Mất iPhone của bạn có thể gây đau khổ và tốn kém; bạn không chỉ phải tạm ngưng dịch vụ của mình và mua điện thoại di động mới, mà nếu thông tin của bạn không được sao lưu, bạn sẽ mất thông tin quan trọng, bao gồm số điện thoại và địa chỉ liên hệ công việc. Nếu AT&T là nhà cung cấp dịch vụ của bạn, công ty sẽ cung cấp hai dịch vụ có thể giúp bạn theo dõi iPhone thất lạc. Ngoài các dịch vụ theo dõi AT&T, các ứng dụng bên thứ ba khác có thể giúp theo dõi iPhone của bạn. Bất kỳ phần mềm theo dõi nào phải được cài đặt trước khi iPhone bị mất.
Bản đồ gia đình
Bản đồ gia đình của AT&T thường được các bậc cha mẹ sử dụng ứng dụng để theo dõi nơi ở của con cái họ. Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng FamilyMap để định vị iPhone bị mất hoặc bị đánh cắp. Tất cả iPhone của AT&T đều được cài đặt GPS hỗ trợ, sử dụng vệ tinh GPS để định vị điện thoại di động. Để kích hoạt dịch vụ định vị của FamilyMap, bạn phải đăng ký qua AT&T và cài đặt ứng dụng. Vào thời điểm xuất bản, FamilyMap có giá khoảng 10 đô la một tháng để đăng ký tối đa hai iPhone và khoảng 15 đô la để đăng ký tối đa năm iPhone.
Số IMEI
Mỗi iPhone có một mã nhận dạng gồm 15 hoặc 17 chữ số duy nhất được gọi là Số thiết bị di động quốc tế. Bạn có thể tra cứu số IMEI của mình thông qua "Cài đặt" trên iPhone. Từ "Cài đặt", hãy nhấn vào "Chung" và "Giới thiệu" và cuộn xuống để xem mã IMEI của bạn. Hóa đơn điện thoại và tài khoản thanh toán trực tuyến của bạn cũng phải bao gồm số IMEI của bạn). IMEI có thể được sử dụng để báo cáo iPhone bị thất lạc cũng như để theo dõi vị trí của iPhone. Để thực hiện cả hai, hãy liên hệ với AT&T và cho nhà điều hành biết số IMEI của bạn. Nhà điều hành nhập mã vào Sổ đăng ký nhận dạng thiết bị, sau đó sẽ theo dõi xem iPhone của bạn có được đăng ký với tài khoản khác hay không. Một lưu ý khi sử dụng IMEI để định vị iPhone của bạn là AT&T không thể tiết lộ thông tin cho bạn do luật bảo mật. Tuy nhiên, nếu bạn trình báo, cảnh sát có thể lấy thông tin này.
Tìm điện thoại Iphone của tôi
Ngoài AT&T, Apple còn cung cấp dịch vụ theo dõi của riêng mình. Find My iPhone là một ứng dụng có sẵn để tải xuống qua iTunes của Apple. Tại thời điểm xuất bản, Find My iPhone tương thích với iPhone 3GS, iPhone4, iPhone 4S và iPhone 5 và yêu cầu iOS 5.0 trở lên. Dịch vụ theo dõi miễn phí do Apple cung cấp này bao gồm các dịch vụ định vị theo dõi iPhone của bạn trên bản đồ thông qua iCloud. Bạn có thể sử dụng dịch vụ để khóa thiết bị bị mất hoặc bị đánh cắp và xóa mọi dữ liệu cá nhân trên iPhone từ xa. Để Tìm iPhone của tôi hoạt động, điện thoại của bạn phải được bật nguồn và kết nối với Internet. Bạn cũng phải kích hoạt tài khoản iCloud miễn phí của mình.
Các ứng dụng bên thứ ba khác
Ngoài các dịch vụ của AT&T và Find My iPhone của Apple, một số ứng dụng của bên thứ ba giúp theo dõi vị trí của iPhone của bạn. GadgetTrak cung cấp dịch vụ xác định vị trí điện thoại của bạn và cũng chụp được hình ảnh của người đã đánh cắp nó. Lập trình của ứng dụng khiến bạn không thể xóa GadgetTrak khỏi iPhone bị đánh cắp. IHound là một ứng dụng bên thứ ba khác có thể xóa từ xa mọi dữ liệu cá nhân quan trọng và khóa iPhone của bạn. Nó cũng bao gồm các dịch vụ theo dõi vị trí. Vào thời điểm xuất bản, GadgetTrak có giá 3,99 đô la để đăng ký. IHound miễn phí để tải xuống nhưng tính phí 3,99 đô la cho phí đăng ký ba tháng và khoảng 11 đô la cho đăng ký kéo dài một năm.