Nếu bạn gặp rắc rối với Google gặp gặp sự cố hoặc đóng băng trong các cuộc gọi video, bạn không đơn độc. Nhiều người dùng đã báo cáo trải nghiệm vấn đề bực bội này, bao gồm tất cả các trình duyệt và thiết bị. Nhưng trước khi bạn bắt đầu hoảng loạn, có một số sửa chữa đơn giản, bạn có thể cố gắng để Google gặp nhau hoạt động suôn sẻ trở lại.
Một trong những điều đầu tiên bạn nên làm khi Google gặp tiếp tục bị sập hoặc đóng băng là khởi động lại thiết bị của bạn. Nghe có vẻ như là một giải pháp đơn giản, nhưng thường thì khởi động lại đơn giản có thể khắc phục nhiều sự cố liên quan đến phần mềm. Vì vậy, lần tới khi bạn gặp phải vấn đề này, hãy thử và xem nó có hiệu quả với bạn không.
Nếu khởi động lại không thực hiện thủ thuật, bạn cũng có thể thử xóa bộ nhớ cache của trình duyệt. Đôi khi, dữ liệu được lưu trữ có thể can thiệp vào hiệu suất của Google Meet và khiến nó đóng băng hoặc gặp sự cố. Để làm điều này, chỉ cần truy cập cài đặt trình duyệt của bạn, tìm kiếm "CẢM ƠN CACHE", và làm theo các hướng dẫn. Quá trình này có thể thay đổi tùy thuộc vào trình duyệt bạn đang sử dụng, vì vậy hãy đảm bảo làm theo các bước chính xác.
Một giải pháp phổ biến khác là vô hiệu hóa các phần mở rộng trình duyệt. Các tiện ích mở rộng như trình chặn quảng cáo, VPN hoặc các công cụ khác đôi khi có thể mâu thuẫn với Google Meet và khiến nó đóng băng hoặc gặp sự cố. Để vô hiệu hóa các tiện ích mở rộng, hãy truy cập cài đặt trình duyệt của bạn, tìm tab Tiện ích mở rộng hoặc tiện ích bổ sung và vô hiệu hóa bất kỳ tiện ích mở rộng nào mà bạn không tích cực sử dụng. Sau đó, khởi động lại trình duyệt của bạn và kiểm tra xem sự cố vẫn còn.
Nếu không có bản sửa lỗi nào ở trên hoạt động cho bạn, có thêm một vài bước khắc phục sự cố bạn có thể thử. Một là vô hiệu hóa tăng tốc phần cứng trong cài đặt trình duyệt của bạn. Tăng tốc phần cứng cho phép trình duyệt của bạn giảm tải một số tác vụ nhất định vào phần cứng của máy tính, nhưng đôi khi nó có thể gây ra các vấn đề tương thích. Vô hiệu hóa tính năng này có thể giúp giải quyết vấn đề đóng băng hoặc gặp sự cố trong Google Meet.
Nếu bạn đang sử dụng Google Meet trên điện thoại, hãy đảm bảo bạn đã cài đặt phiên bản mới nhất của ứng dụng. Cập nhật ứng dụng thường đi kèm với các bản sửa lỗi và cải tiến có thể giải quyết các vấn đề đóng băng hoặc gặp sự cố. Nếu bạn chưa cập nhật ứng dụng của mình trong một thời gian, hãy truy cập App Store và kiểm tra các bản cập nhật. Nếu có bản cập nhật có sẵn, tải xuống và cài đặt nó.
Trong một số trường hợp, sự cố treo hoặc treo có thể liên quan đến kết nối mạng của bạn. Đảm bảo bạn có kết nối Internet ổn định trước khi bắt đầu cuộc gọi trên Google Meet. Bạn có thể kiểm tra tốc độ mạng bằng công cụ kiểm tra tốc độ trực tuyến và nếu kết quả cho thấy kết nối chậm hoặc không ổn định, hãy thử đặt lại bộ định tuyến hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn để được hỗ trợ.
