Outlook là một chương trình email phổ biến được nhiều người sử dụng để liên lạc hàng ngày. Tuy nhiên, giống như bất kỳ phần mềm nào, đôi khi nó có thể gặp phải các vấn đề ảnh hưởng đến hiệu suất của nó. Nếu bạn đang gặp sự cố với Outlook, chẳng hạn như bị treo hoặc gặp sự cố, thì việc chuyển sang chế độ an toàn có thể là giải pháp mà bạn đang tìm kiếm.
Chế độ an toàn là môi trường khắc phục sự cố cho phép bạn chạy Outlook với chức năng bị giảm bớt. Bằng cách đó, bạn có thể xác định xem sự cố bạn đang gặp phải có phải do phần bổ trợ hay các yếu tố khác gây ra hay không. Ở chế độ an toàn, chỉ các tệp và cài đặt cần thiết mới được tải, điều này có thể giúp bạn xác định và giải quyết sự cố.
Vậy làm cách nào để vào chế độ an toàn của Outlook? Có một số cách để làm điều đó và trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn những phương pháp phổ biến nhất.
Phương pháp 1: Sử dụng lệnh Run
Phương pháp đầu tiên liên quan đến việc sử dụng lệnh Chạy để khởi động Outlook ở chế độ an toàn:
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run.
- Gõ outlook. exe /safe vào trường văn bản và nhấn OK.
- Outlook sẽ khởi động ở chế độ an toàn và bạn sẽ thấy dòng chữ "Chế độ an toàn" trên thanh tiêu đề của chương trình.
Cách 2: Giữ phím CTRL
Một cách khác để vào chế độ an toàn của Outlook là giữ phím CTRL trong khi khởi động chương trình:
- Giữ phím CTRL trên bàn phím của bạn.
- Bấm đúp vào lối tắt chương trình Outlook để mở nó.
- Một lời nhắc sẽ xuất hiện hỏi bạn có muốn khởi động Outlook ở chế độ an toàn không. Bấm vào Có .
Phương pháp 3: Chọn Chế độ An toàn thông qua Menu Tùy chọn Nâng cao
Nếu bạn đang sử dụng Outlook 2010 hoặc các phiên bản mới hơn, bạn có thể truy cập chế độ an toàn từ menu tùy chọn nâng cao:
- Đóng Outlook nếu nó đang mở.
- Bấm vào nút Bắt đầu, sau đó chọn Chạy hoặc nhập trực tiếp vào hộp tìm kiếm.
- Nhập outlook. exe /safe và nhấn Enter .
- Một dòng lệnh sẽ xuất hiện và Outlook sẽ khởi động ở chế độ an toàn.
Đây chỉ là một số phương pháp bạn có thể sử dụng để vào chế độ an toàn của Outlook và giải quyết các sự cố thường gặp. Điều quan trọng cần lưu ý là chế độ an toàn chỉ cung cấp bản sửa lỗi tạm thời và không phải là môi trường khởi động mặc định cho Outlook. Nếu bạn vẫn gặp sự cố sau khi sử dụng chế độ an toàn, bạn có thể cần điều tra thêm hoặc tìm kiếm sự trợ giúp từ chuyên gia.
Hướng dẫn này đã cung cấp cho bạn các bước cần thiết để vào chế độ an toàn của Outlook và khắc phục sự cố về hiệu suất. Bằng cách làm theo các phương pháp này, bạn sẽ được trang bị để giải quyết mọi vấn đề có thể phát sinh và đảm bảo chức năng tối ưu cho chương trình Outlook của mình.
Tại sao vào Chế độ an toàn của Outlook?
Chế độ an toàn của Outlook là một công cụ khắc phục sự cố cần thiết cho bất kỳ ai gặp sự cố với ứng dụng Outlook của họ. Nó cho phép bạn khởi động Outlook với chức năng hạn chế và không có bất kỳ phần bổ trợ nào. Điều này có thể hữu ích khi bạn đang xử lý một sự cố cứng đầu khiến Outlook không thể mở bình thường, chẳng hạn như bị treo, treo hoặc hiển thị thông báo lỗi.
