Tất cả các đầu phát Blu-ray của Samsung hiện có trên thị trường đều có sẵn ứng dụng để phát trực tuyến video từ các dịch vụ như Netflix, Hulu Plus và Vudu. Tuy nhiên, bạn có thể gặp sự cố khi phát trực tuyến video trên đầu phát Blu-ray Samsung của mình, chẳng hạn như các luồng video chất lượng thấp hoặc thường xuyên bị tạm dừng. Những sự cố này có thể do kết nối Internet của bạn hoặc phần mềm lỗi thời trên đầu đĩa Blu-ray của bạn.
Tín hiệu Wi-Fi
Nếu bạn đang gặp sự cố phát trực tuyến chẳng hạn như video chất lượng thấp hoặc thường xuyên bị gián đoạn bộ đệm trong khi phát trực tuyến video trên đầu phát Blu-ray Samsung, thì có thể là do tín hiệu Wi-Fi thấp. Hãy thử di chuyển đầu đĩa Blu-ray và bộ định tuyến không dây của bạn lại gần nhau hơn, đặc biệt nếu chúng hiện đang được đặt ở các phòng khác nhau. Tuy nhiên, sự cố này sẽ không ảnh hưởng đến đầu phát Blu-ray Samsung BD-D5100 vì nó không được bật cho kết nối Internet Wi-Fi và yêu cầu cáp Ethernet để kết nối Internet.
Băng thông khả dụng
Các thiết bị khác được kết nối với mạng Internet của bạn có thể khiến đầu phát Blu-ray Samsung gặp sự cố phát video trực tuyến. Nếu một thiết bị khác, chẳng hạn như máy tính hoặc máy tính bảng, hiện đang tải xuống tệp hoặc được kết nối với Internet, chúng có thể đang sử dụng băng thông mà đầu phát Blu-ray Samsung cần để tải luồng video. Tạm dừng mọi nội dung tải xuống và yêu cầu người dùng trên mạng của bạn ngắt kết nối Internet và thử xem lại clip.
Tốc độ Internet
Phát trực tuyến video yêu cầu kết nối Internet tốc độ cao, đặc biệt là đối với nội dung có chất lượng độ nét cao. Nếu bạn thường xuyên gặp phải hiện tượng gián đoạn bộ đệm khi xem luồng video trên đầu phát Blu-ray Samsung, thì có thể do tốc độ kết nối Internet của bạn. Gọi cho nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn và chuyển sang gói cung cấp kết nối nhanh hơn có thể hỗ trợ phát video trực tuyến cho đầu phát Blu-ray Samsung của bạn.
Nâng cấp chương trình cơ sở
Nếu sự cố phát trực tuyến video trên đầu phát Blu-ray Samsung của bạn dường như không liên quan đến kết nối Internet của bạn, bạn có thể cần cài đặt bản cập nhật chương trình cơ sở. Phần mềm cơ sở trên đầu phát Blu-ray Samsung bao gồm tất cả phần mềm cần thiết cho thiết bị để phát và đọc các tệp video, bao gồm cả video phát trực tuyến. Để cập nhật chương trình cơ sở, bạn sẽ cần tải xuống trình cài đặt bản cập nhật từ trang web "Trung tâm tải xuống" của Samsung và sao chép tệp vào ổ USB flash, sẽ được cắm vào cổng USB trên đầu phát để cài đặt. Hướng dẫn chi tiết về nâng cấp firmware có tại trang web của Samsung.
