyết vấn đề của các đội Microsoft bị mất? Bước đầu tiên là xóa bộ nhớ cache của bạn và thử lại. Đôi khi, một bộ đệm đơn giản rõ ràng có thể khắc phục sự cố. Nếu điều đó không hoạt động, bạn có thể thử Nhập lại ứng dụng Team vào thiết bị của mình. Ngoài ra, bạn nên kiểm tra xem quản trị viên của bạn có bật các nhóm Microsoft cho tài khoản của bạn không. Nếu không, đừng ngần ngại yêu cầu họ làm điều đó. Họ có các quyền cần thiết để kích hoạt các nhóm cho tất cả người dùng trong tổ chức của bạn.
Hãy nhớ rằng, bằng cách cho phép các nhóm Microsoft, bạn không chỉ có quyền truy cập vào một công cụ cộng tác mạnh mẽ, mà bạn còn tham gia một cộng đồng hàng triệu người dùng trên toàn thế giới. Các nhóm Microsoft đã trở thành nền tảng cho công việc từ xa, các cuộc họp ảo và hợp tác nhóm. Với một loạt các tính năng và tích hợp với các ứng dụng Office 365 khác, không có gì lạ tại sao nó lại là một lựa chọn phổ biến như vậy.
Bạn đang chờ đợi điều gì? Đừng bỏ lỡ tất cả những lợi ích mà các đội Microsoft mang lại. Yêu cầu quản trị viên của bạn cho phép tài khoản của bạn ngay hôm nay và bắt đầu tận hưởng giao tiếp và hợp tác liền mạch với các đồng nghiệp của bạn!
Giải pháp 1: Gán giấy phép cho các đội Microsoft
Nếu bạn đang bỏ lỡ các nhóm Microsoft và nhận được thông báo lỗi nói rằng "Bạn đang bỏ lỡ! Hãy yêu cầu quản trị viên của bạn bật các nhóm Microsoft cho [tài khoản hoặc tổ chức của bạn]," có một giải pháp có thể giải quyết vấn đề này. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn trong quá trình từng bước để chỉ định giấy phép cho các nhóm Microsoft.
Microsoft Teams là một công cụ cộng tác và giao tiếp phổ biến, là một phần của bộ sản phẩm Microsoft 365. Nó cho phép người dùng trò chuyện, thực hiện các cuộc gọi âm thanh và video, chia sẻ tệp và hợp tác trong thời gian thực. Tuy nhiên, nếu bạn không có giấy phép phù hợp được gán cho tài khoản hoặc tổ chức của mình, bạn sẽ không thể truy cập các nhóm.
Dưới đây là những hành động bạn có thể làm để giải quyết vấn đề:
Bước 1: Liên hệ với quản trị viên của bạn
Đầu tiên, yêu cầu quản trị viên của bạn gán giấy phép cho các nhóm Microsoft cho tài khoản hoặc tổ chức của bạn. Họ có các quyền cần thiết và truy cập vào Trung tâm quản trị Microsoft 365 để thực hiện thay đổi này.
Bước 2: Đợi nhiệm vụ cấp phép
Khi bạn đã yêu cầu chuyển nhượng giấy phép, bạn sẽ cần đợi quản trị viên của mình hoàn thành quy trình. Họ có thể cần một chút thời gian để xác định vị trí giấy phép phù hợp và gán nó cho bạn. Hãy kiên nhẫn trong thời gian này.
Bước 3: Đội Microsoft bổ sung lại
Sau khi quản trị viên của bạn đã chỉ định giấy phép cho các nhóm Microsoft, giờ đây bạn có thể bổ sung các nhóm vào thiết bị của mình. Để làm điều này, hãy làm theo các bước sau:
- Xóa bộ đệm trình duyệt của bạn để đảm bảo bạn đang truy cập phiên bản cập nhật nhất của các nhóm Microsoft.
- Mở các nhóm Microsoft, thông qua ứng dụng nhóm hoặc phiên bản web.
- Đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của bạn hoặc tài khoản do tổ chức của bạn cung cấp.
- Nếu bạn không thấy các nhóm Microsoft trong các tùy chọn menu, hãy nhấp vào biểu tượng "" "để mở rộng menu, sau đó chọn" Nhóm "từ danh sách.
- Nếu được nhắc, hãy đăng nhập lại bằng tài khoản Microsoft của bạn hoặc tài khoản do tổ chức của bạn cung cấp.
- Khi bạn đã đăng nhập, bạn nên có quyền truy cập vào các nhóm Microsoft. Bạn có thể bắt đầu sử dụng nó để hợp tác với các đồng nghiệp của mình và tận hưởng những lợi ích của công cụ giao tiếp mạnh mẽ này.
Bằng cách làm theo các hướng dẫn từng bước này, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề "Bạn đang bỏ lỡ! Yêu cầu quản trị viên của bạn bật các nhóm Microsoft cho [tài khoản hoặc tổ chức của bạn]."Nếu bạn gặp phải bất kỳ khó khăn kỹ thuật nào hoặc có thêm câu hỏi, đừng ngần ngại liên hệ với quản trị viên của bạn hoặc tham khảo các bài viết hỗ trợ của Microsoft Teams để biết thêm câu trả lời.
