Các tính năng gọi điện tùy chỉnh của Verizon bổ sung sự tiện lợi và linh hoạt cho dịch vụ điện thoại cố định của bạn. Nếu bạn mong đợi một cuộc gọi quan trọng và biết rằng bạn sẽ không ở nhà để nhận cuộc gọi đó, bạn có thể sử dụng tính năng chuyển tiếp cuộc gọi để tự động chuyển cuộc gọi đến một số khác thay vì để cuộc gọi chuyển sang hộp thư thoại hoặc đổ chuông không được trả lời. Khi bạn trở về nhà, hãy hủy kích hoạt chuyển tiếp cuộc gọi để các cuộc gọi của bạn một lần nữa đến đường dây của bạn.
Kích hoạt
Để bật chuyển tiếp cuộc gọi trên đường dây có tính năng này, hãy nhấc bất kỳ thiết bị cầm tay nào - hoặc đặt điện thoại lên loa - và quay số "* 72" (không có dấu ngoặc kép ở đây và xuyên suốt) sau khi bạn nghe thấy âm quay số. Để kích hoạt tính năng này trên điện thoại xoay hoặc điện thoại sử dụng tính năng quay số dựa trên âm báo với giao diện nút nhấn, hãy quay số "1172." Sau khi bạn nghe thấy âm báo phản hồi, hãy quay số nội hạt, đường dài hoặc số điện thoại di động mà bạn muốn chuyển tiếp cuộc gọi, bao gồm cả mã vùng nếu số này nằm ngoài vùng gọi nội hạt của bạn. Hai tiếng bíp cho bạn biết rằng bạn đã kích hoạt chuyển tiếp cuộc gọi thành công và bạn có thể gác máy hoặc tiếp tục thực hiện các cuộc gọi đi. Nếu bạn đang ở trong đường dây khi có cuộc gọi đến, bạn sẽ nghe thấy tiếng bíp cho biết rằng chuyển tiếp cuộc gọi đã hướng người gọi đến số thay thế bạn đã chọn.
Hủy kích hoạt và chuyển tiếp
Để tắt chuyển tiếp cuộc gọi, bạn phải ở nhà và có quyền truy cập rõ ràng vào âm quay số trên đường dây chuyển tiếp. Quay số "73 "trên điện thoại cảm ứng hoặc" 1173 "trên điện thoại xoay hoặc xung. Hai tiếng bíp xác nhận rằng bạn đã tắt tính năng chuyển tiếp cuộc gọi. Để thay đổi số chuyển tiếp mà không tắt chuyển tiếp cuộc gọi, hãy quay mã kích hoạt -"72 "hoặc" 1172 "- thay vào đó và nhập một số từ xa mới. Nếu bạn đăng ký dịch vụ gọi điện kỹ thuật số FiOS của Verizon, bạn có thể kích hoạt, hủy kích hoạt và quản lý danh sách các tùy chọn số chuyển tiếp của nó thông qua giao diện trực tuyến được gọi là FiOS Digital Voice Người quản lý tài khoản (xem phần Tài nguyên).
Tùy chọn dịch vụ FiOS
Dịch vụ gọi điện kỹ thuật số của Verizon cung cấp phiên bản có thể định cấu hình của tính năng chuyển tiếp cuộc gọi cho phép bạn lập trình trong danh sách các số từ xa và chọn trong số đó; nó cũng cho phép bạn lập lịch chuyển tiếp cuộc gọi để tiếp quản đường dây của bạn chỉ vào những thời điểm cụ thể hoặc vào những ngày cụ thể. Bạn có thể bật và tắt các tính năng gọi điện tùy chỉnh của FiOS, bao gồm chuyển tiếp cuộc gọi, từ chính đường dây của bạn hoặc từ trang quản lý tài khoản trực tuyến. Nếu bạn tắt tính năng này khỏi điện thoại của mình, hành động đó sẽ ghi đè trạng thái đang hoạt động / đã hủy kích hoạt mà bạn đặt trực tuyến và ngược lại.
Cân nhắc đặc biệt
Nếu gói điện thoại Verizon của bạn không bao gồm quay số tổng đài, bạn không thể sử dụng tính năng chuyển tiếp cuộc gọi để chuyển các cuộc gọi đến đến một số đường dài. Với gói cước có số phút đường dài giới hạn, tính năng chuyển tiếp cuộc gọi có thể sử dụng hết phụ cấp cuộc gọi tổng đài miễn phí của bạn và tính phí theo phút cho các cuộc gọi được chuyển. Bạn có thể thay đổi số chuyển tiếp bao nhiêu lần tùy thích, nhưng tính năng này phải được kích hoạt, thay đổi và hủy kích hoạt từ đường dây chủ của bạn. Các biến thể của tính năng chuyển tiếp cuộc gọi cho phép bạn chọn sáu hoặc 12 số để chuyển tiếp, để các cuộc gọi còn lại của bạn đổ chuông đến số nhà của bạn. Bạn có thể thay đổi các số này bất kỳ lúc nào và hủy kích hoạt chuyển tiếp cuộc gọi mà không xóa các số khỏi danh sách của mình.