Nếu bạn đã thử tất cả các bước khắc phục sự cố mà vẫn không thể khắc phục được sự cố treo hoặc gặp sự cố, giải pháp tối ưu có thể là gỡ cài đặt và cài đặt lại Google Meet. Thao tác này sẽ xóa mọi tệp hoặc cài đặt bị hỏng có thể gây ra sự cố và mang lại cho bạn một khởi đầu mới. Chỉ cần đảm bảo sao lưu mọi dữ liệu quan trọng trước khi gỡ cài đặt.
Tóm lại, nếu bạn đang gặp sự cố treo hoặc treo Google Meet, đừng thất vọng. Có nhiều bước bạn có thể thực hiện để khắc phục sự cố, bao gồm khởi động lại thiết bị, xóa bộ nhớ đệm của trình duyệt, tắt tiện ích mở rộng và kiểm tra kết nối mạng của bạn. Nếu vẫn thất bại, gỡ cài đặt và cài đặt lại Google Meet có thể là giải pháp tối ưu. Hãy nhớ làm theo thứ tự các bước sau và xác minh xem sự cố đã được giải quyết hay chưa trước khi chuyển sang bước tiếp theo. Với một chút kiên nhẫn và bền bỉ, bạn sẽ nhanh chóng có được những cuộc họp suôn sẻ và hiệu quả.
Cách khắc phục sự cố và khắc phục Google gặp sự cố gặp sự cố và đóng băng
1. Kiểm tra kết nối internet của bạn
Đảm bảo bạn có kết nối Internet ổn định trước khi bắt đầu cuộc gọi trên Google Meet. Kết nối mạng kém hoặc không ổn định có thể gây ra hiện tượng treo hoặc treo máy trong khi họp. Hãy thử kết nối với một mạng khác hoặc khởi động lại bộ định tuyến của bạn nếu cần.
2. Cập nhật Google Meet và thiết bị của bạn
Luôn cập nhật ứng dụng Google Meet và hệ điều hành của thiết bị có thể giúp cải thiện hiệu suất và khắc phục mọi sự cố đã biết. Kiểm tra các bản cập nhật ứng dụng trong Cửa hàng Google Play (đối với thiết bị Android) hoặc App Store (đối với thiết bị iOS). Ngoài ra, hãy đảm bảo bạn đã cài đặt các bản cập nhật mới nhất cho hệ điều hành của mình.
3. Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu
Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu của ứng dụng Google Meet đôi khi có thể giải quyết được sự cố treo hoặc treo. Đi tới cài đặt của thiết bị, tìm phần Ứng dụng hoặc Ứng dụng, tìm Google Meet rồi xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu. Điều này sẽ xóa dữ liệu tạm thời và có khả năng sửa chữa mọi tệp bị hỏng.
4. Vô hiệu hóa các ứng dụng và dịch vụ khác
Nếu bạn có nhiều ứng dụng chạy trong nền, chúng có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của Google Meet. Đóng hoặc vô hiệu hóa bất kỳ ứng dụng hoặc dịch vụ không cần thiết nào có thể sử dụng tài nguyên của thiết bị của bạn. Điều này có thể giúp cải thiện hiệu suất chung của Google Meet.
5. Gỡ cài đặt và cài đặt lại Google Meet
Nếu sự cố vẫn còn, hãy thử gỡ cài đặt ứng dụng Google Meet và sau đó cài đặt lại. Điều này có thể giúp loại bỏ mọi xung đột hoặc trục trặc phần mềm có thể gây ra các vấn đề về sự cố hoặc đóng băng.
6. Khởi động lại thiết bị của bạn
Đôi khi, khởi động lại thiết bị đơn giản có thể khắc phục các sự cố liên quan đến phần mềm khác nhau. Khởi động lại thiết bị của bạn và thử sử dụng Google Meet một lần nữa để xem liệu sự cố đã được giải quyết.
