Bạn gặp khó khăn khi kết nối với mạng của bạn? Thật là bực bội khi kết nối mạng của máy tính không hoạt động đúng, đặc biệt là khi bạn dựa vào nó rất nhiều thứ. Nhưng đừng sợ, việc khắc phục những vấn đề này không khó như nó có vẻ. Trong hướng dẫn khắc phục sự cố này, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn các hướng dẫn từng bước để giúp bạn giải quyết các sự cố kết nối mạng trên máy tính Windows của bạn.
Điều đầu tiên bạn nên làm khi đối mặt với các vấn đề kết nối mạng là kiểm tra xem Wi-Fi của bạn có được bật không. Nó có vẻ như là một điều dễ dàng để bỏ qua, nhưng nhiều lần giải pháp đơn giản nhất là giải pháp mà chúng ta không nghĩ đến. Chuyển đến menu Cài đặt và đảm bảo rằng việc chuyển đổi Wi-Fi được đặt thành BẬT. Nếu nó đã được bật, hãy thử tắt nó ra và sau đó bật lại để đặt lại kết nối.
Nếu bạn vẫn không thể kết nối, đã đến lúc đào sâu hơn một chút. Một nguyên nhân phổ biến của các vấn đề kết nối mạng là trình điều khiển mạng lỗi thời hoặc không tương thích. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp không, bạn có thể mở trình quản lý thiết bị bằng cách nhấn phím Windows + X và chọn "Trình quản lý thiết bị" từ menu. Tìm kiếm phần "Bộ điều hợp mạng" và mở rộng nó. Nếu bạn thấy bất kỳ dấu chấm than màu vàng hoặc chữ thập đỏ bên cạnh bộ điều hợp mạng của bạn, điều đó có nghĩa là có vấn đề về trình điều khiển. Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp và chọn "Cập nhật trình điều khiển" để tải xuống và cài đặt trình điều khiển mới nhất từ trang web của nhà sản xuất. Điều này sẽ giải quyết bất kỳ vấn đề liên quan đến tài xế.
Một thủ phạm khác có thể gây ra các vấn đề kết nối mạng là phần mềm bảo mật của bên thứ ba. Mặc dù các chương trình này được thiết kế để bảo vệ hệ thống của bạn, đôi khi chúng có thể can thiệp vào kết nối mạng của bạn. Nếu bạn đã cài đặt bất kỳ phần mềm bảo mật nào, hãy thử tạm thời vô hiệu hóa nó và xem liệu điều đó có giải quyết được sự cố không. Hãy nhớ rằng việc vô hiệu hóa phần mềm bảo mật của bạn có thể khiến máy tính dễ bị tổn thương, vì vậy hãy chắc chắn bật lại khi bạn xác định nếu đó là nguyên nhân của vấn đề.
Ngoài xung đột trình điều khiển và phần mềm, các vấn đề cấu hình mạng cũng có thể dẫn đến các vấn đề kết nối mạng. Windows 10 có trình khắc phục sự cố mạng tích hợp có thể giúp chẩn đoán và khắc phục các sự cố kết nối chung. Để truy cập nó, hãy vào bảng điều khiển và tìm kiếm "Khắc phục sự cố". Mở phần "Khắc phục sự cố" và chọn "Mạng và Internet". Từ đó, bạn có thể chạy trình khắc phục sự cố mạng và làm theo lời nhắc để tự động khắc phục mọi vấn đề được phát hiện.
Cuối cùng, nếu tất cả những thứ khác thất bại và bạn vẫn không thể kết nối với mạng của mình, bạn có thể thử đặt lại bộ định tuyến của mình. Điều này sẽ khôi phục bộ định tuyến về cài đặt mặc định của nó, đôi khi có thể giải quyết các sự cố kết nối. Để thực hiện việc này, hãy xác định vị trí nút đặt lại ở mặt sau hoặc mặt của bộ định tuyến của bạn và nhấn và giữ nó trong khoảng 10 giây. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, bạn sẽ cần phải cấu hình lại cài đặt bộ định tuyến của mình, vì vậy hãy chắc chắn có bất kỳ thông tin đăng nhập cần thiết nào tiện dụng trước khi thực hiện đặt lại.
