Nếu bạn không thể đăng nhập vào iMessage và FaceTime trên iPhone, bạn sẽ tìm thấy bên dưới các phương pháp khác nhau để khắc phục vấn đề này.
Không thể đăng nhập vào iMessage và FaceTime
Đôi khi, dịch vụ iMessage của Apple ngăn người dùng đăng nhập vào iMessage và FaceTime mà không có lý do rõ ràng.
Vấn đề không thể đăng nhập vào iMessage và FaceTime có thể do nhiều lý do, từ Cài đặt iMessage không chính xác đến các sự cố với dịch vụ iMessage.
Trong trường hợp điển hình, bạn sẽ thấy thông báo lỗi khi đọc Không thể liên hệ với máy chủ iMessage hoặc Xảy ra lỗi trong quá trình kích hoạt .
Trong hầu hết các trường hợp, vấn đề này có thể được khắc phục bằng cách sử dụng một trong các phương pháp như được cung cấp dưới đây.
Nếu không có phương pháp nào trong số này hoạt động, bạn có thể Tạo ID Apple mới hoặc liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple và tìm hiểu xem ID Apple của bạn đã bị chặn hoặc đặt ở trạng thái đặc biệt.
1. Kiểm tra cài đặt ngày và giờ
Giải pháp được khuyên dùng phổ biến nhất cho sự cố với iMessage và FaceTime là đảm bảo rằng iPhone của bạn có thể tự động đặt Ngày và Giờ.
1. Chuyển đến Cài đặt> Chung> nhấn vào Ngày & Giờ.
2. Trên màn hình Ngày & Giờ, hãy tắt Đặt tự động và đảm bảo rằng iPhone của bạn đang hiển thị đúng Ngày và Giờ trong phần 'Múi giờ'.
3. Nếu được yêu cầu, hãy nhấn vào Múi giờ và chọn Múi giờ chính xác trên màn hình tiếp theo.
Sau này, hãy xem bạn có thể đăng nhập vào iMessage hoặc FaceTime không.
2. Kiểm tra tùy chọn gửi / nhận
iMessage sử dụng Apple ID để gửi và nhận iMessages. Do đó, hãy đảm bảo rằng ID Apple của bạn được liệt kê trong mục Bạn có thể truy cập bằng iMessage Tại phần.
1. Chuyển đến Cài đặt> Tin nhắn> cuộn xuống và nhấn vào Gửi & Nhận.
2. Trên màn hình tiếp theo, đảm bảo rằng địa chỉ email Apple ID của bạn được liệt kê trong phần 'Bạn có thể truy cập bằng iMessage At'.
3. Đăng xuất và Đăng nhập vào iTunes và App Store
Trong trường hợp bạn đã đăng nhập vào iTunes và App Store trên iPhone, hãy đăng xuất khỏi App Store và đăng nhập lại.
1. Mở Cài đặt> cuộn xuống và nhấn vào iTunes & App Store.
2. Trên màn hình tiếp theo, chạm vào Apple ID của bạn.
3. Trên cửa sổ bật lên, chạm vào tùy chọn Đăng xuất.
4. Nhấn và giữ nút Nguồn, cho đến khi bạn thấy tùy chọn 'Trượt sang Tắt nguồn'. TẮT iPhone của bạn bằng cách di chuyển thanh trượt sang phải.
5. Sau khi iPhone được TẮT, hãy đợi 60 giây và khởi động lại iPhone của bạn bằng cách nhấn nút Nguồn.
Sau khi iPhone khởi động lại, hãy xem liệu bây giờ bạn có thể đăng nhập vào iMessage và FaceTime không.
4. Đăng xuất khỏi Apple ID
Có thể iMessage đang gặp sự cố khi xác định Apple ID của bạn. Do đó, hãy thử đăng xuất Apple ID trên iPhone của bạn và sau đó đăng nhập lại.
1. Mở Cài đặt và nhấn vào Tên Apple ID của bạn.
2. Trên màn hình tiếp theo, cuộn xuống dưới cùng và nhấn vào Đăng xuất.
3. Bấm và giữ nút Nguồn, cho đến khi bạn thấy màn hình trượt sang TẮT nguồn. Di chuyển thanh trượt sang phải, sang iPhone TẮT nguồn.
4. Khởi động lại iPhone của bạn và Đăng nhập lại vào iPhone bằng ID Apple và Mật mã của bạn.
Bây giờ hãy xem, nếu bạn có thể Đăng nhập vào iMessage và FaceTime.
5. Đặt lại cài đặt mạng
Vấn đề không thể đăng nhập vào iPhone có thể liên quan đến Cài đặt mạng trên iPhone.
1. Chuyển đến Cài đặt> Chung> cuộn xuống dưới cùng và nhấn vào Đặt lại.
2. Trên màn hình tiếp theo, chạm vào tùy chọn Đặt lại cài đặt mạng.
3. Sau khi iPhone của bạn khởi động lại, hãy đi tới Cài đặt> WiFi> chọn mạng WiFi của bạn.
4. Nếu được nhắc, hãy nhập Mật khẩu Mạng WiFi để tham gia Mạng WiFi của bạn.
Sau khi iPhone của bạn được kết nối với WiFi, hãy thử đăng nhập vào iMessage và FaceTime trên iPhone của bạn.
6. Kiểm tra cập nhật phần mềm
Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản phần mềm iOS mới nhất trên iPhone.
1. Chuyển đến Cài đặt> Chung> nhấn vào Cập nhật phần mềm.
2. Trên màn hình tiếp theo, hãy xem nếu có Bản cập nhật. Nếu có bản cập nhật, chạm vào tùy chọn Tải xuống để Cài đặt bản cập nhật trên iPhone của bạn.
7. Chuyển sang DNS Google
Có thể bạn không thể kết nối với Máy chủ Apple do DNS của nhà cung cấp internet của bạn quá đông đúc và bận rộn.
Bạn có thể thử sử dụng dịch vụ DNS miễn phí của Google và xem điều này có giúp khắc phục vấn đề không thể Đăng nhập vào iMessage và FaceTime không.
Bạn có thể tìm thấy các bước để chuyển iPhone của mình sang Google DNS trong bài viết này: Cách sử dụng Google DNS trên iPhone và iPad
8. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple
Có thể Apple ID của bạn đã bị chặn sử dụng iMessage hoặc được đặt trong danh mục bảo vệ đặc biệt.
Trong trường hợp này, bạn có thể thấy lời nhắc trên iPhone để liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple hoặc bạn có thể bắt đầu yêu cầu hỗ trợ với Apple.
Đặt lại tất cả các thiết lập
Nếu các phương pháp trên không hoạt động, bạn có thể thử Factory Reset iPhone và thiết lập iPhone của bạn như một thiết bị mới.
Bạn cũng có thể thích- Làm thế nào để ngăn chặn tin nhắn được gửi dưới dạng tin nhắn văn bản SMS
- Cách chặn người nào đó trên iMessage iPhone hoặc iPad
- Cách tìm nếu ai đó đã chặn số của bạn trên iPhone
