iOS 12 đã giới thiệu một tính năng mới có tên là Thông báo được nhóm, hứa hẹn sẽ giúp quản lý thông báo trên thiết bị Apple của bạn dễ dàng hơn nhiều. Tuy nhiên, nhiều người dùng đã báo cáo các vấn đề với thông báo được nhóm không hoạt động như dự định. Nếu bạn là một trong số họ, có lẽ bạn đang tự hỏi điều gì gây ra vấn đề này và làm thế nào bạn có thể khắc phục nó.
Một lý do có thể cho các thông báo được nhóm không hoạt động là bạn đã vô hiệu hóa cài đặt "nhóm theo ứng dụng". Để kiểm tra điều này, hãy truy cập cài đặt của thiết bị, sau đó chọn thông báo. Cuộn xuống và tìm ứng dụng mà bạn không nhận được thông báo được nhóm. Đảm bảo rằng "nhóm bằng ứng dụng" được bật. Nếu nó đã được bật, hãy thử tắt nó và sau đó bật lại để xem điều đó có giúp ích gì không.
Một lý do khác tại sao thông báo được nhóm có thể không hoạt động là nếu bạn đã tùy chỉnh cài đặt thông báo của ứng dụng để bỏ qua nhóm. Một số ứng dụng cho phép bạn chỉ định cách phân loại ứng dụng đó. Nếu bạn đã đặt cài đặt thông báo của ứng dụng thành "Cung cấp nổi bật" hoặc "giao âm lặng", nó có thể ngăn các thông báo của ứng dụng được nhóm lại với những người khác.
Nếu cả hai giải pháp này đều không hoạt động, bạn có thể cần thiết lập lại cài đặt của thiết bị. Điều này có thể giúp giải quyết mọi trục trặc phần mềm có thể ngăn chặn các thông báo được nhóm làm việc đúng. Để đặt lại cài đặt của thiết bị, hãy chuyển đến Cài đặt, sau đó chung, sau đó đặt lại và chọn "Đặt lại tất cả các cài đặt". Hãy nhớ rằng điều này sẽ đặt lại tất cả các cài đặt của thiết bị của bạn, vì vậy hãy đảm bảo sao lưu bất kỳ dữ liệu quan trọng nào trước khi tiến hành.
Tóm lại, các thông báo được nhóm không hoạt động trên iOS 12 có thể gây khó chịu, nhưng có một số giải pháp tiềm năng bạn có thể thử. Đảm bảo cài đặt "Nhóm By APP" được bật, hãy kiểm tra cài đặt thông báo của ứng dụng cho bất kỳ tùy chỉnh nào có thể cản trở nhóm và xem xét đặt lại cài đặt của thiết bị nếu tất cả những thứ khác không thành công. Hy vọng, một trong những giải pháp này sẽ khắc phục sự cố và bạn sẽ có thể tận hưởng những lợi ích của các thông báo được nhóm lại một lần nữa.
Các vấn đề phổ biến với thông báo nhóm trên iOS 12
Thông báo nhóm trên iOS 12 là một tính năng hữu ích cho phép bạn tự động nhóm thông báo từ cùng một ứng dụng hoặc luồng với nhau. Tuy nhiên, có một số vấn đề phổ biến mà người dùng có thể gặp phải khi sử dụng thông báo nhóm trên iOS 12. Dưới đây là một số vấn đề được báo cáo thường xuyên nhất:
| 1. | Thông báo không nhóm |
| 2. | Thông báo không hiển thị theo nhóm |
| 3. | Tùy chỉnh không được áp dụng cho thông báo nhóm |
| 4. | Thông báo được gửi không xuất hiện trong nhóm |
| 5. | Thông báo nhóm không hoạt động trên một số thiết bị nhất định |
1. Notifications not grouping: One common issue users face is that their notifications are not automatically grouped. This can be due to various reasons such as incorrect notification settings, outdated iOS version, or app-specific issues. To enable grouping, go to Settings > Notifications >[Tên ứng dụng] và đảm bảo "Thông báo nhóm" được đặt thành "Tự động".
2. Thông báo không hiển thị theo nhóm: Nếu thông báo của bạn không xuất hiện trong các nhóm được chỉ định của họ, có một vài bước bạn có thể thực hiện để khắc phục sự cố. Trước tiên, hãy thử-Restarting thiết bị của bạn bằng cách nhấn và giữ nút nguồn và nút âm lượng (cho iPhone X hoặc mới hơn) hoặc nút home (cho các thiết bị cũ) cho đến khi bạn thấy logo Apple. Nếu điều đó không giải quyết vấn đề, hãy đảm bảo rằng bạn đã cài đặt phiên bản mới nhất của ứng dụng và kiểm tra xem có bất kỳ sự cố nào đã biết với thông báo nhóm không.