Khắc phục sự cố kết nối mạng có thể là một quá trình bực bội, nhưng với các bước khắc phục sự cố phù hợp, thường có thể đưa máy tính của bạn trở lại trực tuyến. Cho dù đó là cập nhật trình điều khiển, vô hiệu hóa phần mềm bảo mật hoặc chạy trình khắc phục sự cố mạng, chúng tôi hy vọng hướng dẫn này đã cung cấp cho bạn một số hiểu biết sâu sắc về việc giải quyết các vấn đề kết nối mạng chung. Hãy nhớ luôn cập nhật phần mềm và trình điều khiển của bạn, vì điều này có thể giúp ngăn chặn các sự cố kết nối mạng trong tương lai.
Cách khắc phục sự cố kết nối mạng trong Windows
Nếu bạn đang gặp sự cố kết nối mạng trên PC Windows, đừng lo lắng. Có một vài bản sửa lỗi đơn giản mà bạn có thể cố gắng để kết nối của mình sao lưu và chạy. Trong hướng dẫn khắc phục sự cố này, chúng tôi sẽ xem xét một số vấn đề mạng phổ biến và các bước bạn có thể thực hiện để giải quyết chúng.
1. Kiểm tra cài đặt mạng của bạn
Bước đầu tiên trong việc khắc phục sự cố kết nối mạng là kiểm tra cài đặt mạng của bạn. Để thực hiện việc này, điều hướng đến mạng và trung tâm chia sẻ bằng cách nhấp vào biểu tượng mạng trong thanh tác vụ và chọn "Mở mạng & cài đặt Internet". Từ đó, nhấp vào "Thay đổi tùy chọn bộ điều hợp" và bạn sẽ thấy một danh sách các bộ điều hợp mạng được cài đặt trên PC của bạn.
2. Cập nhật trình điều khiển bộ điều hợp mạng của bạn
Nếu bạn đang gặp sự cố kết nối mạng, có thể trình điều khiển bộ điều hợp mạng đã lỗi thời hoặc không tương thích với hệ điều hành hiện tại của bạn. Để cập nhật trình điều khiển bộ điều hợp mạng, bạn có thể truy cập trang web của nhà sản xuất và tải xuống trình điều khiển mới nhất theo cách thủ công hoặc sử dụng phần mềm cập nhật trình điều khiển của bên thứ ba để tự động cập nhật trình điều khiển cho bạn.
3. Vô hiệu hóa IPv6
Nếu bạn gặp sự cố khi kết nối Internet, việc tắt IPv6 có thể giúp giải quyết sự cố. Để thực hiện việc này, hãy mở Trung tâm Mạng và Chia sẻ và nhấp vào "Thay đổi cài đặt bộ điều hợp". Nhấp chuột phải vào kết nối mạng của bạn và chọn "Thuộc tính". Sau đó, bỏ chọn hộp bên cạnh "Giao thức Internet Phiên bản 6 (TCP/IPv6)" và nhấp vào "OK".
4. Kiểm tra phần mềm tường lửa và phần mềm chống vi-rút của bạn
Đôi khi, tường lửa và phần mềm chống vi-rút có thể cản trở kết nối mạng của bạn. Đảm bảo rằng tường lửa và phần mềm chống vi-rút không chặn kết nối mạng của bạn bằng cách tạm thời vô hiệu hóa chúng. Nếu kết nối mạng của bạn hoạt động sau khi tắt chúng, hãy xem xét việc thay đổi cài đặt phần mềm của bạn hoặc cập nhật lên phiên bản mới nhất để ngăn chặn mọi sự cố trong tương lai.
Bằng cách làm theo các bước này, bạn sẽ có thể giải quyết hầu hết các sự cố kết nối mạng trong Windows. Nếu bạn đã thử tất cả các cách khắc phục này mà vẫn gặp sự cố, có thể cần phải tìm kiếm sự trợ giúp thêm từ chuyên gia hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn để được hỗ trợ thêm.
| Vấn đề | Có thể sửa chữa |
|---|---|
| Không có kết nối Internet | Kiểm tra cài đặt mạng, cập nhật trình điều khiển bộ điều hợp mạng, tắt IPv6 |
| Kết nối hạn chế | Kiểm tra cài đặt mạng, tắt tường lửa và phần mềm chống vi-rút, cập nhật trình điều khiển bộ điều hợp mạng |
| Wi-Fi không hoạt động | Kiểm tra cài đặt mạng, khởi động lại bộ định tuyến, cập nhật trình điều khiển bộ điều hợp mạng |
Hướng dẫn khắc phục sự cố: 1. Tắt IPv6
Sự cố kết nối mạng có thể khiến bạn khó chịu nhưng có một số phương pháp bạn có thể thử khắc phục chúng. Một giải pháp tiềm năng là vô hiệu hóa IPv6, điều này đôi khi có thể gây ra sự cố về kết nối mạng. Phần này sẽ hướng dẫn bạn các bước để tắt IPv6 trên máy tính Windows của bạn.
