Netflix cho phép bạn ghép nối nhiều thiết bị phát trực tuyến với dịch vụ, bao gồm điện thoại thông minh, bảng điều khiển trò chơi và máy tính. Nếu bạn gặp sự cố với thiết bị phát trực tuyến, một trong những bước khắc phục sự cố đầu tiên của bạn là hủy kích hoạt thiết bị khỏi tài khoản Netflix của bạn. Sau khi hoàn tất, bạn có thể sử dụng các công cụ quản lý tài khoản trực tuyến của Netflix để kích hoạt lại chúng. Tuy nhiên, nhược điểm chính của quá trình này là Netflix không cung cấp cho bạn khả năng ngắt kết nối các thiết bị riêng lẻ - bạn phải hủy kích hoạt tất cả các thiết bị được liên kết với tài khoản.
Bước 1
Đăng nhập vào tài khoản Netflix của bạn.
Bước 2
Nhấp vào "Tài khoản của bạn" ở trên cùng bên phải.
Bước 3
Nhấp vào "Quản lý thiết bị và máy tính" trong phần Kế hoạch phát trực tuyến của bạn.
Bước 4
Nhấp vào "Ngắt kết nối thiết bị" và nhấp vào "Ngắt kết nối" khi được nhắc.
Bước 5
Nhấp vào "Tài khoản & Trợ giúp của bạn" ở trên cùng bên phải.
Bước 6
Nhấp vào "Kích hoạt thiết bị". Trang Kích hoạt thiết bị của bạn xuất hiện với một trường để nhập mã của thiết bị.
Bước 7
Lấy mã kích hoạt Netflix từ thiết bị phát trực tuyến của bạn. Bước này khác nhau tùy thuộc vào thiết bị của bạn, vì vậy hãy xem hướng dẫn sử dụng của chủ sở hữu để được trợ giúp nếu cần.
Nhập mã kích hoạt vào trường "Nhập Mã" trên trang web Netflix và nhấp vào "Kích hoạt" để hoàn tất việc kích hoạt lại thiết bị phát trực tuyến. Lặp lại các bước 5-7 để kích hoạt lại các thiết bị khác nếu cần.
