Khi bạn xác định được một trò lừa đảo đang diễn ra bằng cách sử dụng dịch vụ email của Yahoo, hãy thông báo cho Yahoo về tình huống này ngay lập tức để họ có thể giải quyết vấn đề. Mặc dù Yahoo không có bộ phận chuyên trách về gian lận mà bạn có thể liên hệ, nhưng trang web Trợ giúp của Yahoo luôn có sẵn để hướng dẫn mọi vấn đề hoặc sự cố của khách hàng trên trang web. Khi bạn báo cáo, hãy lưu ý rằng gian lận đang xảy ra để khiếu nại của bạn có thể được chuyển đến đúng nhân viên Yahoo để giải quyết vấn đề.
Bước 1
Điều hướng đến trang Web Trợ giúp của Yahoo.
Bước 2
Chọn từ menu thả xuống đầu tiên sản phẩm mà gian lận đang xảy ra. Chọn hoạt động đáng ngờ trong menu thả xuống thứ hai và chọn điều gì đó liên quan đến sự cố của bạn trong menu thả xuống thứ ba.
Bước 3
Nhập "Gian lận" vào trường bên cạnh "Hãy cho chúng tôi biết ngắn gọn cách chúng tôi có thể giúp bạn" và nhấp vào "Enter".
Bước 4
Nhấp vào "Gửi email ngay bây giờ." Không phải tất cả các tùy chọn menu thả xuống sẽ dẫn đến tùy chọn "Gửi email ngay bây giờ", vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn đã chọn hoạt động đáng ngờ từ menu thả xuống thứ hai.
Bước 5
Nhập mô tả về gian lận đang diễn ra, bao gồm mọi tên, ngày tháng và thông tin bạn có về gian lận.
Nhập thông tin cá nhân, thông tin tài khoản và mã Captcha của bạn vào các trường và nhấn "Gửi" để truyền báo cáo gian lận của bạn.
