Một số người dùng đã báo cáo rằng trên webcam webcam đang được sử dụng bởi một thông báo lỗi khác trong khi sử dụng Skype và các ứng dụng gọi video khác. Bạn sẽ tìm thấy bên dưới các bước để khắc phục sự cố này trong Windows 10.
Webcam đang được sử dụng bởi ứng dụng khác
Thông báo lỗi, webcam của bạn hiện đang được sử dụng bởi một ứng dụng khác. Xảy ra bất kể bạn đang sử dụng webcam tích hợp trên Máy tính xách tay hay sử dụng Camera bên ngoài gắn vào máy tính để bàn.
Nói chung, lỗi này được biết là do Tham nhũng của chương trình Skype, trình điều khiển Camera bị thiếu hoặc bị hỏng, Ứng dụng Máy ảnh bị hỏng và do Skype hoặc các ứng dụng gọi video khác không có quyền truy cập Camera trên máy tính của bạn.
1. Cho phép Skype truy cập máy ảnh
Một lý do đơn giản cho việc webcam của bạn hiện đang được sử dụng bởi một thông báo lỗi Ứng dụng khác là do Skype không thể truy cập vào máy ảnh trên máy tính của bạn.
1. Mở Cài đặt và nhấp vào Quyền riêng tư.
2. Trên màn hình Quyền riêng tư, cuộn xuống và bấm vào Camera trong khung bên trái. Trong khung bên phải, bật ON Cho phép ứng dụng truy cập tùy chọn Camera của bạn.
3. Trên cùng một màn hình, cuộn xuống và bật ON thanh trượt bên cạnh Camera, nằm bên dưới Chọn Chọn ứng dụng nào có thể truy cập vào phần camera của bạn.
4. Vẫn trên cùng một màn hình, cuộn xuống dưới và đảm bảo rằng thanh trượt cho Skype được đặt thành vị trí BẬT.
Khởi động lại máy tính của bạn để thực hiện thay đổi này.
2. Kích hoạt Camera trên máy tính của bạn
Có thể bạn hoặc người khác có quyền truy cập vào máy tính có thể đã vô hiệu hóa webcam vì lý do bảo mật hoặc webcam đã bị vô hiệu hóa bởi chương trình bảo mật trên máy tính của bạn.
1. Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu và nhấp vào Trình quản lý thiết bị.
2. Trên màn hình Trình quản lý thiết bị, mở rộng mục nhập cho Máy ảnh (hoặc Thiết bị hình ảnh), nhấp chuột phải vào webcam của bạn và nhấp vào tùy chọn Bật thiết bị.
3. Đặt lại ứng dụng Camera
Hoàn toàn có khả năng thông báo lỗi đang bị trục trặc phần mềm hoặc lỗi trong Ứng dụng máy ảnh.
1. Mở Cài đặt và nhấp vào Ứng dụng.
2. Trên màn hình tiếp theo, nhấp vào Ứng dụng & Tính năng trong khung bên trái. Trong khung bên phải, cuộn xuống và nhấp vào Camera> Tùy chọn nâng cao.
3. Trên màn hình tiếp theo, cuộn xuống và nhấp vào nút Đặt lại.
4. Trên cửa sổ bật lên, nhấp vào Đặt lại lần nữa để xác nhận.
Khởi động lại máy tính của bạn để thực hiện thay đổi này.
4. Cập nhật trình điều khiển máy ảnh
1. Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu và nhấp vào Trình quản lý thiết bị.
2. Trên màn hình Trình quản lý thiết bị, mở rộng mục nhập cho Máy ảnh (hoặc Thiết bị hình ảnh), nhấp chuột phải vào webcam của bạn và nhấp vào Cập nhật trình điều khiển.
3. Trên màn hình tiếp theo, nhấp vào Tự động tìm kiếm để cập nhật tùy chọn phần mềm trình điều khiển.
Cho phép Windows 10 tìm kiếm trình điều khiển thiết bị cập nhật trên máy tính của bạn.
4. Khởi động lại máy tính của bạn để thực hiện thay đổi này.
5. Sử dụng phiên bản máy tính để bàn của Skype
Nếu bạn không thể khắc phục sự cố bằng các phương pháp trên, bạn có thể thử sử dụng phiên bản máy tính để bàn cổ điển của Skype trên máy tính của mình, thay vì sử dụng Ứng dụng Skype như đã có trong Windows 10.
1. Mở Chrome hoặc bất kỳ trình duyệt web nào khác và tải xuống Skype cho Windows trên máy tính của bạn.
2. Sau khi quá trình tải xuống hoàn tất, nhấp đúp vào tệp Skype.exe tải xuống và làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất cài đặt Skype.
3. Sau khi cài đặt Skype, Khởi động lại máy tính của bạn và mở Ứng dụng Skype Desktop mới.
Sử dụng phiên bản cổ điển của Skype sẽ cho phép bạn thực hiện các cuộc gọi video Skype mà không gặp phải tình trạng webcam webcam của bạn hiện đang được sử dụng bởi một lỗi ứng dụng khác.
