Cáp Ethernet kém cho thấy nhiều triệu chứng giống như các lỗi phần cứng mạng khác thể hiện; tuy nhiên, cáp thường là nguyên nhân khi sự cố được cách ly với một máy tính hoặc thiết bị. Khi cáp Ethernet không hoạt động bình thường, phần còn lại của mạng sẽ vẫn hoạt động bình thường. Bất kỳ loại gián đoạn dịch vụ nào hoặc hiệu suất chậm đều có thể do cáp Ethernet bị lỗi.
Cáp mất kết nối
Kết nối mạng không thành công có thể liên quan đến cáp Ethernet. Nếu bạn cắm cáp vào bộ điều hợp Ethernet và đèn không bật, điều đó có thể cho thấy sự cố với cáp hoặc bản thân bộ điều hợp. Cáp Ethernet bị lỗi cũng sẽ xuất hiện các thông báo lỗi trong hệ điều hành: nếu Thanh tác vụ của Windows bật lên thông báo xác nhận kết nối mạng đã bị mất hoặc hiển thị biểu tượng "Không có kết nối" trên thanh tác vụ, hãy kiểm tra để đảm bảo rằng cáp được kết nối đúng cách - cáp kém sẽ không hoạt động khi được kết nối đúng cách. Nếu tất cả các máy tính đều mất kết nối Internet, hãy kiểm tra cáp giữa bộ chuyển mạng và bộ định tuyến hoặc bộ định tuyến và modem.
Kết nối gián đoạn và chậm
Nếu kết nối trên một thiết bị mạng liên tục bị ngắt kết nối hoặc chạy rất chậm, cáp có thể bị hỏng. Bản thân cáp bị mòn và rách có thể phá vỡ kết nối dây bên trong và dẫn đến kết nối kém chất lượng. Nếu cáp bị cong, nó có thể làm đứt dây và khiến kết nối không ổn định. Nếu cáp bị cong hoặc mòn, dùng tay nắn thẳng cáp có thể giải quyết được sự cố. Tuy nhiên, nếu cáp quá hỏng, nó sẽ phải được thay thế.
Kết nối được khôi phục với một cú lắc lư
Nếu việc lắc cáp thiết lập lại kết nối không thành công, bạn có thể cầm đầu nối cáp bị hỏng trên tay. Cáp Ethernet có cần gạt bằng nhựa tích hợp để cố định cáp vào vị trí bên trong cổng bộ điều hợp Ethernet. Nếu đòn bẩy bị gãy, kết nối chỉ được duy trì nhờ trọng lực và sẽ rơi ra nếu cáp bị di chuyển ra khỏi vị trí. Nếu không có đòn bẩy để khóa cáp tại chỗ, những chuyển động dù là nhỏ nhất cũng có thể làm gián đoạn kết nối.
Thay thế cáp giải quyết vấn đề
Dấu hiệu cuối cùng cho thấy cáp Ethernet không hoạt động chính xác là nếu bạn thay thế cáp bằng một cáp khác và tất cả các vấn đề sẽ biến mất. Việc thay thế cáp sẽ loại bỏ tất cả các phần cứng Ethernet khác là nguyên nhân gây ra sự cố: nếu sự cố vẫn tiếp diễn với cáp mới, thì cáp không phải là một phần của mạng đang bị trục trặc. Tuy nhiên, việc thay thế cáp có thể không dễ dàng để kiểm tra nếu cáp Ethernet đặc biệt dài và chạy xuyên qua các vật cản như tường.