Mặc dù TiVo cũ hơn có thể được kết nối với dịch vụ cáp Comcast vì chức năng hạn chế, nhưng đầu ghi video kỹ thuật số TiVo (DVR) độ nét cao (HD) hoàn toàn tương thích với dịch vụ cáp Comcast. Khách hàng muốn sử dụng TiVo với dịch vụ Comcast có thể thực hiện theo hai cách. Họ có thể mua TiVo HD hoặc TiVo Premiere và yêu cầu Comcast cài đặt CableCARD vào hộp TiVo hoặc họ có thể đăng ký hộp Comcast TiVo đi kèm như một phần của gói Triple Play của Comcast.
TiVos không HD
TiVos Series1 và Series2 không thể ghi ở chất lượng HD, nhưng có thể ghi chương trình truyền hình từ Comcast ở độ nét tiêu chuẩn. Để sử dụng các hộp này với dịch vụ Comcast, khách hàng phải kết nối TiVo DVR với hộp cáp Comcast bằng cáp âm thanh-video và cảm biến hồng ngoại do TiVo cung cấp. Khách hàng sử dụng các TiVos này có thể ghi lại các chương trình, nhưng không thể thay đổi kênh trong khi ghi. TiVos Series1 không thể truy cập các tính năng băng thông rộng của TiVo, nhưng các mẫu Series2 được kết nối với dịch vụ TiVo thông qua kết nối không dây sẽ có thể truy cập một số tính năng băng thông rộng.
HD TiVos
HD TiVos bao gồm các mẫu Series3, TiVo HD và TiVo Premiere. Các TiVos này yêu cầu cài đặt CableCARD cho hộp TiVo để truy cập dòng kênh của Comcast. CableCARDS thay thế hộp cáp của Comcast và khách hàng sẽ trả một khoản phí hàng tháng cho việc sử dụng CableCARD. Ngoài ra, việc sử dụng Etherrnet hoặc kết nối không dây cho các TiVos này sẽ cho phép khách hàng truy cập vào khả năng phát trực tuyến nhạc, truyền hình và phim của TiVo.
Comcast TiVos
Comcast đã hợp tác với TiVo để mượn một số phần mềm của TiVo để kết hợp một số giao diện người dùng của TiVo vào Comcast DVR. Sản phẩm thu được là Comcast DVR, cho phép khách hàng thực hiện các tìm kiếm bao gồm dòng kênh của họ và chương trình theo yêu cầu của Comcast. Ngoài ra, giống như TiVos thông thường, Comcast TiVos có thể tạo Vé theo mùa và Danh sách mong muốn để ghi lại các chương trình phục vụ cho thị hiếu của khách hàng.
TiVo DVR so với Comcast TiVos
Vì Comcast đang cấp phép cho phần mềm của TiVo, nên Comcast TiVo sẽ không có đầy đủ chức năng của một TiVo thông thường. Ví dụ: Comcast không có quyền truy cập vào quan hệ đối tác của TiVo với Hulu, Netflix và các công ty bên thứ ba khác. Ngoài ra, những khách hàng có Comcast TiVo không sở hữu DVR, trong khi những khách hàng mua TiVo từ TiVo hoặc một nhà bán lẻ điện tử sẽ sở hữu hộp.
