Bạn có chắc rằng iPhone của bạn không bị tắt tiếng? Nó có vẻ như là một câu hỏi không liên quan, nhưng đôi khi các giải pháp đơn giản nhất là hiệu quả nhất. Hãy chắc chắn rằng bạn đã kiểm tra công tắc tắt tiếng bên cạnh iPhone của bạn và nó đã tắt.
Nếu iPhone của bạn được cập nhật lên iOS 9. 2 trở lên, nhưng bạn vẫn không thể nhận được tin nhắn văn bản, có thể có những lý do khác tại sao. Chẳng hạn, gần đây bạn đã chuyển từ điện thoại Android sang iPhone chưa? Nếu vậy, có thể có một số vấn đề với các cài đặt nhắn tin cần được giải quyết.
Một phương pháp khác để khắc phục sự cố là khởi động lại iPhone của bạn. Xét lại thẻ SIM của bạn và khởi động lại thiết bị của bạn. Đôi khi, một khởi động lại đơn giản có thể hoạt động kỳ diệu và khắc phục mọi trục trặc tạm thời có thể ngăn iPhone của bạn nhận được văn bản.
Nếu không có phương thức nào ở trên hoạt động, hãy thử xóa một số cuộc trò chuyện cũ của bạn hoặc cho phép và vô hiệu hóa cài đặt imessage và MMS của bạn. Điều này thường có thể giúp giải quyết mọi xung đột có thể xảy ra.
Một lý do có thể tại sao iPhone của bạn không nhận được văn bản có thể là một vấn đề với kết nối di động hoặc Wi-Fi của bạn. Hãy chắc chắn rằng bạn có kết nối Internet ổn định bằng cách kiểm tra xem Wi-Fi có bật và bạn được kết nối với mạng. Nếu bạn không có quyền truy cập vào Wi-Fi, hãy đảm bảo gói dữ liệu di động của bạn hoạt động và nó có đủ dữ liệu để nhắn tin.
Nếu tất cả những người khác thất bại, có lẽ đã đến lúc liên hệ với hỗ trợ của Apple hoặc truy cập một trung tâm sửa chữa được ủy quyền để được hỗ trợ thêm. Họ sẽ có thể hướng dẫn bạn các bước cần thiết để khắc phục sự cố và đưa bạn trở lại nhận văn bản trên iPhone của bạn.
Tóm lại, nếu iPhone của bạn không nhận được văn bản, có một số phương pháp khắc phục sự cố bạn có thể thử. Từ việc kiểm tra công tắc tắt tiếng của bạn và cập nhật iPhone của bạn để khởi động lại thiết bị của bạn và điều chỉnh cài đặt nhắn tin của bạn, có nhiều giải pháp để khám phá. Nếu vấn đề vẫn còn, nên liên hệ với hỗ trợ của Apple hoặc tìm kiếm sự giúp đỡ chuyên nghiệp.
Kiểm tra kết nối mạng
Một trong những bước đầu tiên để khắc phục sự cố iPhone không nhận được văn bản là kiểm tra kết nối mạng của bạn. Nếu không có kết nối mạng ổn định, iPhone của bạn có thể không nhận được tin nhắn đúng.
1. Kiểm tra kết nối di động hoặc Wi-Fi
Đảm bảo rằng iPhone của bạn ở trong một khu vực có độ bao phủ mạng đầy đủ và tín hiệu di động hoặc Wi-Fi của bạn rất mạnh. Nếu bạn đang ở trong một khu vực có phạm vi bảo hiểm mạng yếu, hãy thử di chuyển đến một vị trí khác hoặc kết nối với mạng Wi-Fi khác.
2. Chuyển đổi chế độ máy bay
Bật và tắt chế độ máy bay chuyển đổi để đặt lại kết nối mạng của bạn. Để thực hiện việc này, hãy truy cập ứng dụng Cài đặt, nhấn vào "Chế độ máy bay" và bật công tắc. Đợi vài giây, sau đó chuyển nó đi một lần nữa. Điều này có thể giúp giải quyết các vấn đề mạng tạm thời và thiết lập lại kết nối của bạn.
3. Kiểm tra cài đặt mạng
Nếu việc chuyển đổi chế độ máy bay không hoạt động, bạn có thể thử kiểm tra cài đặt mạng của mình. Chuyển đến ứng dụng Cài đặt, nhấn vào "Chung", và sau đó nhấn vào "Đặt lại". Từ đó, chọn "Đặt lại cài đặt mạng."Lưu ý rằng điều này sẽ xóa mật khẩu Wi-Fi đã lưu và các cài đặt liên quan đến mạng khác, vì vậy bạn có thể cần nhập lại chúng sau khi thực hiện bước này.
