AT&T Uverse là truyền hình Giao thức Internet cung cấp cho thuê bao dịch vụ truyền hình, điện thoại cố định và điện thoại không dây và dịch vụ Internet. Theo AT&T, Uverse là Giao thức Internet tích hợp đầy đủ duy nhất có sẵn trên thị trường, kể từ tháng 6 năm 2011. Dịch vụ này đồng bộ hóa điện thoại gia đình, TV và Internet của bạn và theo AT&T, mang lại cho người dùng sự linh hoạt hơn trong việc sử dụng công nghệ tại nhà so với cáp truyền thống. hoặc vệ tinh. Để sử dụng triệt để truyền hình Uverse, người dùng cần có điều khiển từ xa của Uverse. Nếu điều khiển từ xa của bạn bị hỏng, hãy đặt hàng thay thế trực tiếp từ AT&T; chúng không có sẵn để mua tại các cửa hàng AT&T.
Đặt hàng qua Internet
Đặt mua một điều khiển từ xa thay thế cho TV AT&T Uverse của bạn thông qua trang web AT&T's Uverse (http://att.com/equiosystem/accessories/tv-remotes.jsp). Để đặt mua remote, bạn bấm vào nút "thêm vào giỏ hàng" bên cạnh remote mà bạn đã chọn. Bằng cách nhấp vào nút đó, bạn sẽ được dẫn đến trang giỏ hàng, trang này sẽ hiển thị các mặt hàng bạn định mua. Nếu bạn cần đặt thêm các mặt hàng khác, hãy nhấp vào liên kết có nội dung "tiếp tục mua sắm" ở phía trên bên trái của trang. Nếu bạn không cần các mặt hàng bổ sung, hãy nhấp vào nút "đặt hàng ngay" màu xanh lá cây và bạn sẽ được dẫn đến trang nơi bạn có thể nhập thông tin giao hàng và thẻ tín dụng. Bạn không thể thêm phí từ xa vào hóa đơn AT&T Uverse của mình.
Đặt hàng qua điện thoại
Bạn cũng có thể đặt hàng các điều khiển từ xa thay thế cho hệ thống AT&T Uverse của mình bằng cách gọi trực tiếp cho AT&T Uverse theo số 800-288-2020. Bạn sẽ cần số tài khoản AT&T Uverse của số điện thoại được liệt kê trong tài khoản của bạn để sử dụng dịch vụ. Khi bạn gọi, bạn sẽ được cung cấp các tùy chọn bởi một hệ thống tự động. Hãy cho hệ thống biết bạn cần đặt thiết bị mới và cuộc gọi của bạn sẽ được chuyển đến nhân viên phục vụ trực tiếp. Hệ thống điện thoại mở cửa từ thứ Hai đến thứ Sáu từ 9 giờ sáng đến 7 giờ tối. Giờ miền Đông và từ 9 giờ sáng đến 4 giờ chiều vào các ngày thứ bảy. Hệ thống điện thoại tự động hoạt động 24 giờ một ngày, nhưng bạn chỉ có thể liên hệ với nhân viên trực tiếp để yêu cầu điều khiển từ xa trong thời gian hệ thống mở cửa. Khi đặt hàng điều khiển từ xa qua điện thoại, phí có thể được cộng vào hóa đơn của bạn hoặc bạn có thể thanh toán bằng thẻ tín dụng.
Các loại điều khiển từ xa
AT&T Uverse có sẵn 4 điều khiển từ xa thay thế: Điều khiển từ xa dễ dàng tìm thấy TV U-Verse của AT&T, Điều khiển từ xa AT&T U-Vers TV Point Anywhere RF, Điều khiển từ xa đa năng AT&T U-Vers TV Xbox 360 và Điều khiển từ xa tiêu chuẩn của AT&T U-Vers TV Điều khiển. Điều khiển từ xa Easy Find đi kèm với đế sạc và có thể điều khiển tối đa ba thiết bị. Đế sạc cũng hoạt động như một bộ định vị nếu bạn đặt điều khiển sai vị trí. Điều khiển từ xa RF Point Anywhere cho phép bạn sử dụng điều khiển từ xa của mình trong một phòng khác để điều khiển máy truyền hình của bạn hoặc bạn có thể sử dụng nó trong cùng một phòng, nhưng không cần chỉ vào máy thu TV. Xbox 360 Universal Media Remote có thể được sử dụng để truy cập các game Xbox Uverse cũng như đầu đĩa DVD trên Xbox của bạn. Nó cũng có thể được sử dụng cho nội dung Uverse truyền thống. Điều khiển từ xa tiêu chuẩn là sự thay thế của điều khiển từ xa cơ bản đi kèm với hệ thống. Nó có thể truy cập tất cả nội dung của Uverse, nhưng không có tính năng bổ sung.
Định giá từ xa
Bốn điều khiển từ xa thay thế Uverse có giá khác nhau, tùy thuộc vào các tính năng được cung cấp. Kể từ tháng 6 năm 2011, điều khiển từ xa Tiêu chuẩn và điều khiển từ xa Xbox là 20 đô la. Điều khiển từ xa RF ở mọi nơi và Điều khiển từ xa tìm kiếm dễ dàng đều được bán lẻ với giá 59 đô la. Uverse đưa ra nhiều chương trình khuyến mãi về giá vào các thời điểm khác nhau, bao gồm cả giao hàng miễn phí. Hầu hết các mức giá đặc biệt chỉ có sẵn khi bạn đặt hàng qua Internet.