Bước 1: Mở kết nối mạng
Để bắt đầu, nhấp chuột trái vào biểu tượng mạng ở góc dưới bên phải màn hình của bạn. Biểu tượng này thường sẽ trông giống như tín hiệu Wi-Fi hoặc màn hình máy tính. Sau đó, chọn "Mở cài đặt Mạng và Internet".
Bước 2: Truy cập cài đặt bộ điều hợp mạng
Trong cửa sổ cài đặt Mạng & Internet, chọn "Thay đổi tùy chọn bộ điều hợp". Thao tác này sẽ mở một cửa sổ mới hiển thị bộ điều hợp mạng của bạn.
Bước 3: Vô hiệu hóa IPv6
Xác định vị trí bộ điều hợp mạng bạn hiện đang sử dụng cho kết nối internet của mình. Nó thường được gắn nhãn là "Wi-Fi" hoặc "Ethernet". Nhấp chuột phải vào bộ chuyển đổi và chọn "Thuộc tính".
Trong cửa sổ thuộc tính của bộ điều hợp, cuộn qua danh sách các mục và tìm "Giao thức Internet Phiên bản 6 (IPv6)". Bỏ chọn hộp bên cạnh để tắt IPv6. Sau đó, nhấp vào "OK" để lưu các thay đổi.
Bước 4: Khởi động lại máy tính của bạn
Khi bạn đã tắt IPv6, bạn nên khởi động lại máy tính của mình. Điều này sẽ đảm bảo rằng những thay đổi có hiệu lực và mọi vấn đề về cấu hình mạng đều được giải quyết.
Sau khi máy tính của bạn khởi động lại, hãy thử kết nối lại với mạng hoặc truy cập Internet. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy chuyển sang phần khắc phục sự cố tiếp theo.
Lưu ý: Việc tắt IPv6 có thể ảnh hưởng đến kết nối mạng của bạn, đặc biệt nếu bạn đang sử dụng mạng dựa trên IPv6 hoặc có cấu hình cụ thể liên quan đến IPv6. Nếu bạn không chắc chắn về việc tắt IPv6, bạn nên tham khảo ý kiến của quản trị viên mạng hoặc bộ phận CNTT của mình.
Kiểm tra kết nối cáp mạng
Một trong những sự cố kết nối mạng phổ biến nhất là sự cố với kết nối cáp vật lý. Nếu bạn đang gặp sự cố kết nối, điều quan trọng là phải kiểm tra cáp và đảm bảo chúng được cắm chắc chắn. Dưới đây là một số bước giúp bạn khắc phục sự cố:
- Đảm bảo cáp mạng được cắm đúng cách vào bộ điều hợp mạng trên cả máy tính và máy chủ hoặc bộ định tuyến của bạn.
- Kiểm tra xem có bất kỳ dấu hiệu hư hỏng vật lý hoặc mòn nào trên dây cáp hay không. Nếu bạn nhận thấy bất kỳ điều gì, hãy xem xét thay thế chúng.
- Khởi động lại máy tính và thiết bị mạng của bạn. Đôi khi khởi động lại đơn giản có thể khắc phục được sự cố kết nối.
- Nếu bạn đang sử dụng Wi-Fi, hãy đảm bảo rằng bộ điều hợp không dây đã được bật. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách mở cài đặt Mạng & Internet trong Bảng điều khiển Windows, sau đó chọn tùy chọn Wi-Fi.
- Đảm bảo rằng bạn có địa chỉ IP hợp lệ được gán cho bộ điều hợp mạng của mình. Bạn có thể kiểm tra điều này bằng cách mở Dấu nhắc Lệnh và chạy lệnh 'ipconfig'.
