Giải quyết các sự cố trình duyệt Web gây ra Yahoo! Lỗi thư sau khi bạn đăng nhập để truy cập email. Thông báo lỗi bật lên thường xuyên có thể do cài đặt trình duyệt bị hỏng và / hoặc các tệp Internet tạm thời cũ, bị hỏng được lưu trữ cục bộ. Xóa các tệp và cấu hình cũ có thể giải quyết được lỗi Yahoo! Lỗi thư. Xóa các tệp Internet tạm thời hoặc đặt lại trình duyệt về cài đặt mặc định để sửa lỗi Yahoo! Lỗi thư.
Xóa các tệp Internet tạm thời
Khởi chạy Internet Explorer và nhấn “Alt” nếu các mục menu không hiển thị phía trên thanh địa chỉ. Nhấp vào “Công cụ” sau đó nhấp vào “Tùy chọn Internet”. Nhấp vào nút “Xóa” trong phần “Lịch sử duyệt web”. Nhấp để chọn hộp kiểm “Tệp Internet tạm thời”. Bấm để bỏ chọn các hộp kiểm còn lại. Nhấp vào nút "Xóa". Nhấp vào nút “OK”.
Khởi động Mozilla Firefox và nhấn “Ctrl-Shift-Del.” Nhấp để chọn hộp kiểm “Bộ nhớ cache”. Nhấp để bỏ chọn các hộp kiểm còn lại. Nhấp vào nút “Xóa dữ liệu riêng tư ngay bây giờ” hoặc “Xóa ngay bây giờ”.
Mở trình duyệt Web Safari và nhấn phím “Alt” để các mục menu có thể xem được. Nhấp vào menu "Chỉnh sửa". Nhấp vào “Empty Cache” và nhấp vào “Empty.”
Khởi động lại trình duyệt Web. Kết nối với Yahoo! Gửi thư và xác minh rằng lỗi không còn xuất hiện nữa.
Đặt lại trình duyệt web
Mở Internet Explorer và nhấn phím “Alt” nếu các mục menu không được liệt kê phía trên thanh địa chỉ. Nhấp vào menu "Công cụ" và sau đó nhấp vào tab "Nâng cao". Nhấp để bỏ chọn hộp kiểm “Xóa cài đặt cá nhân”. Nhấp vào “Đặt lại” trong hộp “Đặt lại Cài đặt Internet Explorer”. Nhấp vào “Đóng” và nhấp vào “OK”. Khởi động lại Internet Explorer.
Mở trình duyệt Web Safari và nhấp vào biểu tượng “Bánh răng” ở bên phải cửa sổ trình duyệt Web. Nhấp vào nút “Đặt lại” trong cửa sổ xuất hiện. Khởi động lại Safari.
Nhấp vào nút “Bắt đầu” của Windows, sau đó nhập “firefox –safe-mode” vào hộp “Tìm kiếm” và nhấn “Enter.” Nhấp để chọn “Tắt tất cả tiện ích bổ sung”, “Đặt lại thanh công cụ và điều khiển” và “Đặt lại tất cả tùy chọn người dùng về mặc định của Firefox”. Nhấp vào nút "Thực hiện thay đổi và khởi động lại".
Khởi chạy trình duyệt Web của bạn và kết nối với Yahoo! Thư. Xác minh rằng lỗi không còn xuất hiện nữa.
