Netflix mang đến sự tiện lợi khi phát trực tiếp các chương trình truyền hình và phim nhất định đến máy tính của bạn bằng dịch vụ "Xem ngay lập tức" và Trình phát Netflix. Nếu bạn thấy rằng một chương trình truyền hình hoặc phim trực tuyến có âm lượng thấp, phản ứng đầu tiên của bạn là tăng âm lượng có thể là tăng âm lượng trên đầu phát, loa của bạn hoặc cả hai. Khi bạn đã cố gắng tăng âm lượng video và âm lượng loa máy tính mà không có kết quả, vấn đề có thể nằm ở plugin Silverlight được sử dụng để phát video. Khắc phục sự cố này yêu cầu xóa các tệp tạm thời của Silverlight để xóa bất kỳ tệp nào có thể bị hỏng.
Bước 1
Đóng tất cả các trình duyệt Internet đang mở.
Bước 2
Nhấn đồng thời các phím "Windows-R" trên bàn phím của bạn để truy cập hộp thoại Run.
Bước 3
Nhập cụm từ% userprofile% / appdata vào trường Mở và nhấp vào "OK".
Bước 4
Điều hướng đến thư mục "Silverlight" bằng cách nhấp đúp vào thư mục "LocalLow" rồi đến "Microsoft".
Bước 5
Nhấp chuột phải vào thư mục "là" và chọn "Xóa" từ trình đơn thả xuống.
Mở trình duyệt Internet của bạn và bắt đầu bất kỳ chương trình truyền hình hoặc phim trực tuyến Netflix nào để xác minh rằng âm lượng của bạn đã trở lại mức bình thường.