Đôi khi, một trục trặc trong biểu mẫu xác minh thanh toán iTunes có thể khiến thông tin thẻ tín dụng của bạn bị đọc sai hoặc bị xóa. Sự cố này có thể xảy ra khi bạn cố gắng mua nội dung từ Apple TV, thiết bị iOS hoặc máy tính. Trước khi tải xuống nội dung, thiết bị của bạn sẽ hiển thị thông báo “Yêu cầu xác minh iTunes” và bạn sẽ được nhắc nhập lại thông tin thanh toán của mình. Xóa phương thức thanh toán chính của bạn khỏi iTunes và thêm lại nó có thể giải quyết được vấn đề. Nếu không, hãy liên hệ với Apple để nói chuyện với đại diện dịch vụ khách hàng.
Quản lý phương thức thanh toán trong iTunes
Để xóa thẻ tín dụng khỏi tài khoản iTunes của bạn, hãy khởi chạy iTunes và nhấp vào “Lưu trữ” và sau đó “Đăng nhập”. Nhập ID Apple và mật khẩu của bạn khi được nhắc, sau đó nhấp vào “Lưu trữ” và chọn “Xem tài khoản”. Nhập mật khẩu của bạn và chọn “Xem tài khoản” và nhấp vào “Chỉnh sửa” bên cạnh phương thức thanh toán bạn muốn xóa. Nhấp vào “Không” để xóa thẻ tín dụng khỏi iTunes. Đăng xuất khỏi iTunes trên máy tính của bạn và bất kỳ thiết bị nào khác mà bạn hiện đang đăng nhập, bao gồm cả thiết bị Apple TV hoặc iOS. Khởi động lại máy tính của bạn và khởi chạy lại iTunes. Đăng nhập tài khoản của bạn và nhấp vào “Lưu trữ” sau đó nhấp vào “Xem tài khoản”. Nhấp vào "Chỉnh sửa" bên cạnh loại thanh toán để thêm, sau đó nhập lại thông tin thanh toán của bạn và nhấp vào "Hoàn tất". Nếu iTunes tiếp tục yêu cầu xác minh thanh toán cho các bản tải xuống, hãy truy cập trang của Apple để yêu cầu hỗ trợ cá nhân (liên kết trong Tài nguyên).