7. Đặt lại nhà máy Thiết bị của bạn (như là phương sách cuối cùng)
Nếu tất cả những thứ khác thất bại, bạn có thể thử thực hiện cài đặt lại nhà máy trên thiết bị của mình. Điều này sẽ xóa tất cả dữ liệu và cài đặt, vì vậy hãy đảm bảo sao lưu các tệp quan trọng của bạn trước khi tiến hành. Chỉ dùng đến phương pháp này nếu bạn đã cạn kiệt tất cả các tùy chọn khác và vấn đề bị sập hoặc đóng băng vẫn còn tồn tại.
Bằng cách làm theo các phương pháp khắc phục sự cố này, bạn sẽ có thể khắc phục hầu hết các vấn đề về sự cố, đóng băng và dừng lại của Google. Hãy nhớ rằng, mỗi tình huống có thể khác nhau, vì vậy hãy thử các bản sửa lỗi này theo thứ tự phù hợp nhất với bạn. Nếu vấn đề tiếp tục, hãy liên hệ với Google Meet Hỗ trợ để hỗ trợ thêm.
Phương pháp 9: Xác thực mã cuộc họp
Nếu bạn gặp khó khăn khi tham gia hoặc tạo các cuộc gọi của Google Meet và ứng dụng của bạn tiếp tục bị sập, đóng băng hoặc dừng, bạn có thể cần xác thực mã cuộc họp để khắc phục sự cố.
Thực hiện theo các bước này để xác thực mã cuộc họp:
- Đầu tiên, hãy chắc chắn rằng bạn có kết nối Internet ổn định. Khởi động lại bộ định tuyến của bạn hoặc chuyển sang một mạng khác có thể giúp ích.
- Tiếp theo, kiểm tra xem có bất kỳ tiện ích mở rộng hoặc tiện ích bổ sung nào trong trình duyệt của bạn có thể gây ra sự cố. Tắt hoặc gỡ cài đặt họ tạm thời và thử tham gia hoặc tạo lại một cuộc họp.
- Nếu bạn đang sử dụng điện thoại Android, hãy đảm bảo ứng dụng Google Meet được cập nhật. Bạn có thể kiểm tra các bản cập nhật trong cửa hàng Google Play.
- Xóa bộ đệm và dữ liệu của ứng dụng Google Meet. Điều này có thể giúp giải quyết mọi lỗi hoặc vấn đề có thể gây ra sự cố hoặc đóng băng.
- Nếu sự cố vẫn còn, hãy thử vô hiệu hóa tăng tốc phần cứng trong trình duyệt của bạn. Tùy chọn này có thể được tìm thấy trong cài đặt trình duyệt.
- Nếu không có phương thức nào ở trên đã sửa chữa, hãy thử cài đặt lại ứng dụng Google Meet hoặc sử dụng trình duyệt khác.
- Nếu bạn vẫn không thể tham gia hoặc tạo các cuộc họp mà không gặp sự cố ứng dụng hoặc đóng băng, bạn có thể cần liên hệ với hỗ trợ của Google Meet để được hỗ trợ thêm.
- Nếu bạn đang gặp sự cố với video hoặc âm thanh trong các cuộc họp, hãy kiểm tra xem máy ảnh và quyền của bạn có được bật không. Bạn có thể làm điều này bằng cách truy cập cài đặt trình duyệt hoặc cài đặt thiết bị.
- Cũng có thể sự cố là với thiết bị hoặc kết nối internet của bạn. Khởi động lại thiết bị của bạn hoặc đặt lại bộ định tuyến internet của bạn vào cài đặt gốc có thể giúp giải quyết mọi vấn đề tạm thời.
Bằng cách làm theo các bước này, bạn sẽ có thể khắc phục vấn đề bực bội của Google gặp gặp sự cố, đóng băng hoặc dừng lại trong các cuộc họp. Nếu tất cả những người khác thất bại, hãy xem xét liên hệ với Google đáp ứng hỗ trợ cho hỗ trợ cá nhân hóa hơn.
