Nếu bạn đã xóa các tin nhắn văn bản quan trọng hoặc tình cảm khỏi điện thoại di động Verizon của mình, đừng chuyển sang chế độ hoảng sợ ngay lập tức - có một số cách bạn có thể khôi phục chúng. Nếu sử dụng điện thoại thông minh, bạn có thể kiểm tra các bản sao lưu dữ liệu của mình thông qua các dịch vụ dành riêng cho nhà sản xuất điện thoại của bạn hoặc trong ứng dụng của bên thứ ba.
Sao lưu iPhone
Nếu bạn sử dụng iPhone, bạn có thể tìm thấy các tin nhắn đã xóa của mình trong bản sao lưu iCloud hoặc iTunes. Cả hai loại sao lưu đều chứa tin nhắn của bạn, cũng như hầu hết các dữ liệu khác trên điện thoại của bạn. Nếu bạn đã bật tính năng sao lưu iCloud, điện thoại của bạn sẽ tự động sao lưu (miễn là bạn có dung lượng lưu trữ iCloud) bất cứ khi nào điện thoại của bạn được cắm vào bộ sạc, được kết nối với Wi-Fi và trên màn hình khóa, vì vậy rất có thể có thể có một bản sao lưu từ trước khi bạn xóa tin nhắn.
Để xem ngày và giờ của bản sao lưu iCloud cuối cùng của bạn, hãy nhấn vào biểu tượng Cài đặt bánh răng màu xám trên iPhone của bạn. Từ menu Cài đặt, chọn Chung> Bộ nhớ & Sử dụng iCloud> Quản lý Bộ nhớ (trong tiêu đề iCloud)> Sao lưu.
Nếu bạn có bản sao lưu iCloud từ trước khi xóa văn bản của mình, bạn có thể khôi phục nó bằng cách xóa iPhone của mình và chọn khôi phục bản sao lưu trong quá trình trợ lý thiết lập. Bạn nên tạo bản sao lưu hiện tại của iPhone trong iTunes trước khi thực hiện việc này vì trước tiên bạn sẽ xóa điện thoại của mình. Cắm điện thoại của bạn vào máy tính và nhấp vào nút “Sao lưu ngay bây giờ” trong iTunes để tạo bản sao lưu hiện tại. Bằng cách tạo bản sao lưu hiện tại trong iTunes, bạn sẽ không ghi đè lên bất kỳ bản sao lưu iCloud cũ nào có thể chứa tin nhắn của bạn.
Để khôi phục bản sao lưu iCloud của bạn, hãy mở ứng dụng Cài đặt và đi tới Cài đặt> Chung> Đặt lại> Xóa tất cả nội dung và cài đặt. Điện thoại của bạn sẽ nhắc bạn tắt Find My iPhone trước khi xóa nó. Sau khi điện thoại của bạn bị xóa, nó sẽ khởi động lại với màn hình “Xin chào” màu trắng và hướng dẫn bạn qua quá trình thiết lập như thể bạn đang thiết lập một chiếc iPhone mới. Khi bạn đến màn hình thiết lập hỏi bạn có muốn thiết lập điện thoại của mình làm iPhone mới hay khôi phục bản sao lưu hay không, hãy chọn “Khôi phục từ bản sao lưu iCloud”, sau đó chọn ngày và giờ của bản sao lưu bạn muốn khôi phục. Bạn sẽ cần kết nối với Wi-Fi để khôi phục từ iCloud.
iTunes chỉ thực hiện sao lưu tự động khi bạn cắm điện thoại vào máy tính nếu bạn chọn tùy chọn đó trong iTunes thay vì để iCloud lưu trữ các bản sao lưu tự động của bạn. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể sao lưu thủ công trong iTunes, ngay cả khi bạn đã bật iCloud Backup, bằng cách kết nối điện thoại với máy tính và nhấp vào nút “Back Up Now” trong iTunes.
Cắm điện thoại của bạn vào máy tính và mở iTunes. Nhấp vào Chỉnh sửa> Tùy chọn> Thiết bị trong iTunes (hoặc iTunes> Tùy chọn> Thiết bị nếu bạn đang sử dụng máy Mac) để xem ngày và giờ của bất kỳ bản sao lưu iTunes nào mà bạn có để xem liệu bạn có tạo một bản sao lưu sẽ bao gồm các tin nhắn đã xóa của mình hay không. Nếu bạn thấy một bản sao lưu trước khi xóa tin nhắn, bạn có thể nhấp vào nút “Khôi phục bản sao lưu” trên màn hình Tóm tắt iTunes và chọn bản sao lưu bạn muốn khôi phục từ danh sách ngày và giờ bật lên.
Hãy nhớ rằng khi bạn khôi phục bản sao lưu trên iPhone của mình, điện thoại của bạn sẽ trở lại chính xác như khi sao lưu được tạo, có nghĩa là mọi tin nhắn bạn đã gửi hoặc nhận sau thời gian sao lưu sẽ không ở đó sau khi quá trình khôi phục sao lưu hoàn tất. Bản sao lưu iPhone không chứa bất kỳ nội dung nào bạn đã đồng bộ hóa ban đầu với điện thoại của mình thông qua iTunes, vì vậy bạn cần đồng bộ hóa lại để tải lại nhạc, nhạc chuông và bất kỳ nội dung iTunes nào khác trên điện thoại sau khi khôi phục bản sao lưu.
