PayPal eChecks không phải là một phương thức thanh toán tức thời. Trong một khoảng thời gian nhất định, người gửi có khả năng hủy eCheck. Trong thời gian này, eCheck đang ở trong tình trạng lấp lửng xử lý. Do thời gian xử lý này, các mặt hàng thanh toán bằng eCheck có thể mất nhiều thời gian hơn để vận chuyển so với nếu bạn thanh toán trực tiếp bằng PayPal hoặc thẻ tín dụng.
Cơ bản về eCheck
PayPal eCheck là một phiên bản kỹ thuật số của séc thông thường. PayPal lưu trữ thông tin tài khoản ngân hàng của bạn và xử lý dữ liệu mà không cần gửi séc giấy để mua hàng. Người nhận không bao giờ thấy tên ngân hàng, số định tuyến hoặc số tài khoản ngân hàng của bạn. Phải mất từ ba đến năm ngày để xóa eCheck, có nghĩa là người nhận sẽ không thấy séc trong tài khoản của mình cho đến khi eCheck được xóa.
Hủy eChecks
Bạn chỉ có thể hủy eCheck nếu nó chưa được xóa. Chừng nào PayPal liệt kê trạng thái của eCheck là "đang xử lý", thì séc vẫn chưa rõ ràng. Kiểm tra trạng thái bất kỳ lúc nào bằng cách xem khu vực Lịch sử của tài khoản PayPal của bạn. Khu vực Chi tiết liệt kê thời điểm xóa eCheck. Nếu bạn hủy trước khi eCheck được liệt kê là đã xóa, người nhận sẽ không bao giờ nhận được thanh toán. Các tùy chọn hủy được liệt kê trong phần Trạng thái Đơn hàng.
Thanh toán đã xóa
Nếu một eCheck đã bị xóa, bạn không thể hủy nó. Tiền đã có trong tài khoản của người nhận và không thể hủy được. Cách duy nhất để đảo ngược quy trình là yêu cầu hoàn lại tiền. Hãy nhớ rằng thời gian chính xác cần để thanh toán được hoàn thành tùy thuộc vào ngân hàng của bạn. Bạn hành động càng nhanh, bạn càng có cơ hội hủy thành công một eCheck.
Tiền hoàn lại
Nếu thanh toán eCheck đã bị xóa, bạn phải yêu cầu người nhận hoàn lại tiền theo cách thủ công. Bạn có thể tìm thấy thông tin liên hệ của người nhận trong khu vực Chi tiết của giao dịch. Người nhận có thể cấp hoặc không hoàn lại tiền cho bạn. Bạn phải cung cấp lý do chính đáng cho việc hoàn tiền để khuyến khích người nhận làm theo.
Đối với những người bán gian lận, hãy liên hệ với PayPal để được hỗ trợ hoàn tiền. Ngoài ra, nếu bạn mua một mặt hàng từ một trang web cụ thể bằng PayPal, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của trang web đó để được trợ giúp hoàn lại tiền.
Các biện pháp phòng ngừa
Nếu người mua đã thanh toán bằng eCheck, hãy đợi eCheck xóa trước khi chuyển hàng. Nếu bạn mua từ người bán hoặc trang web sử dụng eCheck, hãy mong đợi người bán đợi thanh toán đã xóa trước khi giao hàng. Việc chờ đợi đảm bảo bạn nhận được khoản thanh toán vì người gửi có thể hủy khoản thanh toán trong tối đa năm ngày sau khi mua một mặt hàng.
