IPod 20GB là một phần của dòng iPod cổ điển. Đôi khi, do trục trặc phần cứng, thiết bị có thể bị treo và ngừng phản hồi khi bạn cố gắng sử dụng thiết bị, khiến bạn không thể nghe nhạc trên đầu đĩa. Bạn thường có thể giải quyết sự cố và mở khóa iPod bằng cách đặt lại thiết bị. Nếu không thể mở khóa iPod 20GB, bạn có thể khôi phục thiết bị về cài đặt gốc. Lưu ý rằng việc khôi phục iPod sẽ xóa mọi bản nhạc hiện có trên hệ thống; luôn cố gắng thiết lập lại iPod trước khi khôi phục nó.
Đặt lại iPod
Bước 1
Chuyển nút "Giữ", nằm ở góc trên cùng bên trái của iPod, tắt và bật lại hai lần, kết thúc ở vị trí "Tắt".
Bước 2
Nhấn đồng thời trên cùng của bánh xe điều khiển ("Menu") và nút "Chọn" ở giữa.
Giữ các nút trong khoảng sáu đến 10 giây cho đến khi logo "Apple" xuất hiện trên màn hình. IPod sẽ khởi động lại và tự thiết lập lại.
Khôi phục lại ipod
Bước 1
Kết nối iPod với máy tính đã cài đặt iTunes và kết nối Internet đang hoạt động bằng cáp USB.
Bước 2
Mở iTunes bằng cách nhấp đúp vào biểu tượng trên màn hình hoặc chọn nó từ menu "Bắt đầu".
Bước 3
Đánh dấu iPod của bạn trong bảng "Nguồn" ở bên trái cửa sổ chương trình iTunes. Nhấp vào tab "Tóm tắt" ở giữa cửa sổ chương trình iTunes. Thông tin về iPod của bạn sẽ xuất hiện.
Bước 4
Nhấp vào nút "Khôi phục" trong tab "Tóm tắt". Không làm gián đoạn hệ thống trong khi iTunes khôi phục iPod về cài đặt gốc. Khôi phục xảy ra trong hai giai đoạn. Trong giai đoạn một, một thanh tiến trình xuất hiện trên màn hình máy tính; trong giai đoạn hai, logo Apple và thanh tiến trình thứ hai xuất hiện trên màn hình iPod. Khi cửa sổ Hỗ trợ thiết lập iTunes xuất hiện trên màn hình máy tính, quá trình này đã hoàn tất.
Bước 5
Nhập tên cho iPod của bạn vào trường "Tên" trong cửa sổ Hỗ trợ thiết lập iTunes và chọn tùy chọn đồng bộ hóa của bạn (tự động đồng bộ hóa bài hát, ảnh và ứng dụng hoặc không).
Nhấp vào "Xong" để hoàn tất quá trình khôi phục. Nếu bạn chọn tự động đồng bộ nhạc với iPod, iTunes sẽ tự động cài đặt lại các bài hát đã lưu trên máy tính vào iPod của bạn.