Bằng cách vào Chế độ an toàn của Outlook, bạn có thể xác định và cô lập thủ phạm đằng sau những vấn đề này. Nó cung cấp một môi trường sạch nơi bạn có thể kiểm tra xem Outlook có chạy trơn tru mà không có bất kỳ sự can thiệp nào từ các phần bổ trợ của bên thứ ba hay không. Điều này có thể giúp bạn xác định xem một phần bổ trợ có đang gây ra sự cố hay không hoặc đó có phải là do tệp hoặc cài đặt Outlook bị hỏng hay không.
Hơn nữa, Chế độ an toàn Outlook là chế độ được khuyến nghị sử dụng khi bạn cần quản lý các tệp dữ liệu Outlook của mình. Khi bạn truy cập Outlook ở Chế độ An toàn, nó sẽ mở mà không tự động tải bất kỳ tệp dữ liệu nào của bạn. Điều này ngăn chặn bất kỳ sự mất mát dữ liệu nào và đảm bảo tính toàn vẹn của các tệp Outlook của bạn.
Dưới đây là một số tình huống phổ biến trong đó việc vào Chế độ An toàn của Outlook có thể hữu ích:
- Bạn không thể khởi động Outlook bình thường và Outlook bị kẹt trên màn hình tải hoặc gặp sự cố ngay sau khi mở.
- Bạn nghi ngờ rằng một phần bổ trợ cụ thể đang gây ra sự cố về hiệu suất hoặc xung đột với Outlook.
- Bạn đang gặp phải lỗi ngẫu nhiên hoặc thông báo lỗi khi sử dụng Outlook.
- Bạn muốn ngăn mọi phần bổ trợ không cần thiết chạy trong nền, điều này có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của Outlook.
- Bạn cần khắc phục sự cố với các tính năng hoặc cài đặt mặc định của Outlook.
Bằng cách làm theo hướng dẫn từng bước này, bạn sẽ có thể vào Chế độ An toàn của Outlook, đồng thời chẩn đoán và khắc phục mọi sự cố mà bạn đang gặp phải với ứng dụng Outlook của mình. Nó sẽ cung cấp cho bạn các công cụ và phương pháp cần thiết để xác định nguyên nhân cốt lõi của sự cố và giúp Outlook của bạn hoạt động trơn tru trở lại.
Bước 1: Đóng Outlook
Trước khi vào Chế độ an toàn Outlook để khắc phục mọi sự cố bạn có thể gặp phải, điều quan trọng trước tiên là đóng chương trình Outlook để đảm bảo khởi động lại sạch sẽ. Bước này rất quan trọng vì bạn không thể bật Chế độ an toàn trực tiếp từ chính Outlook.
Dưới đây là cách đóng Outlook trên máy tính Windows của bạn:
- Truy cập máy tính để bàn của bạn hoặc thanh tác vụ ở dưới cùng của màn hình.
- Xác định vị trí biểu tượng Outlook, thường là một hình vuông màu xanh với một phong bì màu trắng ở trung tâm và nhấp chuột phải vào nó.
- Trong menu nhấp chuột phải, chọn tùy chọn "Đóng" hoặc "Thoát". Ngoài ra, bạn cũng có thể nhấn nút "X" ở góc trên bên phải của cửa sổ Outlook.
Bằng cách đóng Outlook, bạn đảm bảo rằng chương trình và bất kỳ quy trình liên quan nào không chạy trong nền. Bước này là cần thiết bởi vì nếu Outlook vẫn mở, nó có thể can thiệp vào việc nhập chế độ an toàn và gây ra các vấn đề bổ sung.