- Nếu bạn vẫn gặp sự cố kết nối sau khi kiểm tra kết nối cáp, bạn có thể chạy trình khắc phục sự cố mạng. Công cụ Windows tích hợp này có thể tự động phát hiện và khắc phục các sự cố mạng phổ biến.
- Nếu gần đây bạn đã cài đặt bất kỳ phần mềm nào hoặc thực hiện thay đổi đối với cài đặt máy tính của mình, hãy hoàn tác những thay đổi đó và xem liệu việc đó có giải quyết được sự cố hay không. Một số phần mềm hoặc cài đặt nhất định có thể cản trở kết nối mạng.
- Cập nhật trình điều khiển bộ điều hợp mạng để đảm bảo chúng tương thích với phiên bản Windows của bạn. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách mở Trình quản lý thiết bị và định vị bộ điều hợp mạng trong phần Bộ điều hợp mạng. Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp và chọn 'Cập nhật trình điều khiển'.
- Tắt IPv6 nếu nó không được sử dụng trên mạng của bạn. Một số thiết bị mạng và máy chủ không hỗ trợ IPv6, điều này có thể gây ra sự cố kết nối.
- Kiểm tra phần mềm chống vi-rút và cài đặt tường lửa của bạn. Đôi khi các chương trình này có thể ngăn kết nối mạng hoạt động bình thường. Tạm thời vô hiệu hóa chúng và xem liệu nó có giải quyết được vấn đề không.
- Nếu bạn vẫn không thể kết nối với mạng sau khi thử các cách khắc phục ở trên, bạn có thể thử gán địa chỉ IP theo cách thủ công cho bộ điều hợp mạng của mình. Điều này có thể hữu ích nếu máy chủ DHCP của mạng không cung cấp địa chỉ IP hợp lệ. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách mở cài đặt Mạng & Internet, chọn liên kết 'Thay đổi tùy chọn bộ điều hợp', nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng của bạn và chọn 'Thuộc tính'. Từ đó, chọn 'Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP/IPv4)' và nhấp vào nút 'Thuộc tính'. Trong cửa sổ mở ra, chọn tùy chọn “Sử dụng địa chỉ IP sau” và nhập địa chỉ IP thích hợp.
- Nếu không có phương pháp nào ở trên hiệu quả, bạn có thể xem xét đặt lại cài đặt mạng của mình về trạng thái mặc định. Điều này có thể giúp khắc phục mọi sự cố cấu hình có thể ngăn thiết bị của bạn kết nối với mạng. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách mở Dấu nhắc Lệnh với tư cách quản trị viên và chạy lệnh 'netsh int ip reset'.
Cập nhật trình điều khiển mạng
Nếu bạn gặp sự cố kết nối mạng trong Windows 10, một trong những nguyên nhân tiềm ẩn có thể là do trình điều khiển mạng đã lỗi thời hoặc không tương thích. Trình điều khiển lỗi thời có thể không giao tiếp được với bộ điều hợp mạng của bạn, dẫn đến sự cố hoặc lỗi kết nối.
Để khắc phục điều này, bạn có thể cập nhật trình điều khiển mạng của mình để đảm bảo tính tương thích và hoạt động bình thường. Đây là cách thực hiện:
1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run.
2. Nhập "devmgmt. msc" vào hộp và nhấn Enter. Thao tác này sẽ mở Trình quản lý thiết bị.
3. Trong Trình quản lý Thiết bị, hãy mở rộng phần "Bộ điều hợp mạng" để xem tất cả các bộ điều hợp mạng có sẵn.
4. Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng bạn muốn cập nhật và chọn "Cập nhật trình điều khiển".
5. Chọn tùy chọn tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật. Sau đó, Windows sẽ kiểm tra trực tuyến phiên bản trình điều khiển mới nhất và cập nhật nếu cần.
Nếu Windows không thể tìm thấy trình điều khiển cập nhật, bạn có thể cần truy cập trang web của nhà sản xuất và tải xuống trình điều khiển mới nhất cho bộ điều hợp mạng của mình theo cách thủ công.
Cập nhật trình điều khiển mạng của bạn có thể giải quyết các vấn đề tương thích và khắc phục các sự cố kết nối. Đó là một cách dễ dàng và hiệu quả để đảm bảo PC của bạn chạy với trình điều khiển cập nhật nhất.
