Nhìn thấy khả năng thu sóng không dây của bạn giảm xuống 0 vạch có thể khiến bạn bực bội. Hơn nữa, có thể nhà cung cấp dịch vụ không dây của bạn không nhận thức được vấn đề hoặc không thể dễ dàng giải quyết nó mà không cần xây dựng tháp di động mới. Tuy nhiên, nếu bạn đang ở trong "vùng chết" nơi xây dựng các tính năng tiếp nhận khối, việc báo cáo sự cố của bạn với Sprint có thể dẫn đến việc bạn nhận được thiết bị femtocell miễn phí, hoạt động như một tháp di động thu nhỏ, để khắc phục sự cố.
Viết ra địa chỉ đầy đủ nơi bạn trải nghiệm khoảng cách trong dịch vụ. Để giúp bạn, bộ phận Chăm sóc khách hàng của Sprint sẽ yêu cầu địa chỉ, không chỉ là mã ZIP hoặc giao lộ.
Liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của Sprint theo số 1-888-211-4727 để nói chuyện với đại diện. Giờ làm việc của bộ phận là 6 giờ sáng đến nửa đêm từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, 7 giờ sáng đến 11 giờ tối. vào các ngày thứ Bảy và 9 giờ sáng đến 9 giờ tối vào những ngày chủ nhật.
Cung cấp cho đại diện dịch vụ khách hàng số không dây Sprint của bạn và địa chỉ nơi bạn đang gặp sự cố. Người đại diện có thể xác định xem sự cố mất điện hoặc một vấn đề khác đang ảnh hưởng đến tín hiệu của bạn và cho bạn biết liệu bạn có đủ điều kiện nhận điểm truy cập femtocell hoặc sự hỗ trợ khác hay không.
Lời khuyên
Trước khi bạn đăng ký với Sprint hoặc bất kỳ nhà cung cấp mạng không dây nào, hãy kiểm tra bản đồ vùng phủ sóng để đảm bảo nhà cung cấp dịch vụ tiếp nhận ở những nơi bạn cần.
Nếu bạn không đủ điều kiện nhận một Airave femtocell miễn phí, bạn có thể thuê một cái từ Sprint với một khoản phí nhỏ.