4. Cập nhật cài đặt phần sụn và nhà mạng
Hãy chắc chắn rằng bạn đã cài đặt cài đặt firmware và nhà mạng mới nhất trên iPhone. Phần mềm lỗi thời đôi khi có thể gây ra các vấn đề với việc gửi tin nhắn. Để cập nhật chương trình cơ sở, hãy truy cập ứng dụng Cài đặt, nhấn vào "Chung" và sau đó nhấn vào "Cập nhật phần mềm". Để cập nhật cài đặt nhà mạng, hãy truy cập ứng dụng Cài đặt, nhấn vào "Chung", và sau đó nhấn vào "Giới thiệu". Nếu một bản cập nhật có sẵn, bạn sẽ được nhắc cài đặt nó.
Bằng cách làm theo các bước trên, bạn có thể đảm bảo rằng kết nối mạng của bạn hoạt động đúng và tăng cơ hội của các văn bản nhận iPhone của bạn mà không có bất kỳ vấn đề nào.
Vô hiệu hóa không làm phiền chế độ
Nếu bạn đang đối mặt với vấn đề không nhận được tin nhắn văn bản trên iPhone của mình, một trong những lý do có thể là bạn đã kích hoạt chế độ "Không làm phiền". Khi chế độ này được kích hoạt, iPhone của bạn sẽ không cảnh báo bạn với bất kỳ thông báo nào cho các cuộc gọi, tin nhắn hoặc thông báo khác. Để vô hiệu hóa không làm phiền Chế độ, hãy làm theo các bước sau:
- Vuốt xuống từ góc trên cùng bên phải của màn hình iPhone của bạn để mở trung tâm điều khiển.
- Kiểm tra xem nút không làm phiền được tô sáng bằng màu tím. Nếu là, thì chế độ được bật. Nhấn vào nút để tắt nó đi.
- Một cách khác để vô hiệu hóa không làm phiền Chế độ là đi đến cài đặt, sau đó khai thác không làm phiền. Chuyển đổi công tắc bên cạnh "hướng dẫn" nếu nó được bật.
Khi bạn đã vô hiệu hóa không làm phiền chế độ, bạn nên bắt đầu nhận lại tin nhắn văn bản. Nếu vấn đề vẫn còn, bạn có thể thử các phương pháp khắc phục sự cố khác để khắc phục nó.
Cập nhật iOS lên phiên bản mới nhất
Nếu bạn gặp sự cố khi nhận tin nhắn trên iPhone, một trong những điều đầu tiên bạn nên xem xét là liệu iOS của bạn có được cập nhật hay không. Phần mềm lỗi thời thường có thể gây ra sự cố khi nhận tin nhắn, vì vậy hãy đảm bảo kiểm tra mọi bản cập nhật có sẵn và cài đặt chúng nếu cần.
Để cập nhật iOS, hãy truy cập ứng dụng Cài đặt trên iPhone của bạn. Sau đó, cuộn xuống và nhấn vào "Chung". Trong cài đặt Chung, chạm vào "Cập nhật phần mềm". Nếu có phiên bản iOS mới, bạn sẽ thấy tùy chọn tải xuống và cài đặt nó. Làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất cập nhật.
Cập nhật iOS không chỉ cung cấp cho bạn các tính năng và cải tiến mới nhất mà còn sửa mọi lỗi hoặc sự cố có thể gây ra sự cố khi gửi tin nhắn. Do đó, điều quan trọng là phải thường xuyên cập nhật phần mềm iPhone của bạn để đảm bảo chức năng hoạt động trơn tru.
Trong trường hợp bạn thắc mắc tại sao bản cập nhật iOS có thể giải quyết vấn đề về tin nhắn văn bản, thì có một số lý do. Thứ nhất, các bản cập nhật thường bao gồm các bản sửa lỗi cho các sự cố đã biết với ứng dụng nhắn tin, vì vậy việc cài đặt phiên bản mới nhất có thể giải quyết mọi sự cố tiềm ẩn. Ngoài ra, việc cập nhật iOS cũng có thể làm mới cài đặt mạng của thiết bị, đôi khi có thể gây rối và ảnh hưởng đến việc gửi tin nhắn.
Một cách khác bạn có thể thử là khởi động lại iPhone sau khi cập nhật phần mềm. Việc khởi động lại có thể giúp loại bỏ mọi trục trặc hoặc lỗi tạm thời có thể gây ra sự cố khi nhận tin nhắn.
