Verizon cung cấp nhiều loại dịch vụ khác nhau bao gồm các gói không dây. Các dịch vụ không dây của nó là dịch vụ duy nhất yêu cầu hợp đồng và do đó cung cấp thời gian gia hạn. Thời gian gia hạn cung cấp cho khách hàng một khoảng thời gian nhất định để hủy bỏ sau khi hợp đồng được ký kết mà ít hoặc không bị phạt.
Huỷ bỏ
Verizon Wireless cung cấp cho tất cả khách hàng thời gian gia hạn, trong thời gian đó họ có thể hủy hợp đồng dịch vụ của mình. Hợp đồng dịch vụ có thể được hủy bỏ mà không bị phạt tối đa 14 ngày sau khi hợp đồng được ký kết. Khách hàng có thể tùy chọn hủy trực tiếp tại cửa hàng bán lẻ của Verizon Wireless hoặc bằng cách gọi cho dịch vụ khách hàng.
Trả lại thiết bị
Tất cả các thiết bị đã mua phải được trả lại vào ngày hợp đồng bị hủy bỏ nếu không sẽ tính phí. Trong thời gian gia hạn 14 ngày, khách hàng có thể nhận được khoản tiền hoàn lại trừ 35 đô la phí mua lại cho các thiết bị được trả lại. Phí mua lại tăng lên là $ 75 được tính để trả lại netbook và máy tính bảng. Thiết bị cầm tay và các thiết bị khác phải ở trong tình trạng tốt. Các mặt hàng bị hư hỏng được trả lại có thể dẫn đến các khoản phí bổ sung sẽ được đại diện Verizon đánh giá tại thời điểm nhận hàng.
Phí hủy bỏ
Những khách hàng hủy bỏ quá thời gian gia hạn và trước khi hết hạn hợp đồng sẽ bị tính phí chấm dứt. Kể từ năm 2011, phí chấm dứt là $ 175 trừ đi $ 5 cho mỗi tháng sử dụng dịch vụ thực tế. Những khách hàng đã ký hợp đồng cho một thiết bị tiên tiến, chẳng hạn như điện thoại Android, phải trả khoản phí chấm dứt tăng lên là 350 đô la trừ đi 10 đô la cho mỗi tháng sử dụng dịch vụ.
Thông tin khác
Verizon có quyền từ chối kết thúc hợp đồng của bạn trong thời gian gia hạn nếu tất cả thiết bị không được trả lại. Ví dụ: cả hai mặt hàng nhận được thông qua thỏa thuận "mua một, tặng một" đều phải được trả lại để hợp đồng bị hủy bỏ. Các thiết bị cầm tay đã nâng cấp và các mặt hàng khác phải được trả lại, ngay cả khi chúng không phải là mặt hàng ban đầu được mua khi bắt đầu hợp đồng. Các chương trình phần mềm đã mở có thể không được trả lại và chỉ có thể được đổi lấy cùng một mặt hàng.
