Skype cho phép bạn thực hiện cuộc gọi thoại và video bằng webcam tích hợp trên máy tính xách tay của bạn và cũng có thể sử dụng webcam ngoài gắn vào máy tính của bạn. Bạn sẽ tìm thấy bên dưới các bước để khắc phục sự cố của Skype Video không hoạt động trong Windows 10.
Skype Video không hoạt động trong Windows 10
Sự cố của Skype Video không hoạt động trong Windows 10 có thể do nhiều vấn đề khác nhau, từ việc Skype không có quyền truy cập webcam vào phần mềm Skype bị hỏng.
Trong hầu hết các trường hợp, sẽ có một thông báo lỗi trên màn hình Cài đặt âm thanh & video của Skype khi đọc Không có thiết bị nào được tìm thấy, Skype không thể tìm thấy webcam hay tương tự.
Do đó, bước đầu tiên sẽ là nhìn vào màn hình Cài đặt âm thanh & video của Skype để xem loại thông báo lỗi được hiển thị.
1. Mở Ứng dụng Skype trên máy tính của bạn
2. Khi bạn đã vào Skype, hãy nhấp vào biểu tượng 3 chấm và nhấp vào Cài đặt trong menu thả xuống.
3. Trên trang tiếp theo, nhấp vào Âm thanh & Video trong khung bên trái. Trong khung bên phải, bạn sẽ có thể nhìn thấy mình trong Máy ảnh Skype (nếu Máy ảnh đang hoạt động).
Nếu Camera Skype không hoạt động, bạn sẽ thấy thông báo lỗi ở khung bên phải hoặc ngay bên dưới màn hình camera.
Nếu bạn thấy thông báo lỗi của No No Device Found, điều đó thường có nghĩa là webcam đã bị vô hiệu hóa trên máy tính của bạn và bạn sẽ phải bật webcam (Xem # 3 bên dưới).
Nếu bạn thấy thông báo lỗi khi đọc, Skype Skype không thể tìm thấy webcam webcam, hãy đảm bảo rằng webcam trên máy tính của bạn được BẬT.
Trong trường hợp có webcam bên ngoài, bạn có thể phải sử dụng nút vật lý để BẬT webcam. Trong trường hợp có webcam tích hợp, hãy đảm bảo rằng Skype có thể truy cập webcam (Xem # 2 bên dưới)
2. Cho phép Skype truy cập webcam
Thực hiện theo các bước bên dưới để đảm bảo rằng Skype có quyền truy cập Camera trên máy tính của bạn.
1. Mở Cài đặt và nhấp vào Quyền riêng tư.
2. Trên màn hình Quyền riêng tư, bật ON Cho phép ứng dụng truy cập tùy chọn Camera của bạn.
3. Trên cùng một màn hình, hãy cuộn xuống tới Chọn Chọn ứng dụng nào có thể truy cập vào phần camera của bạn và bật ON trên thanh trượt bên cạnh Camera.
4. Trên cùng một màn hình, cuộn xuống xa hơn và di chuyển thanh trượt bên cạnh vị trí Skype sang ON.
Khởi động lại máy tính của bạn và xem Camera trong Ứng dụng Skype có hoạt động không.
3. Kích hoạt webcam trên máy tính của bạn
Thực hiện theo các bước bên dưới để đảm bảo rằng webcam được bật trên máy tính của bạn.
1. Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu và nhấp vào Trình quản lý thiết bị.
2. Trên màn hình Trình quản lý thiết bị, mở rộng mục nhập cho Máy ảnh (hoặc Thiết bị hình ảnh)> nhấp chuột phải vào webcam và nhấp vào tùy chọn Bật thiết bị.
Sau khi bật Camera, hãy đi tới Cài đặt Skype> Âm thanh và Video và bây giờ bạn sẽ có thể thấy Camera Skype hoạt động.
4. Sửa chữa ứng dụng Skype
Đôi khi, Ứng dụng Skype trở nên rối mắt và có thể được sửa bằng cách sử dụng tùy chọn Sửa chữa trong Windows 10.
1. Mở Cài đặt trên máy tính của bạn và nhấp vào Ứng dụng.
2. Trên màn hình tiếp theo, nhấp vào Ứng dụng & Tính năng trong khung bên trái. Trong khung bên phải, cuộn xuống và nhấp vào Skype> Tùy chọn nâng cao.
3. Trên màn hình tiếp theo, cuộn xuống và nhấp vào nút Sửa chữa.
Khởi động lại máy tính của bạn và xem bây giờ bạn có thể sử dụng Skype Video không.
5. Đặt lại Skype
Nếu tùy chọn sửa chữa không hoạt động, bạn có thể Đặt lại Ứng dụng Skype. Điều này về cơ bản sẽ gỡ bỏ và cài đặt lại Ứng dụng Skype trên máy tính của bạn.
1. Mở Cài đặt> nhấp vào Ứng dụng.
2. Trên màn hình tiếp theo, nhấp vào Ứng dụng & Tính năng trong khung bên trái. Trong khung bên phải, cuộn xuống và nhấp vào Skype> Tùy chọn nâng cao.
3. Trên màn hình tiếp theo, nhấp vào nút Đặt lại.
4. Trên cửa sổ bật lên, nhấp vào Đặt lại lần nữa để xác nhận.
Khởi động lại máy tính của bạn và xem Skype Video hiện đang hoạt động trên máy tính của bạn.
5. Cập nhật trình điều khiển webcam
Thực hiện theo các bước bên dưới để đảm bảo rằng webcam đang sử dụng trình điều khiển mới nhất.
1. Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu và nhấp vào Trình quản lý thiết bị.
2. Trên màn hình Trình quản lý thiết bị, mở rộng mục nhập cho Máy ảnh (hoặc Thiết bị hình ảnh), nhấp chuột phải vào webcam của bạn và nhấp vào Cập nhật trình điều khiển.
3. Trên màn hình tiếp theo, nhấp vào Tự động tìm kiếm để cập nhật tùy chọn phần mềm trình điều khiển.
Cho phép Windows 10 tìm kiếm trình điều khiển thiết bị cập nhật trên máy tính của bạn.
4. Khởi động lại máy tính của bạn để thực hiện thay đổi này.
