Các tin nhắn văn bản bị mất hoặc bị xóa có thể dễ dàng khôi phục trên điện thoại di động AT&T của bạn nếu bạn có bản sao lưu gần đây mà bạn có thể khôi phục. Ngay cả khi bạn không có bản sao lưu gần đây thì bạn vẫn có thể xem các văn bản bị mất hoặc bị xóa bằng một trong các phương pháp này.
Khôi phục Android SMS Backup
Bạn có thể xem văn bản bị mất hoặc bị xóa trên điện thoại di động AT&T chạy Android nếu bạn đang sử dụng ứng dụng sao lưu tin nhắn văn bản như Carbonite hoặc SMS Backup +. Nếu bạn chưa sử dụng dịch vụ sao lưu SMS thì bạn sẽ cần sử dụng công cụ khôi phục dữ liệu của bên thứ ba như Android SMS Recovery, FonePaw hoặc MiniTool Mobile Recovery. Lưu ý rằng các thiết bị này không phải lúc nào cũng khôi phục tin nhắn văn bản thành công nhưng rất đáng để thử.
Bạn cũng có thể liên hệ với AT&T để xem họ có bất kỳ đề xuất nào để khôi phục tin nhắn văn bản trên thiết bị Android của bạn hay không.
Khôi phục bản sao lưu iOS
Bạn có thể khôi phục văn bản bị mất trên iPhone AT&T của mình bằng cách khôi phục bản sao lưu iOS của điện thoại hoặc sử dụng iCloud để khôi phục văn bản đã sao lưu. Cũng như khi khôi phục các bản sao lưu trên thiết bị Android, bạn sẽ mất tất cả các ứng dụng và dữ liệu sau khi sao lưu mà bạn khôi phục.
Khôi phục bản sao lưu iOS trên điện thoại của bạn
- Nhấn vào “Cài đặt” và sau đó nhấn vào ID Apple của bạn. Chạm vào “iCloud” và sau đó chạm vào “Quản lý bộ nhớ”, sau đó chạm vào “Sao lưu” để kiểm tra iPhone của bạn để tìm các bản sao lưu. Tìm một trong những khoảng cùng ngày và giờ với các văn bản bị mất mà bạn muốn xem.
- Nhấn vào “Cài đặt” rồi nhấn vào “Chung”, sau đó nhấn vào tùy chọn “Đặt lại”. Nhấn vào “Xóa tất cả nội dung và cài đặt”. Chờ iPhone của bạn thiết lập lại.
- Làm theo lời nhắc trên màn hình để thiết lập iPhone của bạn và sau đó nhấn vào “Khôi phục từ iCloud Backup”. Đăng nhập vào tài khoản iCloud của bạn, sau đó nhấn vào bản sao lưu mà bạn muốn khôi phục trên điện thoại.
- Chờ cho bản sao lưu iPhone khôi phục. Sau đó, bạn sẽ có thể xem tất cả các tin nhắn văn bản trên bản sao lưu đó.
Nếu không muốn xóa dữ liệu iPhone của mình, bạn có thể sử dụng phương pháp khôi phục tin nhắn văn bản iCloud để thay thế:
- Đăng nhập vào tài khoản iCloud của bạn trên icloud.com.
- Nhấp vào “Tin nhắn văn bản” (nếu điều này không được liệt kê thì bạn không thể sử dụng phương pháp iCloud để xem các văn bản đã xóa và thay vào đó phải khôi phục từ bản sao lưu iCloud). Bạn có thể xem tất cả các tin nhắn văn bản đã sao lưu, ngay cả khi chúng đã bị xóa khỏi iPhone của bạn.
- Chạm vào “Cài đặt” trên iPhone của bạn và sau đó chạm vào “iCloud”.
- Nhấn để tắt “Tin nhắn văn bản” trên iPhone của bạn, sau đó nhấn vào “Giữ trên iPhone của tôi”. Nhấn để bật “Tin nhắn văn bản” và sau đó chạm vào “Hợp nhất” để đồng bộ hóa tất cả các tin nhắn văn bản đã xóa của bạn trở lại iPhone của bạn.
Công cụ thay thế
Bạn cũng có thể xem tin nhắn điện thoại di động AT&T bị mất hoặc bị xóa bằng cách sử dụng chương trình của bên thứ ba để khôi phục tin nhắn. Các tùy chọn của bên thứ ba bao gồm PhoneRescue của iMobie, Enigma Recovery và WonderShare Dr. Fone dành cho iOS. Các tùy chọn này thường không được sử dụng miễn phí và có thể không hiệu quả như các tùy chọn khôi phục điện thoại được đề cập ở trên. Bạn chỉ nên sử dụng các tùy chọn của bên thứ ba này nếu các tùy chọn trên không hoạt động.