3. Customizations not being applied to group notifications: iOS 12 allows you to customize how your grouped notifications are displayed, such as showing only the latest notification or all of them. If your customizations are not being applied, try resetting your notification settings by going to Settings > Notifications >[Tên ứng dụng] và chuyển đổi và trên tùy chọn "cho phép thông báo". Nếu vấn đề vẫn còn, bạn có thể cần liên hệ với nhà phát triển ứng dụng để được hỗ trợ thêm.
4. Thông báo được gửi không xuất hiện trong nhóm: Đôi khi, các thông báo đã được gửi đến thiết bị của bạn không xuất hiện trong nhóm được chỉ định. Vấn đề này có thể được giải quyết bằng cách đặt lại APNS Complapse-ID của bạn, đây là một định danh duy nhất cho mỗi luồng. Để làm điều này, bạn có thể sử dụng các công cụ như Reiboot hoặc liên hệ với hỗ trợ của Apple để được hướng dẫn.
5. Thông báo nhóm không hoạt động trên một số thiết bị nhất định: Nếu bạn thấy rằng thông báo nhóm không hoạt động trên một thiết bị cụ thể, có thể có các vấn đề tương thích hoặc lỗi dành riêng cho thiết bị gây ra vấn đề. Đảm bảo rằng thiết bị của bạn đang chạy phiên bản iOS mới nhất và tất cả các ứng dụng liên quan cũng được cập nhật. Nếu sự cố vẫn còn, bạn cũng có thể thử đặt lại thiết bị của mình về cài đặt gốc hoặc liên hệ với hỗ trợ của Apple để được hỗ trợ.
Tóm lại, trong khi thông báo nhóm trên iOS 12 có thể là một cách thuận tiện để quản lý thông báo của bạn, có thể có các vấn đề ngăn họ làm việc như mong đợi. Bằng cách hiểu các vấn đề phổ biến và tuân theo các giải pháp được đề xuất, bạn có thể cải thiện trải nghiệm thông báo nhóm của mình và đảm bảo rằng bạn luôn cập nhật thông tin quan trọng.
Thông báo nhóm không thành công trên iOS 12
Nếu bạn đang gặp sự cố với việc thông báo nhóm không được gửi trên iOS 12 thì bạn không đơn độc. Nhiều người dùng iOS 12 đã báo cáo rằng thông báo nhóm của họ không hiển thị như mong đợi, gây ra sự thất vọng và bối rối.
Vì vậy, những gì gây ra vấn đề này? Có vẻ như iOS 12 không nhóm các thông báo từ cùng một ứng dụng một cách chính xác. Thay vì xem bản tóm tắt gọn gàng về tất cả thông báo từ một ứng dụng cụ thể, người dùng sẽ thấy từng thông báo riêng lẻ cho từng tin nhắn, gây lộn xộn và khó theo dõi chúng.
Tại sao chuyện này đang xảy ra? Nguyên nhân chính xác của vấn đề này vẫn còn là một dấu hỏi, nhưng có vẻ như iOS 12 không phải lúc nào cũng gán đúng "thread-id" để nhóm các thông báo lại với nhau. Điều này có thể dẫn đến việc mỗi tin nhắn được coi là một chuỗi riêng biệt với thông báo riêng.
Bạn có thể làm gì để khắc phục vấn đề này? Giải pháp có thể khác nhau tùy thuộc vào thiết bị và phiên bản iOS bạn đang sử dụng nhưng dưới đây là một số giải pháp khả thi:
- Enable notifications grouping: Go to "Settings" > "Notifications" > [Your App Name] >"Nhóm thông báo" và đảm bảo nó được đặt thành "Tự động".
- Reset all settings: Go to "Settings" > "General" > "Reset" >"Đặt lại tất cả các thiết lập". Lưu ý rằng thao tác này sẽ đặt lại tất cả cài đặt thiết bị của bạn, vì vậy hãy đảm bảo sao lưu dữ liệu trước khi tiếp tục.
- Buộc khởi động lại thiết bị của bạn: Trên iPhone 8 trở lên, nhấn và thả nhanh nút tăng âm lượng, sau đó nhấn và thả nhanh nút giảm âm lượng. Cuối cùng, nhấn và giữ nút bên cho đến khi bạn nhìn thấy logo Apple. Trên iPhone 7 trở về trước, nhấn và giữ cả nút trên cùng hoặc nút bên cạnh và nút giảm âm lượng cho đến khi bạn nhìn thấy logo Apple.
- Dùng thử ứng dụng của bên thứ ba: Có nhiều ứng dụng của bên thứ ba tuyên bố có thể khắc phục sự cố thông báo trên thiết bị iOS. Một ứng dụng như vậy là ReiBoot, cung cấp giải pháp miễn phí để sửa chữa các sự cố hệ thống iOS, bao gồm cả sự cố thông báo.
