Sự cố đẩy phương tiện ra khỏi ổ đĩa quang của máy Mac có thể từ lành tính đến vấn đề nghiêm trọng hơn liên quan đến phần cứng. Bằng cách bắt đầu với phương pháp ít xâm lấn nhất để tháo đĩa, bạn có thể tránh gây ra những hư hỏng không đáng có cho khoang ổ đĩa quang của mình. Tùy thuộc vào việc bạn có khay ổ đĩa hay ổ đĩa tải khe, bạn cần áp dụng các chiến thuật khắc phục sự cố khác nhau. Một lỗ kim nhỏ gần khe cắm của ổ đĩa sẽ giúp bạn lấy đĩa CD bị kẹt khỏi máy Macintosh cũ hơn: việc chèn vào đầu của một chiếc kẹp giấy được làm thẳng khiến đĩa đẩy ra, nhưng tính năng đó đã bị ngừng hoạt động cách đây nhiều năm. Trước khi bạn mang máy tính vào sửa chữa, hãy thử một số kỹ thuật khắc phục sự cố tiêu chuẩn.
Bật biểu tượng trên màn hình
Trong khi nâng cấp hoặc trong khi điều chỉnh cài đặt hệ thống, bạn có thể đã vô tình tắt tùy chọn hiển thị đĩa CD, DVD và iPod trên Màn hình nền. Đảm bảo rằng bạn đã bật tùy chọn hiển thị phương tiện trên Màn hình nền. Nhấp vào biểu tượng "Finder", chọn menu "Finder" và nhấp vào "Preferences". Chọn tab "Chung" và chọn tùy chọn hiển thị đĩa CD, DVD và iPod. Nếu bạn đã tắt tùy chọn này, hãy kiểm tra lại Màn hình để xem biểu tượng có hiển thị hay không.
Tùy chọn phím tắt
Một số tùy chọn tồn tại để cố gắng đẩy đĩa không hiển thị trên Màn hình nền bằng một vài tổ hợp phím đơn giản. Hầu hết các bàn phím Mac đều có nút đẩy ra ở phía trên bên phải của bàn phím. Nhấn nút đẩy liên tục có thể đẩy đĩa ra, nếu vấn đề không phải là ổ cứng vật lý. Ngoài ra, hãy thử sử dụng phím "F12" trên bàn phím nếu bạn không có nút đẩy hoặc phím đẩy ra không hoạt động.
Khởi động lại hệ thống của bạn
Trong trường hợp bạn không thể đẩy đĩa ra bằng các lệnh bàn phím, hãy thử khởi động lại máy tính của bạn. Nếu đĩa vẫn không hiển thị trên Màn hình nền, hãy nhấp vào biểu tượng "Finder" trong Dock và kiểm tra xem đĩa có hiển thị trong phần Thiết bị hay không. Bạn có thể nhấp vào nút đẩy bên cạnh ổ đĩa quang để cố gắng đẩy đĩa ra. Nếu đĩa vẫn không đẩy ra, hãy khởi động lại máy tính của bạn và giữ track pad trong khi máy tính khởi động trên MacBook hoặc giữ nút chuột chính trên các kiểu máy không có track pad.
Bộ điều khiển quản lý hệ thống
Bộ điều khiển quản lý hệ thống thực hiện nhiều chức năng cấp thấp không yêu cầu sự tương tác của người dùng. Quạt, đèn, các chức năng liên quan đến nguồn và một số vấn đề liên quan đến phần cứng thường giải quyết bằng cách đặt lại SMC. Trên MacBook không có pin rời, hãy tắt máy tính và cắm thiết bị vào ổ cắm điện. Nhấn giữ đồng thời các phím "Shift-Control-Option" bên trái cùng với nút nguồn. Giải phóng tất cả các phím. Trên máy Mac để bàn, tắt máy tính, rút dây nguồn và đợi 15 giây. Sau khi thực hiện thiết lập lại, hãy khởi động máy tính của bạn để xem sự cố đĩa có được giải quyết hay không.
Ổ đĩa quang tải khe
Ổ đĩa quang tải khe có thể tồn tại dưới dạng ổ đĩa ngoài hoặc ổ đĩa trong. Đảm bảo bạn đặt ổ đĩa trên một bề mặt phẳng và quay về hướng chính xác. Kết nối trực tiếp ổ đĩa với cổng USB có sẵn trên máy tính và không sử dụng bộ chia USB. Trung tâm sẽ không cung cấp đủ năng lượng để hỗ trợ thiết bị. Thử ngắt kết nối ổ đĩa, khởi động lại máy tính rồi kết nối lại ổ đĩa để xem đĩa có hiển thị trên Màn hình hay không.