Giải pháp 2: Bật quyền truy cập của khách
Nếu bạn đang bỏ lỡ việc sử dụng các nhóm Microsoft trong tổ chức của mình, một giải pháp khả thi là cho phép truy cập khách. Truy cập khách cho phép bạn mời người dùng bên ngoài, như đối tác hoặc nhà cung cấp, hợp tác và liên lạc với người dùng nhóm bên trong của bạn.
Để cho phép truy cập khách, bạn cần có các quyền hành chính phù hợp. Dưới đây là hướng dẫn từng bước về cách bật quyền truy cập của khách cho các nhóm Microsoft:
Bước 1: Gán giấy phép truy cập khách
Trước tiên, hãy đảm bảo rằng tài khoản người dùng bạn đang sử dụng có các giấy phép cần thiết được chỉ định. Để kiểm tra điều này, bạn có thể truy cập Trung tâm quản trị Microsoft 365 và điều hướng đến phần "Người dùng". Chọn người dùng cần truy cập khách và theo tab "Giấy phép sản phẩm", đảm bảo giấy phép "Nhóm - Khách" được bật.
Bước 2: Cho phép truy cập khách trong các đội
Khi giấy phép truy cập khách được chỉ định, bạn có thể bật quyền truy cập của khách trong các nhóm Microsoft. Để làm điều này:
- Trong ứng dụng nhóm, nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn ở góc trên cùng bên phải.
- Từ menu thả xuống, chọn "Cài đặt" và sau đó "Cài đặt toàn bộ Org".
- Trong menu bên trái, chọn "Truy cập khách".
- Theo "Ai có thể mời người dùng khách?"Phần, chọn tùy chọn thích hợp. Bạn có thể cho phép mọi người mời người dùng khách hoặc chỉ giới hạn nó cho quản trị viên.
- Nhấp vào "Lưu" để áp dụng các thay đổi.
Lưu ý rằng có thể mất một thời gian để các thay đổi có hiệu lực. Cũng cần đề cập đến việc cho phép truy cập khách đi kèm với một số cân nhắc bảo mật. Bạn nên xem xét cẩn thận các tùy chọn truy cập của khách và tham khảo ý kiến các nhóm kỹ thuật hoặc bảo mật của bạn để đảm bảo các thực tiễn tốt nhất được tuân thủ.
Bằng cách cho phép truy cập khách, bạn có thể mở rộng khả năng hợp tác và giao tiếp của mình trong các nhóm Microsoft, cho phép người dùng bên ngoài tham gia vào các hoạt động của nhóm bạn. Nếu bạn đang gặp bất kỳ lỗi hoặc vấn đề nào khi cho phép truy cập khách, chẳng hạn như lỗi được báo cáo hoặc sự cố bộ đệm, bạn có thể tìm thấy các bài viết và giải pháp hữu ích trong tài liệu hỗ trợ của Microsoft Teams. Nếu vấn đề vẫn còn, tốt nhất là tiếp cận với sự hỗ trợ của Microsoft để được hỗ trợ thêm.
Giải pháp 3: Xóa bộ nhớ đệm cục bộ; Thêm lại bạn vào Microsoft 365
Nếu bạn đang gặp sự cố khi truy cập Microsoft Teams và đã thử Giải pháp 1 và Giải pháp 2 nhưng không thành công, bạn có thể thử xóa bộ nhớ đệm cục bộ và thêm lại chính mình vào Microsoft 365. Giải pháp này có thể giúp giải quyết các lỗi phổ biến và khôi phục quyền truy nhập của bạnđến dịch vụ Nhóm.
Hướng dẫn từng bước một:
1. Xóa bộ nhớ đệm cục bộ của bạn:
Để xóa bộ nhớ đệm, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấn nút Bắt đầu và nhập "%appdata%" vào hộp tìm kiếm.
- Xác định vị trí thư mục “Chuyển vùng” và mở nó.
- Mở rộng thư mục “Microsoft” và chọn thư mục “Nhóm”.
- Chọn tất cả các tập tin trong thư mục và xóa chúng.
2. Thêm lại chính bạn vào Microsoft 365:
Để thêm lại chính bạn vào Microsoft 365, hãy làm theo các bước sau:
- Mở ứng dụng Nhóm.
- Nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn ở góc trên bên phải cửa sổ.
- Từ menu thả xuống, chọn "Thêm tài khoản".
- Nhập địa chỉ email của bạn và chọn "Tiếp theo".
- Nhập mật khẩu của bạn và chọn "Đăng nhập".
- Nếu có nhiều tài khoản được liên kết với địa chỉ email bạn đã nhập, hãy chọn tài khoản tương ứng với tài khoản cơ quan hoặc trường học của bạn.
- Làm theo lời nhắc để hoàn tất quá trình đăng nhập.
Lưu ý: Có thể mất vài giờ để các thay đổi có hiệu lực. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể cần liên hệ với quản trị viên hoặc bộ phận hỗ trợ CNTT để được hỗ trợ thêm.
Bằng cách làm theo các hướng dẫn từng bước này, bạn có thể xóa bộ đệm ẩn cục bộ của mình và thêm lại chính mình vào Microsoft 365, việc này sẽ giải quyết mọi sự cố bạn đang gặp phải khi truy nhập Teams. Nếu bạn vẫn không thể truy cập Teams sau khi thực hiện những hành động này, bạn nên liên hệ với quản trị viên hoặc bộ phận hỗ trợ CNTT của mình để được trợ giúp kỹ thuật.
Được viết bởi: Alex Glynn
