Đôi khi, màn hình cảm ứng trên máy tính Windows có thể ngừng phản hồi mà không phải chịu bất kỳ thiệt hại vật lý nào. Bạn sẽ tìm thấy bên dưới các bước để khắc phục sự cố Touchscreen không hoạt động trong Windows 10.
Màn hình cảm ứng không hoạt động trong Windows 10
Nếu Màn hình cảm ứng đột nhiên ngừng hoạt động trên máy tính của bạn, hãy nhìn kỹ vào màn hình và đảm bảo rằng nó không phải chịu bất kỳ loại lạm dụng hoặc thiệt hại vật lý nào.
Tiếp theo, hãy thử sử dụng Bàn phím, Chuột hoặc Bàn di chuột để đảm bảo rằng máy tính của bạn đang hoạt động. Nếu Bàn phím hoặc Chuột không phản hồi, có thể máy tính của bạn bị kẹt.
Tắt máy tính bằng cách nhấn nút Nguồn, đợi khoảng 60 giây và khởi động lại máy tính của bạn.
Khi máy tính khởi động lại, bạn có thể thấy Màn hình cảm ứng trở lại trạng thái hoạt động bình thường.
Nếu Màn hình cảm ứng vẫn không hoạt động, hãy sử dụng chuột và bàn phím để làm theo các phương pháp như được cung cấp dưới đây để khắc phục sự cố Màn hình cảm ứng không hoạt động trong Windows 10.
1. Tắt / Bật thiết bị giao diện người
Thực hiện theo các bước bên dưới để Tắt / Bật ổ đĩa màn hình cảm ứng trên máy tính của bạn.
1. Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu và nhấp vào Trình quản lý thiết bị.
2. Trên màn hình Trình quản lý thiết bị, mở rộng mục nhập Thiết bị giao diện con người> nhấp chuột phải vào màn hình cảm ứng tuân thủ HID và nhấp vào Tắt thiết bị.
Lưu ý: Nếu bạn tìm thấy nhiều mục màn hình cảm ứng tương thích HID, hãy lặp lại bước trên và vô hiệu hóa tất cả các mục đó.
3. Khởi động lại máy tính.
4. Sau khi máy tính khởi động lại, hãy chuyển đến Trình quản lý thiết bị> mở rộng Thiết bị giao diện con người> Nhấp chuột phải vào màn hình cảm ứng Tuân thủ HID và nhấp vào tùy chọn Bật thiết bị.
Lưu ý: Lặp lại bước trên cho tất cả các mục trên màn hình cảm ứng tương thích HID (nếu có).
5. Khởi động lại máy tính của bạn để thay đổi được thực hiện.
Sau khi máy tính khởi động lại, hãy kiểm tra xem Touchscreen có hoạt động không.
2. Kiểm tra cập nhật
Nếu phương pháp trên không có ích, có thể máy tính của bạn không có bản cập nhật phần mềm mới nhất.
1. Mở Cài đặt trên máy tính của bạn và nhấp vào tab Cập nhật và Bảo mật.
2. Trên màn hình tiếp theo, nhấp vào Windows Update trong khung bên trái. Trong khung bên phải, nhấp vào nút Kiểm tra cập nhật.
3. Tải xuống và cài đặt Cập nhật (nếu có).
3. Cấu hình màn hình cảm ứng
Thực hiện theo các bước bên dưới để định cấu hình màn hình trên máy tính xách tay của bạn dưới dạng Màn hình cảm ứng.
1. Mở Hiệu chỉnh màn hình cho bút và chạm vào tùy chọn nhập trên máy tính của bạn.
2. Trên cửa sổ bật lên xuất hiện, nhấp vào tab Hiển thị và nhấp vào Cài đặt.
3. Trên cửa sổ bật lên tiếp theo, nhấp vào tùy chọn Touch Input.
4. Thực hiện theo lời nhắc trên màn hình để xác định màn hình trên máy tính của bạn là Màn hình cảm ứng
Sau khi hoàn thành các bước này, hãy kiểm tra xem liệu Màn hình cảm ứng có hoạt động trên máy tính của bạn không.
4. Điều chỉnh cài đặt quản lý nguồn cho màn hình cảm ứng
Sự cố của Màn hình cảm ứng không hoạt động trên máy tính của bạn có thể liên quan đến cài đặt tiết kiệm năng lượng trên máy tính của bạn.
1. Mở Trình quản lý thiết bị trên máy tính của bạn
2. Trên màn hình Trình quản lý thiết bị, mở rộng mục nhập Thiết bị giao diện con người> Nhấp chuột phải vào màn hình cảm ứng Tuân thủ HID và nhấp vào Thuộc tính.
3. Trên màn hình tiếp theo, nhấp vào tab Quản lý nguồn và bỏ chọn Cho phép máy tính tắt thiết bị này để lưu tùy chọn nguồn.
4. Nhấp vào OK để lưu cài đặt này.
Khởi động lại máy tính của bạn và xem Touchscreen hiện đang hoạt động.
6. Đặt lại máy tính của bạn
Nếu các phương pháp trên không có ích, bạn có thể làm theo các bước được cung cấp trong hướng dẫn này để Đặt lại Windows 10: Cách đặt lại Windows 10.
7. Thực hiện khôi phục hệ thống
Nếu bạn đã tạo điểm Khôi phục Hệ thống trên máy tính của mình, bạn có thể thử Khôi phục máy tính của mình bằng cách khôi phục hệ thống.