Khi bạn đấu giá trên eBay, bạn sẽ ký hợp đồng mua mặt hàng đó nếu bạn thắng cuộc đấu giá. Việc tuân theo giao dịch mua là nghĩa vụ của bạn theo các quy tắc của eBay. Để tránh thiệt hại cho danh tiếng eBay của bạn, bạn có thể sử dụng thủ tục rút lại giá thầu nếu các trường hợp cho phép áp dụng hoặc yêu cầu người bán hủy đơn đặt hàng.
Rút thầu
Nếu phiên đấu giá vẫn đang diễn ra, eBay cho phép rút lại giá thầu trong ba trường hợp. Không ai trong số họ là vì bạn không còn muốn mặt hàng đó nữa, trừ khi người bán thay đổi danh sách. Nếu bạn nghĩ rằng bạn đang đặt giá thầu trên một gizmo chính hãng và người bán đã đổi nó thành một gizmo tái sản xuất, hãy rút lại giá thầu của bạn bằng cách sử dụng biểu mẫu mà eBay cung cấp. Bạn cũng có thể rút lại đối với lỗi đánh máy trong giá thầu của mình, chẳng hạn như 500 đô la thay vì 50 đô la hoặc nếu không thể liên lạc được với người bán. Để rút lại giá thầu nếu không có giá thầu nào trong số này áp dụng, hãy liên hệ với nhà cung cấp và lịch sự hỏi xem bạn có thể rút lại hay không. Nhiều người bán hàng trên eBay hướng tới dịch vụ và sẽ hiểu khi bạn trung thực và lịch sự.
Hủy mua hàng
Lời khuyên trong Trung tâm trợ giúp eBay để không mua những gì bạn đã giành được trên eBay là liên hệ với người bán. Nếu người bán sẵn sàng hủy giao dịch, thì giao dịch đó sẽ không được tính đối với bạn. Nếu không, và bạn không trả tiền cho một món hàng mà bạn đã thắng trên eBay, thì nó sẽ được ghi vào danh tiếng của bạn. Tái phạm nhiều lần có thể dẫn đến mất tài khoản của bạn. Một phương pháp hay là để lại phản hồi tích cực cho người bán, người hữu ích khi bạn mắc lỗi.
