Nếu bạn quên cả mật khẩu Yahoo Mail và câu trả lời cho câu hỏi bảo mật của mình, bạn có thể đặt lại mật khẩu và đăng nhập vào tài khoản của mình bằng cách sử dụng công cụ Yahoo Password Helper hoặc bằng cách gửi yêu cầu đặt lại mật khẩu tới nhóm hỗ trợ khách hàng của Yahoo.
Trình trợ giúp mật khẩu Yahoo
Yahoo Password Helper là một công cụ trực tuyến cho phép bạn đặt lại mật khẩu của mình bằng cách gửi mã tới số điện thoại di động hoặc địa chỉ email thay thế được liên kết với tài khoản của bạn.
Cảnh báo
Bạn không thể sử dụng công cụ Yahoo Password Helper nếu bạn không nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại di động thay thế khi tạo tài khoản của mình.
Truy cập trang Trình trợ giúp mật khẩu Yahoo, chọn Tôi co vân đê vơi mật khẩu của Minh... và nhấp vào Kế tiếp để chuyển sang trang tiếp theo.
Nhập của bạn địa chỉ yahoo và bấm vào Kế tiếp.
Lời khuyên
Yahoo ID của bạn thường là một phần của địa chỉ Yahoo Mail trước ký hiệu @. Ví dụ: ID Yahoo cho địa chỉ email [email protected] sẽ là johndoe.
Chọn một trong hai của bạn địa chỉ email thay thế hoặc là số điện thoại - tùy thuộc vào nơi bạn muốn Yahoo gửi mã xác minh - và nhấp vào Kế tiếp.
Nhập mã bảo mật Yahoo đã gửi đến số điện thoại di động của bạn trên màn hình tiếp theo và nhấp vào Kế tiếp. Ngoài ra, nếu bạn chọn nhận mã qua email, hãy nhấp vào liên kết trong tin nhắn Yahoo đã gửi cho bạn. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để đặt lại mật khẩu của bạn.
Mâu liên hệ
Gửi yêu cầu hỗ trợ đến nhóm hỗ trợ khách hàng của Yahoo bằng cách điền vào biểu mẫu trực tuyến.
Truy cập trang web Trợ giúp của Yahoo và chọn Mật khẩu và đăng nhập từ danh sách các chủ đề.
Lựa chọn Không thể đăng nhập từ danh sách các chủ đề phụ, hãy nhập địa chỉ yahoo trong trường và nhấp vào Gửi đi cái nút.
Nhấn vào E-mail biểu tượng.
Điền vào hình thức và nhấp vào Tạo yêu cầu cái nút. Chờ nhóm hỗ trợ của Yahoo xem xét yêu cầu của bạn và gửi cho bạn email kèm theo hướng dẫn thêm.
Lời khuyên
Đi vào không xác định bên trong câu hỏi bảo mật và - nếu bạn không nhớ câu hỏi thực tế - trong câu hỏi bảo mật lĩnh vực này cũng vậy.
