Thông thường, khi một máy tính bị nhiễm vi-rút, người dùng không nhận biết được điều này ngay lập tức. Sau khi nhận thấy, vi-rút có thể được tích hợp hoàn toàn vào hệ điều hành của máy tính. Điều này làm cho việc gỡ bỏ trở nên khó khăn hơn, khiến người dùng phải cố gắng đưa mọi thứ trở lại bình thường. Nếu máy tính HP của bạn có chứa vi-rút, nhiều phương pháp đã được chứng minh sẽ giúp bạn diệt vi-rút khỏi ổ cứng một cách hiệu quả.
Bước 1
Cài đặt tiện ích chống vi-rút được chấp nhận, được công nhận. Loại phần mềm này đi kèm dưới dạng phần mềm miễn phí và ở dạng được cấp phép. Các chương trình trả phí thường bao gồm các dịch vụ bổ sung như bảo vệ chống vi-rút email và giấy phép cho nhiều máy tính. Bạn không nhất thiết phải cần những tính năng này để loại bỏ mối đe dọa hiện có. Ví dụ, Microsoft Security Essentials cung cấp một chương trình bảo vệ chống vi-rút được chấp nhận miễn phí. Các lựa chọn khác bao gồm Avira AntiVir và AVG Anti-Virus Free.
Bước 2
Cập nhật cơ sở dữ liệu phần mềm độc hại chống vi-rút, được sử dụng để thông báo cho chương trình về tất cả các lần lây nhiễm mới nhất. Tùy chọn "Cập nhật" chính được tìm thấy trên menu chính của chương trình, mặc dù hầu hết các chương trình thực hiện cập nhật tự động một cách thường xuyên.
Bước 3
Sử dụng các tệp định nghĩa thủ công nếu vi-rút hiện tại làm hỏng chương trình chống vi-rút của bạn. Trong nhiều trường hợp, vi-rút có khả năng ngăn các bản cập nhật chống vi-rút tự động diễn ra. Nếu gặp phải sự cố này, hãy truy cập trang chống vi-rút của trang web và tìm kiếm "Tệp Định nghĩa" hoặc "Cập nhật Thủ công". Chúng thường đến dưới dạng các tệp thực thi vá chương trình với tất cả các bản cập nhật cần thiết.
Bước 4
Sử dụng Chế độ An toàn của Windows Với Kết nối Mạng nếu vẫn thất bại. Vi-rút máy tính HP của bạn có thể ngăn không chỉ bạn cập nhật chương trình chống vi-rút mà còn không thể cài đặt nó hoàn toàn. Tính năng này vô hiệu hóa tất cả các quy trình đang hoạt động và tùy chọn, giúp tăng khả năng cài đặt và cập nhật chương trình chống vi-rút của hệ thống. Khởi động lại máy tính của bạn và nhấn và giữ "F8" cho đến khi menu Tùy chọn Nâng cao của Windows hiển thị. Chọn "Chế độ an toàn với mạng" bằng cách sử dụng các phím mũi tên trên bàn phím của bạn, sau đó nhấn "Enter".
Bước 5
Thực hiện tất cả các hoạt động trước đó không thành công, bao gồm cài đặt và cập nhật thủ công chương trình chống vi-rút của bạn. Sau khi đã sẵn sàng, hãy ngắt kết nối máy tính của bạn khỏi Internet để giúp ngăn vi-rút có thể bị gián đoạn thêm. Ngoài ra, khởi động lại máy tính của bạn và khởi chạy lại menu Tùy chọn Nâng cao của Windows. Chọn "Chế độ An toàn" (không có tùy chọn mạng).
Bước 6
Khởi chạy chương trình chống vi-rút và nhấp vào tùy chọn "Quét toàn bộ". Quá trình quét toàn bộ sẽ kiểm tra mọi tệp phần cứng và phần mềm có sẵn trên máy tính của bạn, tối đa hóa cơ hội loại bỏ vi-rút khỏi máy tính HP của bạn.
Khởi động lại máy tính của bạn và đảm bảo mọi thứ hoạt động bình thường. Vi rút có thể làm giảm hiệu suất máy tính của bạn và thay đổi các chức năng khác của máy tính. Do đó, hãy chạy tiện ích "Kiểm tra lỗi" của Windows. Công cụ này phân tích ổ cứng của bạn và tất cả các tệp hiện được cài đặt, sau đó cố gắng khắc phục mọi bất thường. Nhấp vào lối tắt "Máy tính" từ màn hình của bạn, sau đó nhấp chuột phải vào đĩa cứng cục bộ của bạn và chọn "Thuộc tính". Chuyển đến tab "Công cụ" và nhấp vào "Kiểm tra ngay" từ trường "Kiểm tra lỗi". Nhấp vào "Bắt đầu" để khởi tạo quy trình, sau vài giờ để hoàn thành.
