Khi bạn đăng ký dịch vụ Internet cáp, nhà cung cấp dịch vụ sẽ truyền dữ liệu đến máy tính của bạn bằng cùng một loại cáp đồng trục được sử dụng để truyền các chương trình truyền hình đến nhà bạn. Thông thường, bạn đăng ký một đường truyền cung cấp tốc độ dữ liệu nhất định, chẳng hạn như 20 megabit mỗi giây và bạn có thể tải xuống dữ liệu lên đến giới hạn đó trong chừng mực mạng cho phép. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, ISP của bạn có thể giới hạn việc sử dụng Internet của bạn một cách giả tạo, làm giảm tốc độ tổng thể của bạn hoặc làm chậm một số dịch vụ nhất định.
Giới hạn tốc độ
Trong hầu hết các trường hợp, giới hạn tốc độ kết nối của bạn được đặt bên trong modem cáp của bạn. Phần cứng chứa các tùy chọn cấu hình có thể tăng hoặc giảm tốc độ truyền dữ liệu. Điều này cho phép nhà cung cấp dịch vụ của bạn bán nhiều cấp độ dịch vụ, cung cấp tốc độ nhanh hơn cho những khách hàng sẵn sàng trả tiền để có được đặc quyền. Trước đây, một số thiết kế modem cáp dễ bị tấn công, cho phép người dùng "tháo gỡ" kết nối của họ và nhận được tốc độ truyền nhanh hơn rất nhiều so với dự định của nhà cung cấp dịch vụ. Các modem cáp hiện đại khó thao tác hơn nhiều và ISP có thể quét hoạt động trái phép để xác định bất kỳ ai đang cố gắng thay đổi phần cứng của họ.
Sử dụng cao điểm và tắc nghẽn
Trong những ngày đầu của Web, kết nối tốc độ cao nhanh hơn nhiều so với yêu cầu của hầu hết mọi người. Ngay cả khi kết nối chỉ là vài megabit, hầu hết nội dung là văn bản hoặc hình ảnh có độ phân giải thấp, vì vậy hầu hết người dùng không bao giờ đến gần giới hạn kết nối của họ. Sự phát triển của phát trực tuyến video, chia sẻ tệp ngang hàng và các ứng dụng băng thông cao khác đã gây áp lực đáng kể cho các nhà cung cấp dịch vụ Internet và nhiều mạng bị tắc nghẽn và chậm trong thời gian sử dụng cao điểm do số lượng lớn người dùng cố gắng truy cập nội dung đồng thời . Để chống lại điều này, một số ISP sử dụng các hệ thống làm chậm kết nối dần dần trong giờ sử dụng cao điểm, để cho phép mọi người có thể truy cập vào mạng.
Điều hướng giao thông
Một cách khác mà các công ty truyền hình cáp giới hạn tốc độ Internet là thông qua việc định hình lưu lượng. Các hệ thống này giám sát các gói truyền qua mạng, cố gắng xác định các dịch vụ sử dụng các gói đó. Ví dụ: nếu hệ thống phát hiện thấy việc truyền tệp ngang hàng, nó có thể điều chỉnh hoạt động đó, làm chậm quá trình thu thập thông tin mà không ảnh hưởng đến tốc độ truyền phát video hoặc các ứng dụng khác. Tuy nhiên, việc sử dụng các cổng hoặc mã hóa không chuẩn có thể đánh bại các loại hệ thống này.
Giới hạn băng thông
Để chống lại việc sử dụng băng thông cao của khách hàng, nhiều ISP đã đưa ra giới hạn băng thông. Hệ thống phân bổ cho bạn một lượng dữ liệu truyền nhất định hàng tháng và nếu bạn vượt quá mức phân bổ đó, bạn có thể phải trả thêm phí hoặc thậm chí bị chấm dứt dịch vụ. Một số ISP sử dụng hệ thống giám sát quá trình truyền dữ liệu của bạn và khi bạn tải xuống hoặc tải lên quá nhiều dữ liệu, nó sẽ làm chậm kết nối của bạn đáng kể. Trong một số trường hợp, điều này có thể chỉ diễn ra trong một vài ngày, trong khi ở những trường hợp khác, nó có thể vẫn bị chậm lại cho đến khi chu kỳ thanh toán tiếp theo của bạn bắt đầu.