Một nguyên nhân có thể gây ra sự cố gửi tin nhắn văn bản là ứng dụng Tin nhắn quá đông. Nếu bạn có nhiều cuộc trò chuyện, đặc biệt là có nhiều phương tiện và tệp đính kèm, điều đó có thể gây căng thẳng cho tài nguyên iPhone của bạn và khiến tin nhắn bị trì hoãn hoặc hoàn toàn không được gửi. Để khắc phục điều này, hãy thử xóa các cuộc trò chuyện hoặc tệp phương tiện không cần thiết để giải phóng dung lượng và tối ưu hóa hiệu suất của ứng dụng Tin nhắn.
Cuối cùng, nếu bạn đang sử dụng iPhone chạy iOS 10 trở lên, bạn có một tùy chọn bổ sung để khắc phục sự cố gửi tin nhắn. Bạn có thể bật tùy chọn "Gửi dưới dạng SMS", tùy chọn này cho phép iPhone của bạn tự động gửi tin nhắn văn bản thay vì iMessage nếu người nhận không sử dụng iPhone hoặc nếu iMessage không được gửi. Để bật tùy chọn này, hãy đi tới ứng dụng Cài đặt, sau đó nhấn vào "Tin nhắn". Cuộn xuống và bật tùy chọn "Gửi dưới dạng SMS".
Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ
Nếu bạn đã cập nhật iPhone của mình và vẫn chưa nhận được văn bản, có thể có vấn đề với nhà mạng của bạn. Liên hệ với nhà mạng của bạn là một trong những phương pháp tốt nhất để giải quyết các vấn đề nhắn tin trên iPhone của bạn. Dưới đây là một số bước bạn có thể thực hiện để khắc phục sự cố:
1. Kiểm tra kết nối mạng của bạn
Hãy chắc chắn rằng bạn có kết nối Wi-Fi hoặc di động ổn định. Đôi khi, nếu kết nối của bạn yếu hoặc không ổn định, nó có thể ngăn bạn nhận văn bản. Hãy thử chuyển sang mạng Wi-Fi khác hoặc vô hiệu hóa Wi-Fi và sử dụng dữ liệu di động nếu bạn hiện đang kết nối với Wi-Fi.
2. Khởi động lại thiết bị của bạn
Khởi động lại iPhone của bạn có thể giúp giải quyết các lỗi hoặc vấn đề nhỏ có thể gây ra vấn đề. Nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi tùy chọn "Slide to Power Off" xuất hiện. Vuốt nguồn tắt Slider để tắt iPhone của bạn. Đợi vài giây, sau đó nhấn và giữ nút nguồn một lần nữa cho đến khi logo Apple xuất hiện để bật lại iPhone của bạn.
3. Kiểm tra cài đặt nhắn tin của bạn
Make sure that the "Send as SMS" option is enabled. If this option is disabled, your iPhone will try to send messages as iMessages, which require an internet connection. To check this setting, go to Settings >Tin nhắn và đảm bảo chuyển đổi "Gửi AS SMS" được bật.
4. Cập nhật lên iOS hoặc iPados mới nhất
Make sure your iPhone is running the latest version of iOS or iPadOS. Software updates often include bug fixes and improvements that can help resolve various issues, including problems with receiving texts. To check for updates, go to Settings > General >Cập nhật phần mềm.
5. Liên hệ với nhà mạng của bạn
Nếu không có các bước nào ở trên đã giải quyết vấn đề, nên liên hệ với nhà cung cấp của bạn để được hỗ trợ thêm. Họ có thể xác định bất kỳ vấn đề liên quan đến mạng hoặc tài khoản cụ thể nào đang ngăn bạn nhận văn bản.
Hãy nhớ cung cấp cho họ tất cả các chi tiết có liên quan, chẳng hạn như số điện thoại của bạn, các số cụ thể bạn gặp khó khăn khi nhận được văn bản và bất kỳ thông báo lỗi nào bạn có thể gặp phải. Họ có thể kiểm tra xem có vấn đề về mạng hay nếu có vấn đề với thẻ SIM của bạn.
Đó cũng là một ý tưởng tốt để hỏi về bất kỳ bước khắc phục sự cố cụ thể nào mà họ đề xuất hoặc nếu có bất kỳ vấn đề được báo cáo nào trong khu vực của bạn. Họ có thể cung cấp cho bạn hỗ trợ được cá nhân hóa và hướng dẫn bạn các bước cần thiết để khắc phục sự cố.
Với các bước này, bạn sẽ có cơ hội tốt nhất để giải quyết vấn đề và khiến iPhone của bạn nhận lại văn bản.
