Một phần của sự hấp dẫn của Twitter là tính linh hoạt của nó - bạn có thể cập nhật trạng thái của mình từ Web, từ ứng dụng dành cho thiết bị di động hoặc từ ứng dụng khách bên thứ ba. Nếu bạn đang gặp sự cố khi tweet, vấn đề có thể nằm ở nền tảng bạn đang sử dụng để truy cập Twitter hoặc với chính Twitter. Bạn phải luôn kiểm tra các giới hạn có sẵn của Twitter, được thiết kế để ngăn mạng bị quá tải.
Khắc phục sự cố dựa trên trình duyệt
Kiểm tra xem bạn có đang sử dụng đúng tên người dùng và mật khẩu để truy cập trang web Twitter hay không. Bạn có thể cần đăng xuất và đăng nhập lại để xác thực lại thông tin đăng nhập của mình. Xóa bộ nhớ cache và cookie dữ liệu tạm thời của trình duyệt của bạn để đảm bảo Twitter nhận ra bạn là ai và bạn có quyền đăng tweet từ tài khoản của mình. Nếu bạn đang cố gắng tweet cùng một bản cập nhật hai lần, Twitter sẽ chặn điều này bằng một thông báo lỗi.
Khắc phục sự cố ứng dụng dành cho thiết bị di động
Nếu bạn đang gặp sự cố với ứng dụng Twitter dành cho thiết bị di động, hãy kiểm tra xem bạn có kết nối dữ liệu đang hoạt động hay không bằng cách kiểm tra kết nối đó thông qua một ứng dụng khác. Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng để xóa bộ nhớ cache dữ liệu của chương trình và đặt lại cài đặt của nó. Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng đúng tên người dùng và mật khẩu để đăng nhập vào ứng dụng. Sự cố với ứng dụng có thể khiến bạn không nhìn thấy tweet của mình ngay cả khi nó đã được gửi đi, vì vậy hãy kiểm tra hồ sơ Twitter của bạn để xác nhận rằng tweet chưa được hiển thị.
Khắc phục sự cố máy khách bên thứ ba
Các vấn đề với tweet từ ứng dụng bên thứ ba có thể nằm ở mã nguồn, tệp cài đặt chính hoặc một vấn đề chung hơn ảnh hưởng đến thiết bị hoặc máy tính của bạn - ví dụ như thiếu kết nối Internet. Kiểm tra xem bạn đã nhập đúng thông tin đăng nhập tài khoản vào màn hình cài đặt của khách hàng chưa. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng khách, thao tác này sẽ đặt lại cài đặt của ứng dụng và thay thế bất kỳ tệp nào có thể đã bị hỏng hoặc bị xóa.
Các vấn đề về giới hạn và nền tảng của Twitter
Twitter áp đặt các giới hạn nhất định về số lượng tweet mà mỗi người dùng có thể gửi để ngăn mạng của nó bị quá tải. Mỗi người dùng được giới hạn 1.000 tweet mỗi ngày và hạn chế này được chia thành các giới hạn nhỏ hơn cho mỗi nửa giờ. Nếu gần đây bạn đã gửi nhiều tweet hoặc retweet, bạn có thể phải đợi trước khi có thể tweet lại. Ngoài ra, một sự cố kỹ thuật với nền tảng Twitter có thể ngăn bạn đăng tweet. Kiểm tra các trang hỗ trợ chính thức của Twitter (xem phần Tài nguyên) để biết chi tiết về mọi vấn đề đã biết hiện tại.
