Hầu hết các điện thoại di động Verizon Wireless đều được bảo hành một năm tự động. Khách hàng cũng có tùy chọn thêm bảo vệ bảo hành bổ sung cho gói điện thoại di động của họ. Bảo vệ bổ sung này sẽ tốn thêm một khoản phí hàng tháng và bao gồm các điện thoại bị mất, bị đánh cắp hoặc bị hư hỏng. Nếu bạn không chắc điện thoại của mình có còn được bảo hành bởi nhà sản xuất hay bảo hành bổ sung hay không, bạn có thể tra cứu thông tin này hoặc liên hệ với đại diện thích hợp về các lựa chọn bảo hành của điện thoại.
Bước 1
Tìm thông tin bảo hành trong giấy tờ bán thiết bị cầm tay của bạn. Nhiều nhà sản xuất cung cấp cho người tiêu dùng bảo hành một năm tự động cho điện thoại di động của họ. Nhà cung cấp mạng không dây phải cung cấp thông tin bảo hành khi bạn đăng ký dịch vụ hoặc mua điện thoại.
Bước 2
Tìm bằng chứng bảo hành trên hóa đơn Verizon Wireless của bạn. Verizon Wireless cung cấp phạm vi bảo hành bổ sung với một khoản phí hàng tháng. Phạm vi bảo hiểm này được liệt kê bên cạnh phí dịch vụ trên hóa đơn của bạn là "Bảo hành mở rộng", "Bảo hiểm toàn bộ thiết bị" hoặc "Bảo vệ điện thoại không dây Asurion".
Liên hệ với dịch vụ khách hàng của Verizon Wireless. Gửi số tài khoản không dây và tên của bạn cho người đại diện. Người đại diện sẽ cho bạn biết nếu thiết bị vẫn được bảo hành theo bảo hành của nhà sản xuất hoặc nếu bạn có kế hoạch bảo hành mở rộng.
