Nếu bạn có thể xem Video nhưng không thể nghe thấy bất kỳ âm thanh nào khi phát Phim hoặc Chương trình TV trên Netflix, bạn sẽ tìm thấy bên dưới một số phương pháp để khắc phục sự cố Không có âm thanh trên Netflix trong Windows 10.
Không có âm thanh trên Netflix trong Windows 10
Trước khi tiếp tục với các bước để khắc phục sự cố Không có âm thanh trên Netflix trong Windows 10, hãy đảm bảo rằng âm lượng được bật cả trên máy tính của bạn và cả trong trình phát Netflix.
Ngoài ra, hãy thử phát một chương trình TV hoặc Phim khác và xem vấn đề có tiếp tục không.
1. Kiểm tra kết nối
Hãy xem kỹ cáp HDMI và cáp internet (trong trường hợp internet có dây) và đảm bảo rằng cả cáp HDMI và các kết nối khác đều được cắm đúng cách.
2. Đóng ứng dụng và tab trình duyệt không sử dụng
Hiệu suất của Netflix trên máy tính Windows 10 của bạn phụ thuộc vào dung lượng bộ nhớ và tài nguyên xử lý có sẵn trên máy tính của bạn để truyền phát video Netflix.
Do đó, giải phóng càng nhiều tài nguyên càng tốt bằng cách đóng tất cả các tab Ứng dụng và trình duyệt chưa sử dụng trên máy tính của bạn.
3. Đặt chất lượng âm thanh thành Studio
1. Nhấp vào biểu tượng Loa nằm ở góc dưới bên phải của thanh tác vụ của bạn và chọn Thiết bị phát lại.
2. Tiếp theo, nhấp vào tab Phát lại> Loa> Thuộc tính.
3. Trên màn hình Thuộc tính loa, nhấp vào tab Nâng cao và chọn âm thanh 24 bit, 192000 Hz (Chất lượng phòng thu).
4. Nhấp vào OK để lưu cài đặt này.
Bây giờ, hãy phát video trên Netflix và xem bạn có nghe được âm thanh không.
4. Cài đặt cập nhật
Netflix sử dụng Microsoft Silverlight, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn có phiên bản Microsoft Silverlight mới nhất trên máy tính Windows 10 của mình.
1. Nhấp vào nút Bắt đầu> Biểu tượng Cài đặt> Cập nhật & Bảo mật.
2. Trên màn hình tiếp theo, nhấp vào Windows Update trong menu bên và sau đó nhấp vào nút Kiểm tra cập nhật.
3. Cho phép Windows kiểm tra các bản cập nhật có sẵn và cài đặt chúng trên máy tính của bạn.
5. Cài đặt lại trình điều khiển âm thanh
Sự cố không có âm thanh trên Netflix trong Windows 10 có thể liên quan đến trình điều khiển thiết bị cho bộ điều khiển âm thanh bị hỏng.
1. Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu và chọn Trình quản lý thiết bị.
2. Trên màn hình Trình quản lý thiết bị, nhấp chuột phải vào thiết bị được liệt kê trong Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi của E-rê và nhấp vào tùy chọn Gỡ cài đặt thiết bị trong menu ngữ cảnh.
3. Khởi động lại máy tính của bạn.
Khi máy tính khởi động lại, Windows sẽ tự động cài đặt trình điều khiển thiết bị.
6. Thay đổi cài đặt âm thanh
Đôi khi, sự cố Không có âm thanh trên Netflix trong Windows 10 có liên quan đến video được đặt thành tùy chọn âm thanh không được máy tính của bạn hỗ trợ.
1. Mở Ứng dụng Netflix trên máy tính của bạn.
2. Bắt đầu phát bất kỳ phim hoặc chương trình truyền hình nào trên Netflix.
3. Trong khi video đang phát, di chuyển chuột trên màn hình và nhấp vào biểu tượng Đối thoại.
4. Trên menu xuất hiện, hãy xem nếu âm thanh vòm (5.1) được chọn. Hãy thử thay đổi nó thành bất kỳ tùy chọn không 5.1 nào có sẵn.
Sau thay đổi này, hãy thử phát Phim trên Netflix và xem bạn có thể nghe rõ Âm thanh không.
7. Chuyển đầu ra âm thanh sang HDMI
Kết nối HDMI truyền cả tín hiệu Video và Audio trong một cáp. Nếu cài đặt Đầu ra âm thanh trên máy tính của bạn không tự động chuyển sang đầu ra HDMI, bạn sẽ phải chuyển đổi thủ công bằng cách thực hiện như sau:
1. Mở Bảng điều khiển trên máy tính của bạn.
2. Trên màn hình Bảng điều khiển, nhấp vào Phần cứng và Âm thanh> Quản lý thiết bị âm thanh.
3. Trên màn hình tiếp theo, đặt HDMI hoặc Âm thanh kỹ thuật số làm Thiết bị âm thanh mặc định.