- Cập nhật phiên bản iOS của bạn: Đảm bảo bạn đã cài đặt phiên bản iOS mới nhất trên thiết bị của mình. Apple thường phát hành các bản sửa lỗi và cải tiến trong các bản cập nhật iOS mới, điều này có thể giải quyết vấn đề thông báo mà bạn đang gặp phải.
- Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple: Nếu không có giải pháp nào ở trên phù hợp với bạn, tốt nhất bạn nên liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple để được hỗ trợ thêm. Họ có thể cung cấp cho bạn các bước khắc phục sự cố được cá nhân hóa dựa trên thiết bị và cấu hình cụ thể của bạn.
Tóm lại, nếu bạn nhận được thông báo riêng lẻ cho từng tin nhắn thay vì thông báo được nhóm trên iOS 12, có một số giải pháp bạn có thể thử. Bật nhóm thông báo, đặt lại cài đặt, buộc khởi động lại thiết bị của bạn, dùng thử ứng dụng của bên thứ ba, cập nhật phiên bản iOS của bạn hoặc liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple để được trợ giúp. Hy vọng, một trong những giải pháp này sẽ khắc phục được sự cố và cho phép bạn tùy chỉnh cài đặt thông báo theo ý thích của mình.
Hiểu apns-collapse-id
Trong iOS 12 trở lên, apns-collapse-id là một tính năng mới cho phép nhóm các thông báo trong một chuỗi hoặc cuộc trò chuyện. Điều này có thể hữu ích trong các ứng dụng như ứng dụng trò chuyện hoặc nhắn tin nơi người dùng nhận được nhiều thông báo về tin nhắn trong cùng một cuộc trò chuyện.
Apns-collapse-id hoạt động bằng cách chỉ định một mã định danh duy nhất cho từng nhóm thông báo. Khi thông báo được gửi có cùng ID thu gọn, iOS sẽ tự động nhóm chúng lại với nhau trong trung tâm thông báo và hiển thị bản tóm tắt nội dung.
Ví dụ: nếu bạn nhận được năm thông báo từ một ứng dụng nhắn tin trong một khoảng thời gian ngắn, thay vì hiển thị tất cả năm thông báo riêng lẻ, iOS sẽ nhóm chúng lại với nhau và hiển thị một thông báo có nội dung "5 tin nhắn mới".
Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là apns-collapse-id không phải lúc nào cũng hoạt động như mong đợi. Đã có báo cáo về việc các thông báo không được nhóm lại với nhau ngay cả khi chúng có cùng ID thu gọn. Một số người dùng cũng đã báo cáo rằng việc nhóm chỉ hoạt động đối với các mã nhận dạng chuỗi tùy chỉnh và không hoạt động đối với khóa "thread-id" mặc định.
Tại sao thông báo không luôn được nhóm lại?
Lý do chính xác khiến các thông báo không phải lúc nào cũng được nhóm lại với nhau là không rõ ràng. Điều này có thể là do lỗi trong hệ thống iOS hoặc có thể liên quan đến việc triển khai apns-collapse-id của ứng dụng cụ thể.
Có một số cách có thể khắc phục hoặc sửa chữa nhóm thông báo:
- Buộc khởi động lại thiết bị của bạn: Việc khởi động lại thiết bị đơn giản có thể giải quyết mọi sự cố tạm thời với việc nhóm thông báo.
- Kiểm tra cài đặt thông báo của bạn: Đảm bảo rằng ứng dụng được đề cập có quyền hiển thị thông báo và cài đặt để nhóm thông báo được bật.
- Cập nhật lên phiên bản iOS mới nhất: Apple thường xuyên tung ra các bản cập nhật sửa lỗi và cải thiện hiệu suất hệ thống. Cập nhật lên phiên bản iOS mới nhất có thể giải quyết mọi vấn đề liên quan đến nhóm thông báo.
- Đặt lại Cài đặt ứng dụng: Nếu thông báo vẫn chưa được nhóm, bạn có thể thử đặt lại cài đặt ứng dụng về các giá trị mặc định.
- Nhận câu trả lời từ GPTS: Nếu tất cả những người khác thất bại, bạn có thể tìm kiếm câu trả lời từ GPT hoặc trò chuyện với TATGPT để hiểu nếu có bất kỳ cách nào để buộc các thông báo được nhóm tự động trong ứng dụng bạn đang sử dụng.
Tóm lại, tính năng APNS Compapse-ID trong iOS 12 trở lên cho phép nhóm thông báo trong một luồng hoặc cuộc trò chuyện. Mặc dù nó được thiết kế để tự động nhóm thông báo, có thể có những trường hợp không hoạt động như mong đợi. Nếu bạn đang gặp vấn đề với nhóm thông báo, bạn có thể thử các bản sửa lỗi đã nói ở trên hoặc tìm kiếm sự hỗ trợ thêm từ các nhà phát triển ứng dụng hoặc GPTS.