Trong một số trường hợp, bạn có thể thấy rằng Outlook không đóng đúng cách, ngay cả sau khi làm theo các bước trên. Nếu điều này xảy ra, bạn có thể sử dụng Trình quản lý tác vụ để buộc Outlook đóng. Đây là cách:
- Nhấp chuột phải vào thanh tác vụ ở dưới cùng của màn hình của bạn.
- Trong menu nhấp chuột phải, chọn "Trình quản lý tác vụ".
- Trong cửa sổ Trình quản lý tác vụ, chọn tab "Quy trình".
- Xác định vị trí quá trình có tên "Outlook. exe". Đây là tập tin đang giữ Outlook Open.
- Nhấp vào "Outlook. exe" để chọn nó.
- Nhấp vào nút "Quá trình kết thúc" ở góc dưới bên phải của cửa sổ Trình quản lý tác vụ.
- Xác nhận rằng bạn muốn kết thúc quá trình bằng cách nhấp vào "quá trình kết thúc" trong lời nhắc xuất hiện.
Sau khi đóng Outlook hoàn toàn, bạn có thể tiến hành bước tiếp theo để vào chế độ an toàn Outlook và giải quyết mọi vấn đề bạn có thể gặp phải.
Bước 2: Lệnh chạy mở
Trong bước này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn các cách khác nhau để mở cửa sổ Lệnh chạy trong Windows 7, 8 và 10.
Phương pháp 1: Sử dụng tìm kiếm menu bắt đầu
Nếu bạn đang sử dụng Windows 7 hoặc Windows 8, bạn có thể mở cửa sổ Lệnh Run bằng cách nhấp vào menu Bắt đầu và nhập "Chạy" vào bảng tìm kiếm. Khi bạn thấy chương trình "Chạy" trong kết quả tìm kiếm, nhấp vào nó để mở cửa sổ Run.
Phương pháp 2: Sử dụng phím tắt Windows
Ngoài ra, bạn có thể sử dụng một phím tắt để trực tiếp mở cửa sổ lệnh Run mà không cần tìm kiếm nó. Chỉ cần nhấn phím Windows + R trên bàn phím của bạn và cửa sổ chạy sẽ xuất hiện trên máy tính để bàn của bạn.
Phương pháp 3: Sử dụng Trình quản lý tác vụ
Nếu bạn đang gặp phải sự cố hiệu suất hoặc máy tính của bạn bị kẹt và bạn không thể truy cập lệnh Run bằng hai phương thức trước đó, bạn có thể thử mở nó thông qua trình quản lý tác vụ. Nhấn Ctrl + Shift + ESC trên bàn phím của bạn để mở trình quản lý tác vụ. Trong cửa sổ Trình quản lý tác vụ, nhấp vào "Tệp" ở góc trên cùng bên trái, sau đó nhấp vào "Chạy mới tác vụ" để mở cửa sổ Run.
Bây giờ bạn đã biết các cách khác nhau để mở cửa sổ lệnh Run, hãy chuyển sang bước tiếp theo của hướng dẫn này.
Bước 3: Nhập lệnh
Khi bạn đang ở trong thanh tìm kiếm của Windows, hãy nhập "Outlook. exe/safe" không có dấu ngoặc kép và nhấn Enter hoặc nhấp vào nút "Enter" trên bàn phím. Lệnh này sẽ khởi chạy Outlook ở Chế độ an toàn.
Ngoài ra, bạn cũng có thể truy cập cửa sổ Run bằng cách nhấn đồng thời phím Windows + R. Trong cửa sổ Chạy, nhập "Outlook. exe/safe" và bấm OK.
Bằng cách khởi động Outlook ở Chế độ an toàn bằng một trong hai phương pháp, bạn sẽ ngăn không cho tải bất kỳ phần bổ trợ hoặc cài đặt tùy chỉnh nào, đây có thể là thủ phạm gây ra sự cố mà bạn đang gặp phải.
Chế độ an toàn là gì?