Các chương trình khôi phục và ứng dụng sao lưu của bên thứ ba
Nếu bạn sử dụng thiết bị Android, dịch vụ sao lưu tích hợp sẽ sao lưu nhiều dữ liệu vào tài khoản Google của bạn, bao gồm danh bạ, ảnh và tệp của bạn, nhưng nó không sao lưu tin nhắn văn bản của bạn. Nếu bạn chưa sao lưu tin nhắn của mình vào Verizon Cloud và bạn sử dụng Android, bạn có thể thử sử dụng công cụ phần mềm của bên thứ ba, như MobiKin Doctor cho Android, FonePaw Android Data Recovery hoặc Coolmuster Lab.Fone cho Android để khôi phục chúng . Hầu hết các chương trình này là ứng dụng trả phí và một số chương trình yêu cầu bạn root điện thoại để tận dụng các tùy chọn khôi phục của chúng, nhưng không có gì đảm bảo rằng bạn sẽ có thể lấy lại tin nhắn của mình.
Một số nhà phát triển bên thứ ba tạo các ứng dụng sao lưu cho iOS App Store và Google Play. Mặc dù các ứng dụng này sẽ không hữu ích đối với bạn nếu bạn chưa cài đặt và sao lưu dữ liệu trước khi xóa tin nhắn, nhưng chúng có thể hữu ích để tránh mất dữ liệu trong tương lai. Nếu bạn đang chạy ứng dụng sao lưu của bên thứ ba trên điện thoại của mình trước khi xóa tin nhắn, hãy truy cập ứng dụng và điều hướng đến menu hoặc cài đặt của ứng dụng để xem các tùy chọn khôi phục dữ liệu đã xóa của bạn.
SMS Backup & Restore by Carbonite và SMS Backup + là hai ứng dụng như vậy trên Android. Đối với iOS, bạn có thể thử PhoneView hoặc CopyTrans để lưu tin nhắn văn bản của mình nếu bạn không muốn sử dụng iCloud hoặc iTunes để sao lưu.
Điều gì về Verizon Cloud?
Verizon cung cấp dịch vụ sao lưu của riêng mình cho khách hàng được gọi là Verizon Cloud, trước đây được gọi là Backup Assistant Plus. 2 GB dung lượng đầu tiên là miễn phí, mặc dù khách hàng có thể chọn trả tiền để có thêm dung lượng hoặc nhận thêm dung lượng miễn phí với các gói cước nhất định. Mặc dù bạn có thể đồng bộ hóa tin nhắn văn bản và tin nhắn đa phương tiện của mình với Verizon Cloud nhưng chúng là một trong những loại dữ liệu mà Verizon sẽ xóa khỏi Verizon Cloud khi bạn xóa chúng khỏi điện thoại của mình, vì vậy rất tiếc, bạn sẽ không thể khôi phục chúng theo cách đó.
Văn bản đã Xóa khỏi Điện thoại Di động Thông thường
Bạn vẫn có thể khôi phục tin nhắn văn bản đã xóa nếu sử dụng điện thoại di động không phải là điện thoại thông minh, nhưng quá trình này thường khó hơn một chút và có khả năng tốn kém vì bạn sẽ không có ứng dụng sao lưu như trên điện thoại thông minh. điện thoại. Khi bạn xóa dữ liệu được lưu trữ trong bộ nhớ trong của điện thoại, dữ liệu đó sẽ không biến mất ngay lập tức. Điện thoại của bạn đánh dấu không gian bị chiếm dụng bởi dữ liệu đã xóa là có sẵn để nó có thể được ghi đè bằng dữ liệu mới.
Một số điện thoại có tùy chọn sao chép tin nhắn văn bản vào thẻ SIM. Hầu hết các điện thoại có chức năng này là điện thoại thông minh và điện thoại không phải của Verizon thường không sử dụng thẻ SIM, nhưng nếu có và bạn đã sao chép tin nhắn vào thẻ trước khi xóa chúng khỏi điện thoại, bạn có thể lấy lại chúng . Kết nối điện thoại với máy tính của bạn và thử tải xuống và sử dụng chương trình khôi phục thẻ SIM, chẳng hạn như SIM Card Files Recovery hoặc SIM Recovery PRO, để truy xuất tin nhắn từ thẻ. Các loại chương trình này không phải do Verizon hoặc nhà sản xuất điện thoại của bạn thực hiện, vì vậy không có gì đảm bảo chúng sẽ hoạt động.
Các công ty khôi phục dữ liệu độc lập hoặc chuyên gia pháp y điện thoại di động cũng có thể truy xuất các tin nhắn đã xóa từ bộ nhớ trong của điện thoại của bạn. Tuy nhiên, những loại dịch vụ này có thể tốn kém vì chúng yêu cầu phần mềm chuyên dụng.
Verizon có thể truy cập vào các tin nhắn văn bản đã xóa của bạn tùy thuộc vào độ tuổi của chúng, nhưng hầu hết các công ty giữ thông tin đó rất an toàn và thường sẽ chỉ tiết lộ thông tin đó khi có trát đòi hầu tòa hợp pháp. Tuy nhiên, đó là một tùy chọn nếu các tin nhắn đã xóa của bạn quan trọng đối với một vụ án hoặc cuộc điều tra.
