Cách báo cáo lỗi trong iOS 10 cho Apple

Apple đã phát hành iOS 10 Beta cho công chúng, cho phép người dùng kiểm tra phần mềm iOS 10 và báo cáo các trục trặc và lỗi cho Apple. Thu thập phản hồi và thông tin của người dùng về các lỗi và trục trặc là một phần quan trọng trong phát triển Phần mềm và bạn có thể tham gia vào giai đoạn thú vị này bằng cách sử dụng Ứng dụng Phản hồi iOS 10.

Ứng dụng phản hồi trong iOS 10

Trong trường hợp bạn chưa tải xuống và cài đặt iOS 10 Beta trên thiết bị của mình, bạn có thể sử dụng hướng dẫn chi tiết của chúng tôi về Cách cài đặt iOS 10 Beta trên iPhone và iPad.

Sau khi cài đặt iOS 10 Public Beta, bạn sẽ nhận thấy rằng nó đi kèm với một ứng dụng mới có tên Phản hồi trên Màn hình chính của bạn.

Ứng dụng Phản hồi iOS 10 đã được thiết kế để cho phép người dùng báo cáo lỗi và trục trặc trong iOS 10 Beta, để các kỹ sư của Apple có thể xem xét các lỗi này và sửa chúng, trước khi phát hành chính thức phần mềm iOS 10.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước sử dụng ứng dụng Phản hồi iOS 10 để bạn có thể báo cáo lỗi và trục trặc trong iOS 10 cho Apple.

Cách báo cáo lỗi trong iOS 10 cho Apple

Thực hiện theo các bước bên dưới để báo cáo lỗi và trục trặc cho Apple bằng cách sử dụng ứng dụng Phản hồi.

1. Từ màn hình chính của iPhone hoặc iPad, hãy nhấn vào ứng dụng Phản hồi.

2. Tiếp theo, chạm vào Chấp nhận (nằm ở góc dưới bên phải) khi được hiển thị với thông báo sử dụng

3. Bây giờ, Đăng nhập vào Tài khoản Apple của bạn bằng cách nhập ID Apple và mật khẩu của bạn

4. Trên màn hình tiếp theo, chạm vào liên kết Phản hồi mới (Xem hình ảnh bên dưới)

5. Trên màn hình tiếp theo, bạn sẽ được yêu cầu trả lời một loạt câu hỏi do Apple thiết kế để thu thập thông tin về loại sự cố mà bạn đang gặp phải trên thiết bị của mình.

6. Điền vào tất cả các thông tin và khi bạn hoàn thành, chạm vào Gửi từ góc trên bên phải màn hình của bạn (Xem hình trên)

Lưu ý: Một số thông tin cá nhân của bạn có thể được gửi tới Apple, tuy nhiên bạn có thể xóa thông tin này bằng cách thực hiện theo các bước bên dưới.

Xóa dữ liệu cá nhân khỏi Báo cáo phản hồi iOS 10 của bạn

Khi bạn gửi báo cáo phản hồi iOS 10 beta cho Apple, một số thông tin được liệt kê bên dưới có thể được gửi đến Apple.

  1. Tên và địa điểm của bạn
  2. Kết nối mạng của bạn
  3. Định danh thiết bị của bạn
  4. Dữ liệu lịch của bạn
  5. Thư điện tử của bạn

Tuy nhiên, bạn có thể dễ dàng xóa thông tin này bằng cách làm theo các bước dưới đây.

1. Sau khi điền vào tất cả các trường bắt buộc trong báo cáo phản hồi, hãy cuộn xuống phía dưới màn hình của bạn

2. Bên dưới tiêu đề Tải lên tệp, bạn sẽ thấy một tệp có tên sysdiagnose (Xem hình ảnh bên dưới)

Tệp này (sysdiagnode) có thể chứa thông tin cá nhân của bạn đang được gửi tới Apple.

3. Vuốt sang trái trên tệp sysdiagnose để hiển thị tùy chọn xóa ẩn

4. Chạm vào Xóa để xóa tệp này khỏi báo cáo Phản hồi của bạn.

Điều này sẽ đảm bảo rằng Phản hồi của bạn được Apple nhận mà không có thông tin cá nhân của bạn (Nếu có).

Bạn cũng có thể thích
  1. Bảo hành SquareTrade cho iPhone và iPad