Chế độ an toàn là môi trường khắc phục sự cố trong Outlook cho phép bạn mở chương trình với các tính năng và cài đặt tối thiểu. Nó đặc biệt hữu ích khi bạn gặp phải sự cố, chẳng hạn như Outlook bị kẹt trên màn hình tải hoặc một số tệp nhất định không mở đúng cách. Bằng cách sử dụng Chế độ an toàn, bạn có thể xác định và khắc phục những sự cố này mà không có nguy cơ mất dữ liệu.
Khi bạn khởi động Outlook ở Chế độ An toàn, có một số khác biệt đáng chú ý so với chế độ thông thường:
- Outlook sẽ hiển thị "Chế độ an toàn" trên thanh tiêu đề.
- Bạn sẽ không thể sử dụng bất kỳ phần bổ trợ nào thường hoạt động.
- Chương trình có thể trông khác, với một số tùy chọn và tính năng bị tắt.
- Giữ phím Ctrl trong khi khởi động Outlook để mở nó ở Chế độ An toàn. Điều này cho phép bạn chọn cấu hình nào sẽ sử dụng nếu bạn đã thiết lập nhiều cấu hình.
- Ở Chế độ An toàn, Outlook sẽ sử dụng cài đặt mặc định và có thể không ghi nhớ những thay đổi bạn đã thực hiện ở chế độ bình thường.
Bây giờ bạn đang ở Chế độ an toàn, bạn đã sẵn sàng chuyển sang bước tiếp theo trong hướng dẫn chi tiết này.
Bước 4: Xác nhận Chế độ an toàn
Khi bạn đã bật Chế độ an toàn của Outlook, bạn cần xác nhận rằng chương trình thực sự đang chạy ở Chế độ an toàn. Đây là cách bạn có thể làm điều đó:
- Bắt đầu bằng cách giữ phím Ctrl khi nhấp vào phím tắt Outlook hoặc nhập "outlook. exe/safe" trong hộp thoại Run.
- Khi Outlook khởi động, sẽ có một thanh nhỏ màu vàng ở đầu cửa sổ có nội dung "Outlook đang chạy ở chế độ an toàn". Điều này xác nhận rằng bạn đang ở Chế độ an toàn.
- Nếu thanh màu vàng không xuất hiện, bạn có thể kiểm tra xem có bất kỳ bổ trợ nào được bật hay không bằng cách nhấp vào "Tệp" ở góc trên cùng bên trái, sau đó chọn "Tùy chọn" từ menu thả xuống.
- Trong cửa sổ Tùy chọn Outlook, nhấp vào "Bổ trợ" ở ngăn bên trái.
- Ở phía bên tay phải, trong menu thả xuống "Quản lý", chọn "COM bổ sung" và nhấp vào nút "Đi".
- Trong cửa sổ bổ trợ COM, bạn sẽ thấy một danh sách các tiện ích bổ sung hiện đang được bật. Nếu có bất kỳ tiện ích bổ sung nào được bật, hãy tiếp tục và vô hiệu hóa chúng bằng cách bỏ chọn các hộp bên cạnh tên của chúng.
- Khi bạn đã vô hiệu hóa tất cả các tiện ích bổ sung, nhấp vào "OK" để đóng cửa sổ bổ trợ COM.
- Bây giờ bạn có thể đóng Outlook và mở lại bình thường để thoát khỏi chế độ an toàn.
Xác nhận rằng bạn đang chạy Outlook ở chế độ an toàn là điều cần thiết để xác định và khắc phục mọi vấn đề với chương trình. Bằng cách vô hiệu hóa các tiện ích bổ sung và chạy triển vọng ở chế độ an toàn, bạn có thể ngăn chặn mọi xung đột tiềm ẩn có thể gây ra các vấn đề về hiệu suất hoặc ổn định trong chương trình. Thực hiện theo các bước này sẽ đảm bảo trải nghiệm triển vọng ổn định và đáng tin cậy hơn.
