Bạn che miệng khi ngáp, giữ cửa cho người ta, nhường ghế cho người già yếu và không nói chuyện bằng miệng, nhưng khi nói đến phép xã giao, bạn cũng có thể bị ợ hơi, thượng cổ chưa rửa. Tuy nhiên, thế giới kỹ thuật số không có gì khác biệt - chỉ cần biết một vài quy tắc cơ bản sẽ làm nên điều kỳ diệu giúp bạn không bị dính chân ảo vào miệng kỹ thuật số của mình.
Làm cho người khác
Quy tắc cơ bản của phép xã giao trên máy tính, hay còn gọi là "netiquette", phản ánh quy tắc vàng đã tồn tại trong hầu hết xã hội. Quy tắc này đã được thể hiện theo nhiều cách khác nhau, từ điều hơi tối nghĩa - "hãy nhớ đến con người" - cho đến kinh thánh - "hãy làm với người khác như bạn sẽ làm với họ" và tóm lại là một khái niệm cực kỳ đơn giản. : tốt đẹp. Không có ẩn sĩ trong thời đại kỹ thuật số. Bất cứ điều gì và mọi thứ bạn làm trực tuyến đều ảnh hưởng đến người khác, dù trực tiếp hay gián tiếp - đó là tùy thuộc vào bạn.
Xem giai điệu của bạn
Nói chuyện trực tiếp với ai đó hoặc qua điện thoại và giọng nói của bạn sẽ giúp người nghe hiểu ý bạn. Trực tuyến, không hoàn toàn dễ dàng như vậy: vì thiếu các tín hiệu không lời, điều gì đó bạn định như một lời châm biếm hoặc như một trò đùa có thể dễ dàng bị hiểu sai, gây ra sự xúc phạm ngoài ý muốn. Biểu tượng cảm xúc, hoặc mặt cười, có thể giúp làm rõ ý nghĩa của những gì bạn đang nhập, nhưng sẽ không phù hợp trong các ngữ cảnh trang trọng như giao tiếp kinh doanh. Các từ viết tắt và tiếng lóng cũng không thích hợp trong ngữ cảnh trang trọng; viết hoa tất cả các câu được hiểu là la hét và bị coi là thô lỗ bất kể ngữ cảnh.
Riêng tư
Tránh xem qua các tệp và email của người khác, bất kể cơ hội có vẻ hấp dẫn như thế nào. Ví dụ: nếu bạn đang sử dụng một máy tính công cộng và nhận thấy ai đó quên đăng xuất khỏi tài khoản của họ trên một trang web, hãy tự mình đăng xuất tài khoản mà không cần kiểm tra nội dung của nó. Tương tự, cho dù bạn có tò mò về những gì người bên cạnh bạn đang làm trên máy tính của họ, hãy cưỡng lại ý muốn nhìn qua vai của anh ấy - điều đó cũng thô lỗ như làm điều đó với một cuốn sách. Khi gửi email đến một danh sách người nhận, hãy lịch sự sử dụng tính năng BCC của ứng dụng email của bạn hoặc thiết lập danh sách gửi thư để tránh chia sẻ địa chỉ email của mọi người, vi phạm quyền riêng tư.
Xem trước khi bạn hành động
Giống như các cộng đồng ngoài đời thực, các nhóm trực tuyến có những phong tục và kỳ vọng riêng mà nhiều người không rõ ràng. Mặc dù thoạt nhìn, các quy tắc xã hội quản lý một cộng đồng có vẻ đơn giản, nhưng bằng cách nhảy vào bằng cả hai chân, bạn có nguy cơ gặp phải một cạm bẫy tiềm ẩn và khiến bản thân trở nên ngốc nghếch. Trước khi lên tiếng trong một cộng đồng, bạn nên luôn im lặng quan sát nó một lúc - một hành động được gọi là "ẩn mình" trong tiếng lóng Internet.
